Oavsett vilken typ av verksamhet du kör, skulle du inte ha något företag utan dina kunder, eller hur?
Varför inte hitta ett sätt att säga "tack för ditt företag" när du stänger året ut. Jag har en bra idé för att säga tack - och de behöver inte heller kosta en arm och ett ben. Några av följande idéer är försökta och sanna, men det finns också några som jag garanterar att du inte har tänkt på. Visa dina kunder lite kärlek med dessa 11 sätt att säga tack:
$config[code] not found 1. Ge kakor eller annan mat - Vem kan motstå fantastiska godsaker? Lyckligtvis finns det gott om platser i lokala städer och online där du kan beställa något härligt och skicka det till tack för dina kunder. Mmm, mmm, bra. 2. Skicka ett kort - En semester, tacksägelse eller nyårskort verkar som en liten sak. Men till mottagare, det papperskortet ger en varm känsla. Det visar att du tänkte på dem. Gå över till Staples.com, vilket är min go-to-place för underbara tryckta objekt och välj en design för affärs-semesterkort. (Se min recension av Staples Print and Marketing-tjänster.) På mindre än $ 1,00 per kort är de ett kostnadseffektivt sätt att påminna kunder som uppskattar sin verksamhet. Är inte dina kunder värd för en dollar? 3. Gör en välgörenhetsgivande donation - Här är en idé: gör en gåva till en värdig välgörenhet i stället för att ge en verklig gåva. Berätta för dina kunder vad du gjort och varför du gjorde det. Om du har ett nyhetsbrev kan du nämna det i nyhetsbrevet. Eller inkludera en handskriven anteckning (se nummer 4 nedan). 4. Skicka en handskriven anteckning - Vissa människor svär vid den handskrivna noten, speciellt i denna dag och ålder av e-post när pappersnoteringar blir sällsynta varje passande år. Få några snygga professionella notkort med blanka inredningar för att skriva korta anteckningar. Börja nu och skriv ut några varje dag för att sprida arbetet. 5. Ge en freebie - Ge dina kunder något gratis. En återförsäljare eller etailer kan tillhandahålla en kupongkod för en gratis eller fri frakt. Ett bageri kunde ha en flash Twitter eller Facebook freebie som erbjuder en gratis muffin den veckan till kunderna. Teknikleverantörer kan ge en kostnadsfri produktuppgradering till långtidskunder. Oavsett din affärsmodell finns det ett sätt att ge något gratis att tacka dina kunder. 6. Skicka en kalender - Jag älskar att ta emot kalendrar, särskilt de med vackra bilder. Skicka en kalender till varje kund med din logotyp som skrivs ut på den. Bättre än, skapa en anpassad kalender med egna företagsfotografier - kanske visar ditt lag, den priset du vann, några glada kunder. Eller bara ta med några vackra bilder av lokala natursköna områden. Använda Staples Print & Marketing kan du gå online och välja en design eller besöka dina lokala häftklamrar och få hjälp från affärer i butiken för att välja alternativ inom din budget. 7. Ge statistik eller referensdata - Är du en tjänsteleverantör till andra företag? Då kan du ha en absolut skatt av aggregerade data och riktmärken som dina företagskunder skulle älska att se. I min verksamhet har vi till exempel en stor mängd sociala data om vårt innehåll (3 000 + artiklar per år). Vi tillhandahåller detta till våra kunder som en freebie. Det är anonym aggregerad data som inte ger bort någonting konfidentiellt. Uppgifterna möjliggör för kunderna att jämföra vilka sociala medietekniker som fungerar bättre än andra. Det finns värde i det. Så B2B-företag tittar runt på vad du gör. Se om du kan sammanställa en rapport om aggregerad statistik eller riktmärken och tillhandahålla den kostnadsfritt till lojala kunder. 8. Håll ett öppet hus - Ett eftermiddags öppet hus eller en kvällsfest är ett utmärkt sätt att fira med och tacka dina kunder. I vissa företag blir evenemanget en tradition som både kunder, anställda och partners ser fram emot. Har något speciellt för att komma ihåg evenemanget med - en santa som erbjuder små gåvor och tar bilder eller godisväskor att gå. Skriv ut några festliga inbjudningar - och voila! 9. Ring eller skriv en kund - Hur länge har det varit sedan du senast pratade med din kund eller kommunicerade en-mot-ett? Dra ut din CRM- eller kontaktdatabas och gå igenom den. Börja ringa samtal. Eller skicka en text till personens mobiltelefon. Gör inte det en försäljningsskala. Förvänta dig inte något i gengäld. Säg bara "Jag tänkte på dig - ville säga hej och tack för att du var kund." Du skulle bli förvånad över konsekvensen. Om du har för många kunder att ringa samtalen själv, tilldela sedan din kundtjänstpersonal. En leverantör av oss gör detta minst två gånger om året och jag älskar det! 10. Markera din kund offentligt - Att belysa dina kunder är ett sätt att visa uppskattning. Det finns många sätt att tacka dina kunder genom att markera dem. De flesta sätten kostar inte något annat än lite tid. Markera kunder i ditt nyhetsbrev, på din blogg, på din hemsida, på din Facebook-sida eller på Twitter. Nämna dem med ett tack för att du är en lojal kund, eller nämna något om dem. 11. Skicka ett tack video via sociala medier - Den goda nyheterna med sociala medier idag är att du enkelt kan skjuta en kort video med en smartphone och ladda upp den till sociala medier. Vilket bra sätt att tacka dina kunder, genom att ladda upp en 30-sekunders video med ett personligt tack uttalande till Twitter eller Facebook, och märka kunden med det. Kostar inte en sak förutom din tid. Tack till bilden via Shutterstock
