Vid det här laget kan du ha hört eller läst den senaste New York Times-artikeln som visar ett negativt ljus på Amazons företagskultur.
Rapporten hävdar att företaget använder "målmedveten Darwinism" för att regelbundet rensa anställda. Tidningen karaktäriserar detta som ett "experiment i hur långt det kan driva tjänstemän för att få dem att nå sina ständigt växande ambitioner."
Amazon-koncernchefen Jeff Bezos försvarar Amazonas företagskultur i ett memo som släpptes idag. I det är Bezos oense med tidningen porträtt men uppmuntrar mer empati för anställda.
$config[code] not foundBezos öppnar notatet genom att be anställda att läsa New York Times artikeln. Anställda är också inbjudna att läsa en annan artikel som ger en annan uppfattning skrivet av en nuvarande Amazon-anställd.
Bezos fortsätter att säga att arbetsmiljön New York Times artikel beskriver inte vad han har observerat. Och han uppmuntrar anställda att kontakta personalen (och han personligen) om de stöter på sådan behandling från ledningen.
Bezos säger i notatet:
"Därför skriver jag dig. NYT-artikeln presenterar framträdande anekdoter som beskriver chockerande otaliga hanteringspraxis, inklusive personer som behandlas utan empati medan de varar i familje tragedier och allvarliga hälsoproblem. Artikeln beskriver inte Amazon jag känner eller de omtänksamma Amazonierna jag jobbar med varje dag. Men om du vet om några historier som de rapporterade, vill jag att du ska eskalera till HR. Du kan också maila mig direkt på email protected Även om det är sällsynt eller isolerat, måste vår tolerans för en sådan brist på empati vara noll.
"Artikeln går längre än att rapportera isolerade anekdoter. Det hävdar att vår avsiktliga inställning är att skapa en sällsynt, dystopisk arbetsplats där det inte finns något roligt och inget skratt hörs. Återigen känner jag inte igen denna Amazon och jag hoppas verkligen att du inte heller. Mer generellt tror jag inte att något företag som antar det synsätt som beskrivs skulle kunna överleva, mycket mindre trivs, i dagens högt konkurrenskraftiga teknikhyrande marknad. De människor vi anländer här är de bästa av de bästa. Du rekryteras varje dag av andra företag i världsklass, och du kan jobba var som helst du vill.
"Jag tror starkt att alla som arbetar i ett företag som verkligen är som det som beskrivs i NYT skulle vara galet att stanna. Jag vet att jag skulle lämna ett sådant företag.
"Men förhoppningsvis känner du inte igen det beskrivna företaget. Förhoppningsvis har du roligt att arbeta med en massa briljanta lagkamrater, hjälpa till att uppfinna framtiden och skrattar under vägen. "
New York Times hävdar att artikeln är baserad på intervjuer med mer än hundra nuvarande och tidigare Amazon-anställda. Artikeln målar en bild av en starkt konkurrensutsatt och till och med cutthroat arbetsmiljö som uppmuntras av ledningen och till och med Bezos själv.
Enligt artikeln har Amazon byggt upp en företagskultur som är avsedd för stressprovtagare som driver dem att utföra sina bästa. Ranking system driva anställda för att kämpa för de bästa slotsna och de som i botten riskerar att förlora sina jobb, hävdar historien.
Andra delar av artikeln föreslår att Amazon uppmuntrar arbetstagare att ge ibland hård feedback om kollegor. En del av den "återkopplingen" kan innefatta att uppmuntras att helt enkelt "rippa in" kollegernas idéer för att hitta några brister. Men det kan också innefatta rapportering till ledningen om hur andra anställda utför.
I artikeln hävdas också att många anställda känner press på att arbeta långa timmar, nätter, helger och under semestern för att kunna fortsätta. Det inkluderar tryck på de med familjer att offra tid med sina barn och makar, pappret fortsätter att rapportera.
Ännu mer chockerande rapporterar Times konton för anställda som tar ledig tid för hälsofrågor, som cancer, eller de som behöver förlossning eller mammaledighet. Några visade uppenbarligen att när de återvände till jobbet hade deras rankningar tappat och de fick höra att de hade fallit bakom andra anställda medan de var borta.
Företagskultur är en liten sak. Det är svårt att behaga alla och ytterligare ditt företag. Vissa anställda trivs under en konkurrenskraftig kultur medan andra behöver en mer vårdande miljö.
Ändå är det viktigt att bygga en stark företagskultur. När du står inför detta i ditt eget lilla företag anser du att frågor som manager-anställda relationer, anställda, kundnöjdhet, främjande av innovation och vilka regler och begränsningar din verksamhet kräver.
Bild: Jeff Bezos, Amazon / YouTube
Mer i: Breaking News 1
