Mountain View, Kalifornien (PRESSMEDDELANDE - 16 februari 2011) - MerchantCircle, det största nätverket för lokala företagsägare i landet, delade resultaten av kvartalsvisa Merchant Confidence Index-undersökningen av över 8.500 små och lokala företagsägare i USA. Uppgifterna visar att lokala handlare, som har mycket begränsad tid och pengar för marknadsföring, är gravitating mot enkla, billiga internet marknadsföringsmetoder som Facebook och andra sociala medier, samt riktad-och-sanna metoder som sökning och e-postmarknadsföring. Forskningen visar också att medan nya marknadsföringstjänster som mobilmarknadsföring och gruppköp genererar stor uppmärksamhet i media, har lokala handlare ännu inte knackat på dessa oförutsedda marknadsföringsmetoder.
$config[code] not found"Online-marknadsföring fortsätter att vara en utmaning för de flesta lokala företag, och många handlare jobbar med mycket små budgetar och nästan inga marknadsföringsresurser", säger Darren Waddell, marknadschef på MerchantCircle. "De marknadsföringsmetoder som vi ser mest draget är därför de som erbjuder köpmän enkelhet, låga kostnader och omedelbara resultat."
Viktiga slutsatser från undersökningen inkluderar:
1. Lokala företag har liten tid eller budget för att ägna sig åt marknadsföring.
Enligt MerchantCircle-undersökningsdata spenderar mer än hälften av lokala köpmän mindre än 2 500 dollar per år på marknadsföring och 60 procent har inga planer på att höja sina budgetar i år. Dessa köpmän är också priskänsliga: en fjärdedel av köpmännen citerar höga kostnader som deras främsta klagomål om online-marknadsföring (26 procent).
Många handlare kämpar också för att hantera sina befintliga program och har inte tid att dra nytta av nya, obevekliga tjänster, med brist på tid och resurser den största marknadsföringsutmaningen för online för mer än en tredjedel av handlarna (37 procent).
2. Sociala medier är nu den bästa marknadsföringsstrategin för lokala företag.
Med sin enorma konsumentupptagning, användarvänlighet och lågt hinder för inträde, fortsätter Facebook att vara ett populärt sätt för handlare att marknadsföra sin verksamhet, med 70 procent som använder det sociala nätverket för marknadsföring, upp från 50 procent för ett år sedan. Facebook har nu överträffat Google (66 procent) som den mest använda marknadsföringsmetoden bland lokala handlare, och är nästan knuten till Google-sökning (40 procent) som en av sina tre mest effektiva marknadsföringsmetoder, med 37 procent av Facebook som en av deras mest effektiva verktyg.
Facebook Places har gynnats av den här höga adoptionsgraden, stigande över Foursquare för att nå en 32 procent aktuell användningsgrad, med ytterligare 12 procent som citerar planer på att använda Facebook Places under de närmaste månaderna. Medan Foursquare användningen stiger från bara 2 procent för ett år sedan har användningen av den platsbaserade tjänsten varit stabil på cirka 9 procent under de senaste två kvartalen.
Twitter har också vuxit i popularitet under det senaste året, med nästan 40 procent av lokala köpmän som använder mikrobloggtjänsten för att skapa medvetenhet och samhälle kring sina produkter och tjänster, från 32 procent under fjärde kvartalet 2009.
3. Testade-och-sanna online-metoder trumf nya, ofrivilliga metoder.
Med liten tid och budget för att ägna sig åt marknadsföring, är lokala handlare långsamma att anta ofrivilliga teknologier som mobilmarknadsföring och gruppköp och lita på mer kända metoder som har levererat resultat. Tre av de bästa marknadsföringsmetoderna för lokala företag - sociala, sök och e-post - nämns också som de mest effektiva, med 36 procent som sätter socialt nätverk i de tre tre, 40 procent som citerar sökning och 36 procent väljer e-postmarknadsföring.
Trots hype kring mobilmarknadsföring rapporterar mindre än 15 procent av handlarna någon form av mobilmarknadsföring eller reklam, och mer än hälften har inga planer på att göra det under de kommande månaderna. Bristande förståelse är fortfarande ett stort hinder för antagande: 74 procent av köpmännen säger att de inte har en bra uppfattning om hur man når fram till konsumenter via mobilmarknadsföring.
Gruppköp kommer också att ta tid att tränga in på den lokala marknaden. Bara 11 procent av lokala köpmän har erbjudit en "daglig affär" med hjälp av en tjänst som Groupon eller LivingSocial, med ytterligare 20 procent som planerar att göra det under de närmaste månaderna. Resultaten av gruppköp har också blivit blandade och kan hindra tillväxten: 50 procent av personer som har haft en daglig kampanj sa att de inte skulle göra det igen.
4. Användningen av traditionella offline marknadsföringsmetoder fortsätter att minska.
Traditionella offline marknadsföringsmetoder fortsätter att minska över hela linjen. Under 2010 minskade användningen av utskriftsreklam med 33 procent (från 40 procent till 27 procent). Användning av utskrift Gula sidorna minskade 18 procent (från 45 procent till 37 procent); och användningen av direktbrev minskade 26 procent (från 39 procent till 28 procent).
Förvänta dig inte att dessa metoder försvinner när som helst snart, men många fortsätter att leverera resultat för lokala handlare. 24 procent säger att kuponger eller direktpost fortfarande är en av sina tre mest effektiva marknadsföringstaktik, säger 23 procent. Skriv ut Gula sidorna är en topp tre taktik och 20 procent lägger ut tidningsannonser i de tre bästa.
5. Online marknadsföringstjänster företag riktar sig aggressivt mot lokala företag.
Trots det faktum att lokala handlare har mycket liten budget för marknadsföring, arbetar marknadsföringstjänster företag hårt för att nå och betjäna denna marknad, ofta med en direkt säljkår som gör kalla samtal. MerchantCircles forskning avslöjar att 51 procent av de lokala köpmännen får minst en marknadsföring på nätet på nätet, en gång i veckan, och 10 procent heter nästan varje dag.
Om Merchant Confidence Index
Merchant Confidence Index är en kvartalsundersökning som utförs av MerchantCircle, det största sociala nätverket för lokala företagare i USA med över 1,6 miljoner medlemmar. Indexet är utformat för att spåra trender i småföretagens sentiment över tiden och härleds av fyra nyckelfrågor som utformats för att sammanfatta de rådande trenderna bland lokala företagare. Det övergripande indexvärdet baseras på en standardiserad Likert-skala på fem nivåer.
Denna femte Merchant Confidence Index-undersökningen fältes online, mellan 22 januari och 3 februari 2011 och skickades till ett slumpmässigt urval av MerchantCircles medlemsbas på över 1,6 miljoner lokala företagsägare. Det fanns 8 456 totala svar från lokala företagare över hela USA. De svarande företagen klassificerade sig som juridiska och finansiella tjänster, fordonsindustrin, hälsa och skönhet, underhållning, resor och mer. 75 procent av de svarande har mindre än 5 anställda. Undersökningsdata kan brytas ut efter stat, företagstyp eller företagsstorlek (efter antal anställda) på begäran. Inga incitament erbjöds att slutföra undersökningen.
Om MerchantCircle
MerchantCircle grundades 2005 och är det största nätverket för lokala företagare i nationen, som kombinerar sociala nätverk med en mängd olika marknadsföringsverktyg som gör det möjligt för grossister att maximera sin online-synlighet. Mer än 1,6 miljoner handlare använder verktygen som erbjuds på MerchantCircle för att skapa konversationer med kunder och ansluta till andra lokala handlare. Lokala konsumenter kan hitta mer än 20 miljoner företagslistor via http://www.merchantcircle.com eller stora sökmotorer i USA, Kanada, Storbritannien och Australien. Förutom de fria tjänsterna erbjuder MerchantCircle en portfölj med premium online-annonslösningar, bland annat marknadsföring av sökmotorer och direktutveckling av webbplatser.
Under 2010 förvärvade MerchantCircle TimeBridge och den populära Bloglines-tjänsten för att ytterligare utöka sina nätleveranser. MerchantCircle är baserat i Mountain View, Kalifornien, och finansieras av Rustic Canyon Partners, Scale Venture Partners, Steamboat Ventures och IAC.
Mer i: Small Business Growth 1
