Det finns en långvarig tro på att ungefär hälften av företagen misslyckas inom sitt första år och ännu mer misslyckas inom fem år. Så för ett företag att göra det 60 år eller längre, är det ganska sällsynt.
Perfection Spring & Stamping Corp i Mount Prospect, Illinois, är en verksamhet som har uppnått den prestationen. Och kanske ännu mer imponerande har verksamheten drivits av samma familj, Kahn, för hela denna tidsperiod.
$config[code] not foundLouis Kahn är den som ursprungligen grundade Perfection Spring & Stamping Corp. tillbaka 1955. Den dåvarande 28-åringen anlände hjälp av sin moster Fannie och använde sina $ 5 000 i kapital för att köpa en spolmaskin och en begagnad fyrglasmaskin att ställa in en metallböjningsoperation i hans garage.
Genom åren växte företaget till att omfatta fler anställda, mer utrymme och fler tjänster.
För närvarande erbjuder Perfection slagstämpling, tillverkning av fyra skikt, tillverkning av spiralfjädrar och montering av ytbehandlingar. Företaget har arbetat med andra företag som Webster Chicago Corporation, RCA, Heath-Kit och Warwick Television för att tillhandahålla dessa metallböjnings- och tillverkningstjänster.
Louis ledde företaget i flera årtionden, men slog sig till slut tillbaka 1991 och lämnade sina söner David och Joshua. David tjänar för närvarande som företagets president och Joshua är vice verkställande direktör. Och till och med Louiss barnbarn, Rachel, har gått med i verksamheten och arbetar i personalavdelningen.
Den tredje generationen är en del av vad som gör Perfection en sådan speciell historia.
Enligt Family Business Institute är bara 12 procent av familjeföretag fortfarande lönsamma i tredje generationen. Så, Rachels engagemang hjälper inte bara verksamheten nu, men ger viss hopp för framtida framgång, samtidigt som företaget fortfarande håller verksamheten i Kahn-familjen.
Hittills följer den familjeägda verksamheten fortfarande många av samma principer som den byggdes på. Men det betyder inte att alla aspekter av verksamheten är gammaldags. För att överleva alla dessa år var möjligheten att anpassa sig till ny teknik och affärsmetoder helt nyckeln.
Louis Kahn sa i en retrospektiv intervju firar företagets 60 år i affärer:
"Vi hade SPC på plats när de flesta av våra konkurrenter inte visste vad SPC var. Vi hade datorer på plats när de flesta av våra konkurrenter inte ens hade faxapparater. Vi hade CNC Coiling utrustning när de flesta av våra konkurrenter fortfarande gjorde sin looping och trimning manuellt. För att fortsätta att trivas måste Perfection anpassa sig, förändra, uppfinna sig själv och aldrig tro att "Bra nog är tillräckligt bra". "
Företaget har under hela sina årtionden varit i stånd att anpassa sig till saker som starkare miljöregler och kundernas förväntningar, tillsammans med konjunkturutveckling och globalisering av sina konkurrenter. Men medan företaget har uppdaterat sin teknik, miljöpolicy och många andra affärsmetoder för att hålla sig till tiden, finns det några saker som det helt enkelt aldrig kommer att förändras.
Joshua Kahn sa i en telefonsamtal med småföretagstendenser: "Våra riktlinjer har aldrig förändrats - tillit, integritet och service. Vi är i princip en division av varje företag som vi gör affärer med, så vi behöver våra kunder att ha mer lönsamma produkter och innovera. Så vi gör vad vi kan för att hjälpa dem att göra det. "
Han tillade också att ibland hjälper sina kunder att inte alltid följa "kunden är alltid rätt" filosofi.
Joshua Kahn säger att företaget ibland måste berätta för kunder nej, men ger alltid en förklaring och några alternativ. Tanken är att bättre vägleda kunderna genom processen så att de kommer att bli mer benägna att hjälpa dem att lyckas. Det betyder mer långsiktiga relationer för perfektion, snarare än bara snabba engångstransaktioner.
Kahn anser också att taktiken har hjälpt företaget att få nya affärer, eftersom många nya kunder kommer från tidigare kundrelationer. Till exempel har vissa anställda hos kundföretag som har lyckats med Perfection flyttat till nya företag och sedan gått ut ur deras sätt att byta sitt nya företags verksamhet till Perfection.
Och det är den typen av interaktion som låter Kahns och deras team veta att de verkligen gör något rätt.
Att hantera dessa kundrelationer, liksom relationerna med kollegor och anställda, är en stor del av alla affärer. Men vikten av dessa relationer kan vara ännu större för ett familjeföretag som Perfection.
Att driva ett sådant företag kommer med sin del av utmaningarna.
Joshua Kahn sa att det kan vara svårt att hålla från att prata om affärer på semester och vid andra familjeförsamlingar. Men Kahns får det att fungera. Han sa också att de alla känner familjeaspekten av deras verksamhet är mycket mer av en styrka än en svaghet:
"Det finns alltid en förtroende hos människorna omkring dig. Oavsett om du håller med eller inte håller med dem om en fråga, vet du att de har ditt bästa intresse såväl som det bästa för alla som arbetar för oss, säger Kahn. "Eftersom vi inte bara är familjeföretag i det att vi är familjeägda. Vi känner till och uppskattar behoven hos våra medarbetare och deras familjer, så vi vill se till att vi lyckas med dem också. "
Just nu är företaget engagerat i att göra vad det alltid har gjort - ger stor service och håller sig till dess värderingar samtidigt som den snabbt anpassar sig till branschens förändrade landskap. Det är en utmaning för alla företag att hålla sig flytande så länge som Perfection har.
Men företaget har arbetat i årtionden för att bygga sitt rykte och relationer. Så samtidigt som man arbetar för att gå vidare och fortsätta att växa, kan Kahn-familjen ha en stolthet över att 60 års verksamhet sätter dem i ett exklusivt företag.
Bilder: Perfection Spring & Stamping Corp, Facebook; Toppbild: Joshua, Rachel, Louis och David Kahn
1
