Forskare från två amerikanska universitet säger att Google är skevande sökresultat för att gynna sina egna tjänster, vilket skadar Internetanvändare och bryter mot konkurrenslagar.
Michael Luca från Harvard Business School och Tim Wu från Columbia Law School kombinerad statistisk testning med detaljerad juridisk och ekonomisk analys för att undersöka effekterna av Googles manipulation av sökresultat för att främja megaselskapets egna söktjänster.
$config[code] not foundTeamet fann att användarna var 45 procent mer benägna att klicka på resultat som rangordnade endast efter relevans. Det står emot det sätt som Google rankar dem nu - med sina egna tjänster visade sig påfallande, enligt Wall Street Journal.
Studien sponsrades av Yelp, som har lämnat in ett klagomål till EU: s antitrustmyndigheter över Googles sökande. Den översynsundersökta översynstjänsten presenterade resultaten till EU-regleringsmyndigheter i slutet av förra månaden.
I undersökningen med titeln "Är Google Degrading Search? Konsumentskada från Universal Search ", skriver författarna:
"Detta föreslår att genom att utnyttja dominans i syfte att främja sitt interna innehåll är Google minska social välfärd - lämna konsumenterna lägre resultat och sämre matchningar. "
Studien fortsätter, resultaten ger "empiriska bevis" att i vissa fall skadades konsumenterna av Googles sökpraxis, som "inte kan beskrivas som konkurrensbegränsande". I april uppmanade EU: s antitrustchef Margrethe Vestager formellt Google med skevresultat i sin egen tjänst i sin jämförelseshopping. Wall Street Journal rapporterade att mer än 90 procent av Internet-sökningar i Europa utförs på Google. Några advokater säger att Google kanske bryter mot lagen genom att marknadsföra sina egna tjänster samtidigt som de demotiseras. Google nekar att den favoriserar sina egna tjänster i sökresultaten. Företaget säger att det hjälper användarna att prioritera sina egna specialiserade söktjänster för områden som kartor och resor, helt enkelt för att det exakt svarar användarnas frågor. Studiens författare håller med om att det kan vara sant i vissa fall, men hävdar att metoderna faktiskt gör den övergripande produkten värre för användarna genom att markera Googles eget innehåll framför andra. " Luca och Wu fann också att 32 procent av användarna skulle klicka på Googles nuvarande lokala resultat. Sjuttiofem procent klickade på alternativa meritbaserade resultat. Författarna skriver att den nästan 50 procentiga ökningen av klickfrekvensen är "enorm i den moderna webbindustrin". Studien fortsätter: "Om det bara gäller lokal sökning presenterar Google sina användare en försämrad version av sökmotorn." Googles huvudkontor, Kalifornien Photo via Shutterstock
