Börja en karriär som bankförare, oavsett institutionen, kräver ett antal färdigheter. Förutom enastående kommunikationsförmåga i arbetet med allmänheten krävs en teller för att förstå matematik, vara trovärdig och representera banken på ett professionellt sätt. För att hjälpa till med anställningsprocessen kräver många banker att potentiella anmälare tar och skickar ett försöksbedömningstest för att försäkra sig om att en kandidat har den nödvändiga kompetensuppsättningen. Att förstå vad man kan förvänta sig och ta sig tid att förbereda kan vara skillnaden mellan att vara anställd eller inte.
$config[code] not foundOperationer
Generellt sett gäller den största andelen frågor på ett banktalarprov avseende rollens dagliga funktioner. Dessa funktioner kommer att omfatta hantering av kontanter, grundläggande banktransaktioner (inlåning och uttag) och balansering av medel. Detta kommer att kräva uppvisa några grundläggande matematiska färdigheter som procentandelar och addition och subtraktion. Bankens säkerhet och säkerhet är också ämnen för detta testområde.
Kundtjänst och försäljning
Ofta förbises de som är intresserade av att bli bankräknare den roll de spelar för försäljning av bankprodukter och tjänster. Många institutioner kräver att tellare träffar referens- och försäljningsmål varje vecka och månadsvis. Att förstå processen med att utveckla kundrelationer, tillhandahålla service och generera inhemska hänvisningar till utlåning och andra bankavdelningar är avgörande. Bankerna kommer i allmänhet att tillhandahålla nyhyresutbildning för utveckling av dessa och andra färdigheter, men att visa en vilja och lämplighet för dessa funktioner kommer att hjälpa dig att säkra positionen.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingBankindustrins föreskrifter
Banking är en starkt reglerad bransch, särskilt nu efter den roll som finansbranschen spelade i lågkonjunkturen. Ytterligare regler och regler har antagits och bankräkningsexamen kommer att kräva en grundläggande förståelse för branschen. Det är inte troligt att en ny teller kommer att behöva fullt ut förstå alla regler som gäller industrin, men det är troligt att förstå behovet och syftet med dessa föreskrifter är viktigt. Att kunna visa värdet av konfidentialitet är också en del av bankräknaren testet. Att arbeta så intimt med kundens ekonomiska information kräver diskretion.
Affär och etik
De slutliga delarna av tellerexamen är att arbeta med och för medarbetare och bankledning. Detta kommer att kräva att visa starka kommunikations- och lyssningsförmåga, förutom en hög professionalism. Att arbeta så nära med kundens pengar, ofta i stora summor, kräver personer med hög moralstandard och etik. En del av tentamen kommer sannolikt att mäta värdet på att ha och behålla höga etiska normer, både personligen och professionellt.
