Hög personalomsättning sänker produktionen och orsakar hål i din personal, vilket ökar den pågående arbetstagarens arbetsbelastning och gör att kundservicen lider. Det kan också sätta en stor dent i ett företags plånbok, vilket framgår av en studie från 2008 av Society for Human Resource Management som fann att den totala kostnaden för att ersätta en anställd varierade mellan 90 och 200 procent av anställdas årslön. Att avhjälpa en hög omsättning kan kräva en omfattande förändring på arbetsplatsen och ett nytt tillvägagångssätt för din anställningsprocess.
$config[code] not foundPositiv miljö
Anställda som inte är nöjda på jobbet på grund av en negativ arbetsplats blir snart ex-anställda. Även med hög lön och solida fördelar kan negativiteten göra det svårt, om inte omöjligt, att hålla omsättningen låg. Atmosfären på en arbetsplats är direkt relaterad till sin kultur, som chefer har en hand i skulptur. Infekterar din arbetsplats med en positiv känsla genom att ta en anställdorienterad ledarstil, erkänna arbetarna för deras prestationer, prata med anställda dagligen, begära feedback, uppmuntra öppen kommunikation och erbjuda konstruktiv kritik som framhäver en anställdes styrkor utöver deras svagheter.
Moral
Anställda med låg moral har liten motivation att utföra på hög nivå och visar ofta brist på fokus och intresse för sitt arbete. När som helst anställda demoraliseras under en lång tid kommer de att försöka hitta en lösning på problemet, och det betyder ofta att man söker ett nytt jobb. Låg moral kan hänföras till negativ miljö, låg lön, dåliga fördelar, brist på möjlighet, liten struktur eller riktning, överväldigande arbetsbelastning och mikromanagement. Vidta åtgärder för att hjälpa anställda att hitta mening i sitt arbete och hjälpa dem att ställa in långsiktiga och kortsiktiga mål. Undvik att kasta högar av projekt på dem eller genomföra orealistiska tidsfrister och låta dem utföra uppdrag på egen hand utan ingripande. Om du har auktoritet, främja och ge upphov till förtjänta anställda, men notera att små höjningar inte får öka moralen. "Psychology Today" förklarar att en studie genomförd av University of Northern Iowa fann att en löneökning på mindre än 7 procent ofta var ineffektiv när det gäller att höja moralen.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingTräning
Dåliga träningsprogram leder ofta till anställda som inte förstår hur de ska göra sina jobb effektivt. Genom att inte ge dina anställda verktygen för att lyckas, öppnar du dörren för att de ska lämna. Välj rätt personer att leda nya anställda. Om du grooming en ny chef, t ex ta tyglarna. Om du anlitar en ny kundservicepersonal, delegera utbildningen till din kundtjänsthandledare. Den som tillhandahåller träningen måste kvalificeras och kommunicera insatserna i jobbet för att utföra alla uppgifter som är kopplade till positionen. Mind Tools-webbplatsen föreslår att träningsprocessen går långsamt genom att bryta ner den i steg, till exempel grundläggande, mellanliggande och avancerad kunskap.
Anställa rätt anställda
Oavsett vilka steg du tar för att förbättra anställdas moral, spelar ingen roll om du inte anställer rätt personer. När du rekryterar anställda, markera exakt vilken typ av person du söker och vad de kan förvänta dig från företaget. Ge en omfattande fördelning av positionen, från sitt ansvar till dess krav och peka ut vad ditt företag erbjuder, till exempel flexibla scheman, semestertid eller pedagogisk hjälp. När det är dags för intervjun, jämföra en kandidats styrkor, prestationer, erfarenheter och anställningshistoria till vad du behöver från en anställd för den position du vill fylla. Ring alltid till referenser för att bekräfta att kandidaten är en högkvalitativ medarbetare. Att veta exakt vilken typ av person du behöver gör det mer sannolikt att du anlitar någon som kommer att lyckas och hålla sig fast.
