Det är ganska frustrerande, eller hur?
Precis som många andra företagare lägger du massor av ansträngningar och energi för att skapa din närvaro på nätet. Du har investerat tid och pengar till att bygga en webbplats som kommer att locka nya kunder till ditt företag.
Efter allt arbete lanserade du äntligen din webbplats. Ännu mer har dina digitala marknadsföringsinsatser gjort det möjligt för dig att locka till tusentals nya besökare på din webbplats.
$config[code] not foundMen du har fortfarande ett problem: bara några av dem köper faktiskt. Det räcker för att köra dig galen. Varje dag kommer en mängd potentiella kunder till din webbplats och lämnar sedan utan att köpa något.
Webbplatsen omvandlas inte? Detta kan vara varför
Om det här händer, behöver det inte fortsätta. Chansen är att det finns några grundläggande principer som du kanske saknar. Det här inlägget ger dig några grundläggande taktik som hjälper dig att konvertera kunder till kunder.
De litar inte på din varumärke
En av huvudorsakerna till att potentiella kunder kan besöka en webbplats utan att köpa är att de inte litar på företaget ännu. Människor köper från märken som är etablerade, auktoritativa och trovärdiga. Inte bara det, folk vill interagera med varumärken som är intresserade av deras behov.
Lyckligtvis behöver inte etablering av förtroende vara svårt. Det finns flera faktorer som gör att potentiella kunder kan se dig som en auktoritet.
Om du har problem med att konvertera besökare till din webbplats finns det en bra chans att dina marknadsföringsinsatser för innehåll kommer att falla platt. Du kanske inte skapar den typ av innehåll som håller dina läsare engagerade.
Det finns några komponenter i en vinnande innehålls marknadsföringsstrategi:
- Innehåll måste vara informativ. Skriv inte blogginlägg bara för att skapa innehåll. Se till att varje ord har en fördel för den person som läser den.
- Utveckla en plan. Börja inte bara skriva Willy-Nilly. Ta reda på vilka typer av innehåll som ger dig det bästa värdet för dina läsare. En innehållskalender är ett utmärkt verktyg för att kartlägga innehållet du ska skapa.
- Bjud in dina kunder att prenumerera på din e-postlista. Detta ger dig ett annat sätt att interagera med dem. Målet är att skapa ett förhållande med personer som besöker din webbplats.
Ett annat sätt att bygga förtroende är att visa dina besökare hur du kan hjälpa dem. Det bästa sättet att göra detta är att visa hur du har hjälpt andra kunder som dem. Det är här fallstudier kommer in.
Fallstudier är effektiva sätt att berätta för historier som visar hur ditt företag har gynnat andra kunder. Det ger också dina läsare inblick i hur ditt företag fungerar.
Testimonials är ett annat sätt att bevisa ditt värde för dina potentiella kunder. Få uttalanden från dina lyckligaste kunder och lägg dem på din webbplats. Det är en bra idé att peppar dessa små pratbitar på varje sida på din webbplats så att dina framtidsutsikter ser dem när de surfar.
Det är för svårt för dem att köpa
En av de mest förbisedda aspekterna av att sälja på nätet är användarupplevelse. Många har gjort misstaget att göra det för svårt för kunder att faktiskt köpa sina produkter eller tjänster. Om du har utmaningar när det gäller att konvertera framtidsutsikter till kunder kan det bero på att dina utsikter tycker att det är för svårt att ge dig sina pengar.
Du måste se till att det är enkelt att navigera på din webbplats. Människor ska kunna köpa dina produkter eller tjänster med några få klick. Annars kommer de att förlora tålamod och gå någon annanstans.
Enkel utcheckning är ett av de bästa sätten att få fler människor att spendera sina pengar med dig. Detta innebär att kunderna kan köpa utan att skapa ett konto. Ja, jag vet att du vill att de ska ge dig sina uppgifter så att du kan skapa ett förhållande med dem, men ibland är det bäst att ge dem möjlighet att köpa utan att anmäla sig. När allt kommer omkring är ditt mål att få dem att göra ett köp, eller hur?
Ibland, om folk köper från dig utan att skapa ett konto, kommer de sannolikt att bli en prenumerant senare, efter att de ser hur bra din produkt eller tjänst fungerar. Dessutom vill du vara säker på att du begränsar hur många steg det tar att göra inköpet. Överväldiga inte dina kunder med ett alltför stort antal steg. Ge dem en klar väg mot att få vad de vill ha.
De ser inte ditt värde
Är du helt säker på att du kommunicerar det sanna värdet av ditt erbjudande? Reflekterar din webbplats hur ditt företag kan lägga till värde för dina kunder? Om du har problem med att konvertera kunder finns det en mycket riktig möjlighet att de inte ser varför de ska köpa det du säljer.
Tillsammans med att skapa innehåll måste du också se till att din försäljningskopia är på punkt. Om du inte är en effektiv copywriter, anlita någon som är. Det är så viktigt. Din webbplats behöver kopiera som förklarar Varför Din kunds liv blir enklare, bättre eller roligare när du köper från ditt företag.
En av de grundläggande faktorerna för att skriva bra försäljnings kopia är att fokusera på fördelar snarare än funktioner. Funktioner beskriver vad din produkt eller tjänst gör, medan fördelarna förklarar varför funktionerna är viktiga för kunden.
Här är ett exempel. Låt oss säga att du säljer stolar. Ja, jag vet att det låter nitning, men bara stanna hos mig här. I det här fallet kan du diskutera ergonomisk design och maskstöd. Det finns flera funktioner som går in i ergonomiska stolar för tillverkning. Men dina kunder bryr sig inte om något av det.
I stället för att fokusera främst på hur stolen är utformad, är det bättre att prata om hälsofördelarna med ergonomiska stolar. Berätta för din kund hur det kan lindra ryggont. Diskutera riskerna med att sitta i stolar som inte är avsedda för backstöd. Det här är vad din kund vill veta om.
Slutgiltiga tankar
Om du är trött på att locka många besökare utan att konvertera dem kan tipsen i den här artikeln hjälpa dig att lösa problemet. Nyckeln är att få förtroende för dina framtidsutsikter, göra det enkelt för dem att köpa från dig och visa dem hur deras liv blir bättre efter att ha gjort affärer med dig. När du behärskar grunden för digital marknadsföring har du inga problem att få folk att använda din verksamhet.
Foto via Shutterstock
1
