Vill du få en strategisk fördel gentemot dina konkurrenter? Fortsätt läsa.
Nyckeln till en framgångsrik online affärsmodell är att skapa en lojal publik som inte bara är mottaglig för ditt meddelande, men redo att använda din produkt med en öppen plånbok. Explosionen av e-handel har gett många företag möjlighet att nå kunder på sätt som aldrig var möjliga, med högre effektivitet och anpassning. Som sådan erbjuder världen av internethandel stora affärsmöjligheter.
$config[code] not foundOm du bara har en hemsida så är det dags att expandera din online-närvaro. Att konvertera din webbplats till en app är överraskande lätt dessa dagar. Oavsett om du vill starta en app för iOS eller Android eller båda, finns det många utvecklare som kan visa dig hur man bygger en app som hjälper dig att tränga in i din målgrupp.
B2B, B2C och B2G har alla flyttat online, och tävlingen har flyttat med den. Intensiteten på marknaden har nått en otrolig nivå, eftersom globalisering gör det möjligt för företag att expandera sin räckvidd runt om i världen. Konkurrerande på pris, smarta kampanjer eller produktegenskaper är inte längre sättet att uppnå långsiktig lönsamhet. Nu måste du vara på rätt plats vid rätt tidpunkt med rätt erbjudande. Om inte, kommer någon annan dit först.
Mobilisering är en viktig konkurrensfördel som majoriteten av företagen ännu inte har antagit. Under de tidiga faserna i produktlivscykeln kan företag få stora fördelar genom att catering till sina kunders preferenser, och idag betyder det att det är närvarande och kompatibelt med en mobilcentrerad livsstil. Med en rad funktioner och prispunkter som passar nästan alla affärer är möjligheterna enorma.
Om du vill förbättra dina konverteringsfrekvenser, kan du bara skära den med en bra produkt eller tjänst. Skapa förbättrade fördelar genom förbättrad kundservice, 24/7 tillgänglighet och gränssnitt är vad du behöver för att få en fördel. Om du vill flytta förbi tävlingen är sättet att göra det med en app.
Med en rad fantastiska utvecklare där ute är det enkelt att ge dina kunder gott, intressant innehåll och bygga upp en erfarenhet kring varje interaktion de har med ditt varumärke. Om du vill bygga upp relationer, börja med en mall och gå vidare.
Fördelarna med att flytta från webbplats till app
Låt oss först tala om fördelarna med att flytta din närvaro från webben till smartphones. Mobile erbjuder en extra marknadsföringskanal, eller ett annat sätt att prata med din målgrupp. Varje marknadsförare vill ha en direktlinje i kundens ficka och en ansökan lägger till just det: ett sätt att skapa ett personligt meddelande som talar specifikt till kunden. Det tillåter dem att beställa, göra förfrågningar och ge dig feedback när och varhelst de vill.
En app når dina kunder direkt med ett skräddarsyddat meddelande. Dessutom, som kunden hämtar din app, ger de dig kraftfull tillgång till att tala rätt till dem. Detta lägger till värde för både dig och din kund. Målkunder är villiga att höra din tonhöjd och delta i en konversation med ditt företag, vilket betyder att du kan spendera dina resurser mer effektivt och börja se fler konverteringar. Fördelen för kunden är tydlig: de får precis vad de vill ha i ett format som fungerar för sin mobila livsstil.
Konceptet omni-kanalen är inte bara ett buzzword - det innebär att du använder alla dina marknadsföringskanaler tillsammans för att öka värdet för hela systemet och uppnå större effektivitet till lägre kostnader. Flytta till en app från en webbplats innebär att man eliminerar köpbarriärer mellan kunden och din produkt. Hur du går på att slå samman dina kanaler kommer att avgöra framgången för ditt företag. Att använda applikationer snarare än en webbplats minskar svårigheten för dig och kunden.
Kunder föredrar Apps
Dina kunder är redan där och de vill att du ska vara där också. I ökande grad föredrar kunderna att navigera i responsiva, anpassade applikationer i stället för massmarknadswebbplatser. Forskning visar att 45 procent av smarttelefonanvändarna gör ett köp med sin telefon varje månad, vilket innebär att det finns engagerade och intresserade köpare som redan är motiverade att köpa innan du börjar sälja.
Offline tillgänglighet är också en stor fördel för kunderna. Oavsett om det beror på anslutning eller planbegränsningar, kommer kunder som behöver komma åt innehåll offline inte att betala något om du inte kan leverera. Native mobile apps inkluderar ofta offline-caching som lagrar innehåll lokalt, så att användare kan öppna din app på tunnelbanan, uppe i luften, eller varhelst deras anslutning misslyckas.
En av de stora fallgroparna på webben är bara hur distraherande det kan vara. Det är svårt för kunder och marknadsförare att skära igenom buller från sociala medier, virusposter och oupphörliga nyheter. När en kund använder din app har du full uppmärksamhet. Nivån av engagemang och nedsänkning som en ansökan uppnår är oöverträffad. Studier har funnit att när tänkandet för en kund utövar ökningar ökar sannolikheten för att de utvecklar positiva uppfattningar och övertygelser om ditt varumärke. Detta är det första steget för att säkra långsiktiga relationer med dina kunder.
Funktionalitet
Apps ger dig inte bara nytta till dina kunder och en större anslutning, nedsänkning och potential för lojalitet, men de erbjuder företag ett stort utbud av funktioner som maximerar varje kundkontaktpunkt.
Som nämnts är offlinefunktionalitet en viktig fördel. Det innebär att dina kunder har tillgång till produktinformation, tjänster och priser på språng. Detta minskar tidskostnader och potentiell frustration för kunden, vilket ökar sannolikheten för försäljning.
Apps levererar också något som din webbplats inte kan: trycka på meddelanden. Människor är konditionerade för dessa små popup-meddelanden. Du kan skicka anpassade direktmeddelanden till kunder som når dem när de har sin telefon till hands, vilket idag är hela tiden.
Social media integration är ett annat sätt att engagera dina kunder där de är mest bekväma. Genom att integrera din applikation med sociala medier kan du uppmuntra att dela och få folk att prata om ditt varumärke. Dessutom kan du lägga till värde med bilder, videoklipp och annat innehåll som publiken vill se.
Slutligen gör appar navigering enkelt med en tydlig, enkel struktur som accelererar användarna mot den information de behöver. Dessutom erbjuder de flesta apputvecklare användaranpassning så att personer kan skräddarsy appen så att de passar deras preferenser, allt från typen och mängden information de får till appens estetik.
Så flytta till App Store
Utan tvekan lägger mobila appar stora värde till företagen. De ökar kundretentionen och förenklar din verksamhet, vilket gör att du är tillgänglig för kunderna när som helst, dag eller natt. Och idag är mobilisering inte så svår som du skulle tro. De flesta människor associerar apputveckling med slående prislappar och långa tidslinjer, men att starta en app är snabbare och prisvärd än någonsin med en DIY App Maker.
Om du fortfarande tvivlar på att en app skulle gynna ditt företag, överväga det antal vertikaler som apps kan tillgodose med funktioner som matbeställning, online shopping, lojalitetsprogram och rich media. Alla företagare bryr sig om att förlänga kundens livslängd och apps blir det ultimata lagringsverktyget. Om du vill skapa en fördjupande, engagerande upplevelse för dina kunder och få större insyn i din målmarknad, är en app det rätta flytta för dig.
Smartphones Foto via Shutterstock
8 kommentarer ▼
