Årliga prestationsmål för en receptionist

Receptionister håller sina företag löpande och fungerar som buffert mellan arbetsplatsen och omvärlden.

Om du är en receptionist har du mycket på dina axlar - du är de första ansikteklienterna när de går igenom kontorsdörren och den första personen de samverkar med när de ringer upp ditt företag. Se till att du planerar årliga prestationsmål för dig själv, för att säkerställa att du växer i din position med varje passande år.

$config[code] not found

Dagens video

Bragt till dig av Sapling Brought to you by Sapling

När du kartlägger dina mål för nästa år, överväga flera viktiga prestationsområden för receptionister.

Förbättra organisationen

Receptionister bär flera hattar, så organisationen på jobbet är nyckeln. Gör det ett mål varje år för att effektivisera dina organisationsstrategier, vilket kommer att hjälpa till med övergripande med uppgiftshantering och produktivitet. Det kan innebära att du omarrangerar ditt arkivsystem, städar ut skrivbordet, färgkodar din kalender eller förbinder dig till en smartphone-app som hjälper dig att hantera din att göra-lista mer effektivt.

Anslut med klienter

Du täcker receptionen och telefonsystemet, vilket på många sätt gör ditt ansikte ansikte. Därför är kundsupport extremt viktigt för din roll som receptionist. Inkorporera detta i dina årliga mål. Kanske kan du begå att memorera lite information om några av företagets största eller mest regelbundna kunder, vilket kommer att hjälpa dem att känna sig bekanta med och värderas av din verksamhet. Stärka dessa kundrelationer genom att gå den extra milen nu när det krävs, vilket gör att hela ditt företag ser bra ut.

Skapa ett effektivt arbetsdagsflöde

Som receptionist kan du möta eventuellt oförutsedda stillestånd under vissa delar av dagen då samtalsvolymen är låg eller dina kollegor är i möten. Gör nedetiden arbete för dig genom att allokera den till pågående projekt eller kontoruppgifter. Håll en checklista över saker som du kan arbeta med och vänd dig till den listan när en morgonlås slår. Du kan arbeta med detta i dina årliga mål genom att lista projekt som du vill slutföra vid årsskiftet och arbeta med de projekten under de långsammare delarna av dagen.

Foster Office Morale

Du är inte bara det första ansikte som företagets kunder ser - du är ofta den första personen som dina medarbetare samverkar med när de kommer till jobbet varje morgon. Av alla på kontoret kanske du är mest medveten om dina kollegors födelsedagar, stora livshändelser och scheman, vilket ger dig makt att hjälpa till att öka kontorsmoral när det behövs. Kanske kan du göra det som ett mål att ordna en kontorsbrunch varje månad, eller att ta med godis och ett kort för varje medarbetares födelsedagar genom hela året.