Datortekniker arbetar vanligen i supportpositioner och tar hand om användarnas datorproblem. De arbetar var som helst från bakre delen av ett stort företag till främre hjälplinjer för datortillverkare och mjukvaruföretag. Varje bransch behöver datortekniker i viss kapacitet. År 2010 gjorde de en medianinkomst på 46 260 dollar, enligt presidiet för arbetsstatistik.
Underhålla färdigheter
Du kanske inte behöver en examen för att landa ett datortekniker jobb, även om vissa företag kan kräva en kandidatexamen i datavetenskap eller åtminstone nätverkscertifiering. En av dina primära uppgifter är dock att hålla dig uppdaterad med förändringar som påverkar ditt företags IT-system. Du kommer att vara involverad i allt från att installera nya system för att felsöka och reparera befintliga nätverk. Löpande träning kan uppstå på jobbet, via nätoperatören eller på seminarier och workshops på plats.
$config[code] not foundInstallera
En stor del av ditt jobb är att installera ny maskinvara och programvara. Förutom att arbeta för en IT-avdelning i ett företag under nätverksadministratörens övervakning, kan du också hitta jobb med en underentreprenör som installerar och problematiserar nätverkssystem för småföretag. Datortekniker arbetar också självständigt, eftersom många småföretagare och individer behöver hjälp med att installera och installera nya datorsystem.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingJour
I ett stort företag är IT-avdelningen på uppmaning till ett brett spektrum av problem som anställda har med sina datorer. Medan du kanske kan analysera dessa problem från din egen dator med nätverksåtkomst, kan du regelbundet interagera med andra användare i hela företaget. Arbetet kräver en hel del tålamod med användare som inte förstår den teknik som företaget sysselsätter, men som förlitar sig på den tekniken varje dag för att göra sina jobb. På samma sätt, som frilansare eller utomstående entreprenör, kan du räkna med att vara på uppmaning för dina kunder.
Ge råd
När du arbetar som datorteknik på en hjälplinje måste du lyssna på dina uppringares problem och försöka lista ut hur man löser sina problem. Det kan hända att du uppmanas att ringa med lämpliga frågor för att komma till botten av sina problem. Vid andra tillfällen kan du befinner dig på linjen med en frustrerad och arg kund. Det är ditt jobb att förbli artigt och vända samtalet till en handledare om du inte kan lugna den som ringer ner. När du väl har tagit upp problemet, är det din plikt att gå uppringaren genom de procedurer som han behöver utföra för att lösa sitt problem.
2016 Löninformation för datorsupportspecialister
Datorservice specialister tjänat en median årslön på $ 52.550 i 2016, enligt U.S. Bureau of Labor Statistics. I den låga delen fick datorstödspecialister en 25-procents lön på 40,120 dollar, vilket innebär att 75 procent tjänade mer än detta belopp. Den 75: e percentilen lön är $ 68.210, vilket betyder 25 procent tjäna mer. I 2016 var 835 400 personer anställda i USA som datorstödspecialister.
