Hur Internet hjälpte små flygbolag Surge

Anonim

Amerikanska flygbranschen är en skrämmande industri om det någonsin var en. United och US Airways är i konkurs. De flesta av de andra stora killarna är knappt överlevande av tänderna på sina tänder.

Under tiden rensar små uppstartflygbolag de stora transportörernas klockor.

$config[code] not found

Små nystarter som Jet Blue har framgångsrikt tävlat - men inte genom att träffa de stora etablerade spelarna på egen mark. I stället konkurrerar de effektivt genom att ändra reglerna. Istället för att erbjuda flygplatssalonger och förstklassiga stugor erbjuder de billigare priser och bättre service.

De små flygbolagen har också använt sitt icke-så hemliga tekniska vapen - speciellt Internet - för att jämna ut spelplanen. Detta kommer från en artikel i gårdagens Wall Street Journal (prenumeration krävs):

"Hela tiden uthärtade US Airways tack vare sin förmåga att ta ut extremt höga priser till företagare. Men uppkomsten av Internet underminerade denna fördel. Tidigare hade endast resebyråer tillgång till datoriserade bokningssystem. Men med prisinformation tillgänglig med ett musklick kunde passagerarna snabbt hitta en $ 200 biljett på en väg för vilken US Airways ville ladda $ 2000. I många flygares sinnen berättigade kilometerlönen, flygplatsen lounger, förstklassiga stugor och andra bekvämligheter som erbjuds av de stora transportörerna inte längre de högre biljettpriserna. "