I den senaste filmen "Invention of Lying" lever Ricky Gervais i en värld där alla säger sanningen. Och eftersom alla säger sanningen hela tiden, finns det ingen anledning att betvivla vad de säger som att de inte är så ärliga. Filmen lyckas få oss att skratta.
$config[code] not foundMen det driver också en annan, mycket mer allvarlig punkt hemma; i det verkliga livet är vi omgivna av lögner. Faktum är att vi har blivit så disenchanted med de meddelanden vi hör, att vi har blivit en extremt skeptisk publik.
Tillit är Dead
"Med åren av våra ackumulerade erfarenheter har vi helt enkelt blivit mer misstro mot alla och allt runt oss. Vi litar inte på att regeringen ska se upp för oss. Vi litar inte på varandra att ta ansvar för oss längre, det finns undantag, men den allmänna trenden är obestridlig. Vi lever nu i en misstro.
Nu vet du att det inte bara är dig. Faktum är att om du har undrat varför dina marknadsförings- och försäljningsmeddelanden har fallit på döva öron behöver du inte undra. Titta bara inuti dig själv och uppmärksamma den lilla rösten i ditt huvud när du lyssnar på nyheterna, läs en artikel eller lyssna på en säljare diskutera funktionerna i deras produkt. Det säger något som "hmmmm egentligen? Jag är inte säker på att jag tror på dig "
En sak är säkert: det här är inte din fars marknadsplats.
Författarna är Language Rock Stars
Precis som du har jag känt den här samma trenden när jag insåg att marknadsföring handlade mer om din kund VÄLJAR dig, snarare än ett företag som säljer dig något. Det var då jag började göra lite forskning.
Den första boken jag köpte på ämnet var Frank Luntz, en politisk strateg och författare som heter "Det handlar inte om vad du säger, det handlar om vad folk hör." I det gör Frank ett fantastiskt jobb att dra tillbaka gardinen på språket och visar oss exakt varför vi litar på vissa människor och meddelanden och inte andra.
"Trust of Language: Försäljning av idéer i en värld av skeptiker" skrevs av VD för Maslansky Luntz + Partners, Michael Maslansky med Scott West, Gary DeMoss och David Saylor. Dessa killar är ett variabelt SWAT-team av experter som är avsedda att förbättra hur vi kommunicerar. Jag fick en översyn kopia av denna bok från förlaget men det här är en jag skulle ha köpt för mig själv.
Medan Frank Luntzs bok "Det handlar inte om vad du säger" avslöjar hur vi bearbetar språk, "Trust of Language" tar nästa logiska steg och hjälper dig faktiskt att skapa mer ärliga och mer autentiska meddelanden.
Language Magic Deconstructed and Applied
Du kommer att tycka om hur detta team av författare och språkanalytiker distillerar magiken de väver in i processer som du lätt kan läsa, komma ihåg, lära och genomföra även i nästa samtal.
Boken kommer i fyra delar:
Del ett: Det nya språket av förtroende - I det här avsnittet får du bakgrunden till all forskning och hur det är att författarna kan säga vad de säger. Det är en nit och intressant läsning. Jag måste säga att det är min favorit del av boken.
Del två: De fyra principerna om trovärdig kommunikation - Här är den magiska formeln: Var Personlig, Vara Plainspoken, Var Positiv, Vara Posusibel. Verkligen. Det är allt det finns. Det här är enkla ord, vi vet vad de menar och ändå använder vi inte dessa strategier nästan nog, för om vi gjorde det, skulle vi inte behöva den här boken.
Del tre: Den nya ordordern - Återigen, mer av det du lärde dig i dagis. Lyssna innan du talar. Sätt den andras intresse framför din egen och ge sammanhang.
Del fyra: Medel och meddelande - Det här avsnittet innehåller de avskedsord som dina föräldrar eller en mentor eller tränare kan ge dig när du går ut för att få det jobbet, det stora kontraktet eller vinna det stora spelet. Det här avsnittet innehåller de vanligaste fraser som bör förbjudas som "Lita på mig" eller "Om jag kunde lova dig skulle du köpa det?"
OK, så jag ljög. Del fyra var min favoritavdelning. Eller kanske var det del två? Låt oss bara säga att hela boken inte bara var en rolig och upplysande läsning, men det har gett mig en ny medvetenhet om de unika skillnaderna som fortfarande är en del av vårt språk.
En måste läsas för kommunikatörer på vilken nivå som helst
Boken måste vara på din bokhylla om:
- Du är ledande inom vilken organisation som helst
- Du måste övertyga en make, ett barn en klient eller en chef för att se saker på din väg
- Du är en försäljnings-, marknadsförings- eller kommunikationsproffs
- Du tänker på att springa för politiskt kontor
- Du förhandlar eller övertalar grupper av människor som inte ser öga mot öga
Medan jag vanligtvis inte gillar att säga att en bok är för alla, om du någonsin måste övertyga människor att göra mer än att passera saltet - plocka upp det här. Du kommer inte bara att vara en bättre kommunikator, du kommer att skapa mindre konflikter och kommer lättare att få människor att se saker på din väg.
7 kommentarer ▼
