Jag är en stor fotbollsfans som bor i Atlanta. Och även om jag inte är en Falcons fan (jag har varit en Los Angeles Rams fan sedan fem år gammal), vågar jag definitivt för mitt hemstadslag för att slå patrioterna i Super Bowl LI.
Medan patrioterna är favoriserade att vinna spel, baserat på data som samlats in och analyseras av eBay DataLabs, köper Falcon fans mer varor än Patriot fans eftersom båda lagen vann sina respektive konferensmästerskapsspel för två veckor sedan. Zoher Karu, eBays Chief Data Officer, sammanfogar oss med att dela med sig av andra intressanta datapunkter som de har upptäckt om vad som driver Super Bowl merchandise.
$config[code] not foundNedan finns ett redigerat transkript av vår konversation. För att höra den fullständiga intervjun, klicka på den inbäddade spelaren nedan.
* * * * *
Zoher Karu: Visst, så jag har gjort mycket arbete i dataanalysutrymmet i olika branscher. Faktum är att jag har arbetat med att spåra inuti butikerna när de handlar och var du går och var du slutar. Jag har gjort jobbet runt att förstå konversationer som registreras i call centers och förstå kundnedsättningsnivåer och mönster i dessa samtal. Och jag har verkligen gjort mycket arbete i detaljhandeln och e-handelsutrymmet kring kund- och kundbeteende. Jag var på Sears Holdings en stund, och sedan har jag varit på eBay (NASDAQ: EBAY) i flera år. Jag föddes i Indien, men jag växte upp i USA. Faktum är att jag skulle tillbringa större delen av min tid i Alabama och jag har faktiskt bott i Atlanta, Georgia i flera år för en del av min karriär.
Småföretagstendenser: Varför berättar du inte lite om eBay DataLabs, och sedan också hur din roll som Chief Data Officer passar in i hela eBay-fastigheten där.
Zoher Karu: Som Chief Data Officer-roll på eBay tänker jag på att se över hela eBay och göra det möjligt för andra att bli mer framgångsrika när det gäller att använda data och analyser för att driva tillväxten. För en stor del av min karriär här på eBay var jag direkt ansvarig för att förstå och organisera våra data, ge insikter om kunder, förstå mönster i kundbeteendet, och förutse vilka kunder som sannolikt kommer att köpa i vissa kategorier, till exempel som driver mycket av personaliseringsaktiviteter. Senare har jag funderat mer på att tänka på saker som datastrategi, datadeling, dataintegning, datahantering, många saker. Data är en av de mest kritiska tillgångarna till eBay, så verkligen tänker på hur man bäst kan dra nytta av det överallt.
När det gäller DataLabs var uppdraget och anledningen till att vi startade datalaboratorier att avslöja nya mönster och insikter i själva data och att berätta historier med den data och att hitta nya insikter. eBay är en global marknad, vi tycker om att tänka på oss själva som nästan är ett fönster i världens handelsekonomi. Så vi håller pulsen i världens handelsekonomi. Vi ser mönster i data, vi har tur att kunna se, och turen att vara i stånd att se några av dessa mönster. Så vissa kan vara saker som bilfärger är mest populära och hur har det förändrats över tiden, för vi ser många fordonstransaktioner. Eller det kan vara, vilka sportlag verkar stiga eller falla i popularitet, eller det kan vara vilken Star Wars-karaktär som verkar vara dominerande. Eller hur är handelskorridorer mellan länder som förändras när det gäller varor som strömmar in mellan dem.
Småföretagstendenser: Så berätta vad du hittar när du tittar på vad som händer eftersom både Atlanta och New England vann sina mästerskapsspel och namngavs till Superbowl vad ser du i data när det gäller att köpa mönster för Falcons fans mot Pats fans?
Zoher Karu: Visst är patrioterna en mycket dominerande franchise övergripande. Faktum är att om jag tittar på alla olika typer av idrottslag, inte bara fotboll men även om de andra sporterna som baseball, tror jag att patrioterna var nummer sex eller så i termer av total försäljningsaktivitet på eBay. Och Falcons var … kanske 40 något, 47 i rang. Så bara vad gäller franchiseens dominans dominerar patrioterna den platsen.
Men eftersom Falcons har bekräftat sin titel har vi sett Falcons merchandiseförsäljning accelererar, och faktiskt under de senaste veckorna har de outsellerat Patriots merchandise. Så vi har sett en uptick. Kanske var folk överraskade att se Falcons göra det och plötsligt sprang ut för att få sina redskap för att stödja sitt lag. Men vi tittar på tidsmönstret och vi tittar också geografiskt på vad som händer. Och om vi bara tittar på varuförsäljning till exempel av staten tror jag att det är nästan som en underdoghistoria. Patrioterna outselling Falcons merchandise åtminstone om du tittar över hela säsongen i varje stat utom Georgien och jag tror Alabama också.
$config[code] not foundJag tror att Bradys hemland Kalifornien går tre till en för patrioterna, Massachusetts var fyrtio en till en för patrioterna som du kanske förväntar dig självklart. Det verkar som att USA är patrioter när jag tittar på kartan just nu.
Småföretagstendenser: Finns det andra intressanta köpmönster?
Zoher Karu: En intressant factoid kan vara om jag bara tittar på den högsta Falcons merchandise-postnumret i landet, tror jag att det är 30349, om jag minns det rätt, bara sydväst om flygplatsen utanför Metro Atlanta där. Och det har den största volymen av Falcons merchandise-försäljning. En sak som kan vara intressant för dina lyssnare är vår sida explore.ebay.com visar en mängd olika saker. En flik som visar dig den populära sålda varan, så att du kan gå till den fliken och skriva in Atlanta Falcons till exempel och du kan se de mest populära säljer Falcons merchandise, och du får göra detsamma för New England Patriots. Och det finns några intressanta saker där. Många mössor, och Dirty Birds T-shirt på just nu, till exempel. Det är bara intressant att se vilka saker människor köper.
Småföretagstendenser: Det här är väldigt coola saker. Även om det låter som, och det här är perfekt förnuft i allmänhet, är patrioterna mycket mer populära över hela linjen. Människor har köpt fler saker under årets gång för patrioterna. Men eftersom de båda gjorde Super Bowl, låter det som Falcons folk är ute och köper i en högre takt än Patriots folk.
Zoher Karu: Det är rätt, jag tror att vagnen har börjat rulla.
Small Business Trends: Kan vi förutsäga baserat på dessa mönster som Falcons kommer att vinna, är det något du kan berätta för oss?
Zoher Karu: Det är svårt att säga, du måste prata med min bookie på den där. Men Julio Jones är den mest populära varan på Falcons-laget. Och quarterback Matt Ryan är ganska nära.
Småföretagstendenser: Det är intressant att komma tillbaka och se hur försäljningsspåren om Falconsna vinner.
Zoher Karu: Intressant att du säger det, förra året gjorde vi lite arbete runt Super Bowl också på Denver Broncos mot Carolina Panthers och vi visade Denver framåt när det gällde eBay-försäljning och säkert nog kom de framåt så vem vet. Vi kunde vara rätt igen.
Det här är en del av One-on-One Interview-serien med tanke ledare. Transkriptet har redigerats för publicering. Om det är en ljud- eller videointervju klickar du på den inbäddade spelaren ovan, eller prenumererar via iTunes eller via Stitcher.
