En annan vecka ger några mer oroliga nyheter för småföretagare och deras Google Local Business Listings. Det finns två om historier som har sprungit så sent som du borde vara medveten om. Om bara så kan du se till att du inte har påverkats.
$config[code] not foundHär är en titt på båda.
Google skickar potentiella konkurrenter till din Analytics
I slutet av förra veckan började många småföretagare och de som arbetade med dem, få mail om sina lokala företagsresultat för november månad. E-postmeddelandena innehöll information om var verksamheten rankades i Googles lokala index, hur många användare som klickade på noteringen, hur många användare som klickade på webbplatsen, hur många som klickades på "mer info" och hur många som letade efter körriktningar. Det här är all super viktig information för alla småföretagare att veta och kan användas för att fatta känsliga beslut. Problemet är att företagsägare fick e-post om företag som de inte hade något att göra med. I grund och botten fick de andra människors webbplatsuppgifter. Och om du är få någon annans analysdata, ja då vem får din?
Självklart var småföretagare oroliga och lite upprörda. Mike Blumenthal täckte situationen, liksom sökmarknadsföraren David Dalka, Search Engine Roundtable och Register. När du frågade Google svarade att det var "en glitch" och att mindre än en procent av användarna i lokala företagscenter hade skickats till de drabbade e-postmeddelandena. Naturligtvis vet vi inte riktigt hur många människor "en procent" verkligen står för. Det är skrämmande när du inte vet vem som har tillgång till din information. Det är också potentiellt farligt om det skulle falla i fela händer.
Google Lets Konkurrenter kapar dina annonser
Precis som småföretagare packade sina huvuden kring sin privata information läckt visade sökmarknadsföraren Lisa Myers hur lätt det är för en konkurrent att kapa din notering i Google Local Business. Och hon vet hur lätt det är för att hon såg att det hände till en av hennes klienter.
I hennes inlägg bryter Lisa de exakta stegen som en konkurrent skulle behöva för att kapabla din notering. Skrämmande är att det inte verkar så svårt. Skapa bara en ny notering med någon annans företagsnamn men din adress, anspråk och slå samman listorna och verifiera det via mailet. När det är klart, när som helst någon söker efter dig, istället för att se din riktiga notering, så ser du den för din konkurrent och riktas där. Och precis så är din söktrafik borta. Det är bara så enkelt och Google verkar inte ha en lösning.
Jag är inte säker på vad "fix" är för något av de diskuterade frågorna (Google har inte ens behandlat den senare). För att vara ärlig tror jag inte att det finns en för nu. Det är nedslående att se så många problem med spam och kapning (som ibland händer av misstag) kommer ut ur motorns lokala indexer utan att någon riktig åtgärd tas. Jag undrar ofta om Googles policy om inget svar skulle vara detsamma om det var större märken som kände effekten. Oavsett, som en småföretagare är det bästa du kan göra att vara vaksam om att övervaka dina lokala listor och rapportera någonting som ser konstigt ut. Vi är högre i antal.
