Herndon, Virginia (PRESSMEDDELANDE - 16 september 2010) - USA: s småföretag, vanligtvis känd som innovationsmotor som bränner nationenes ekonomiska tillväxt, har nått ett vägspärr när det gäller marknadsföringsinnovation. I motsats till den optimistiska utsikten 2009, visar den fjärde vågen av Small Business Success Index (SBSI), sponsrad av Network Solutions och Center for Excellence in Service vid University of Marylands Robert H. Smith Business School, att lågkonjunkturen är kväva småföretagare från att driva gränserna för innovativ marknadsföring. Endast 37% av de små företagen säger att de är mycket framgångsrika när det gäller att komma fram till nya idéer för att växa sin verksamhet jämfört med 47% förra året.
$config[code] not found"Kreativt tänkande och beslutsamhet att driva gränserna för innovation är de främsta egenskaperna hos entreprenörer", säger Tim Kelly, VD, Network Solutions, en förespråkare för småföretagens framgång. "Att ha en stark närvaro på webben ger företagare en bra startkudde för att visa fram sin innovativa anda och bygga varumärkesmedvetenhet om de produkter och tjänster de erbjuder."
De företag som lyckas med innovation och marknadsföring använder teknik som en källa för att generera leads, bygga varumärkesmedvetenhet och utveckla nya idéer för att övervinna utmaningar. Dessutom är de mer benägna att vara minoritetsägda. Småföretagare som är mycket framgångsrika på marknadsföring och innovation skiljer sig från majoriteten:
- 39% anser att internettekniken är viktig för sin verksamhet
- 26% använder onlineannonsering, mer än andra företag (18%)
- 72% förväntar sig att dra nytta av att använda sociala medier
"Den pågående lågkonjunkturen har verkligen drivit våra gränser för marknadsföring och innovativt tänkande. Det är svårt att hålla sig inspirerad och optimistisk när ekonomin är stillastående ", säger Heidi Kallett, ägare till The Dandelion Patch, en stationär och presentbutik. "Teknik är en stor allierad för småföretag. Jag håller mig förbi kurvan genom att utnyttja internet och sociala medier för att hålla kontakten med min kundbas och upprätthålla en online-närvaro för Dandelion Patch. Internet har utan tvekan hjälpt mig att skapa personliga relationer med mina kunder. "
Nätverkslösningen Small Business Success Index gör det möjligt för företagare att skicka sig på sex nyckeldimensioner:
- Kapitalåtkomst
- Marknadsföring och innovation
- arbetskraft
- Kundservice
- Datateknik
- efterlevnad
Viktiga höjdpunkter från Small Business Success Index:
Hemsidor förblir nej. 1 prioritet för småföretag: Företagen är fortfarande investerade i att behålla sina webbplatser: 67% av småföretag har eller kommer sannolikt att ha en webbplats på två år. Webbplatser är den snabbast växande online-lösningen och är kärnan i online-närvaro. I stället för att ersätta webbplatsinvesteringar ökar sociala medier dem. Av de små företag som använder sociala medier kommer 30% sannolikt att öka sin investering på deras hemsida på grund av sociala medier, och ytterligare 60% planerar inte att ändra sin webbplatsinvestering under nästa år.
Användning av sociala medier genom småföretagskifte från blygenerering till ökad varumärkeskännedom: För små månader sedan var småföretag fokuserade på det ambitiösa målet att locka ledare med sociala medier (71% mot 73% i dec 2009), ser de nu på sociala media bara för att skapa medvetenhet om sina organisationer (77% mot 56% dec 2009). De är också mer benägna att använda sociala medier för att hålla kontakten med sina nuvarande kunder (62%) än för sex månader sedan (46%).
Småföretagets exportminskning medan inköp av varor från USA ökar: Antalet företag som bedriver affärer globalt har minskat från 19% till 14% sedan december 2009, men företag som köper varor från länder utanför landet har ökat från 11% till 18% sedan december 2009. Också det finns en positiv korrelation mellan småföretag som använder sociala medier och den inkomst de genererar från flera länder.
Tillgång till kapital fortsätter att vara ett vägspärr för småföretagstillväxt: Endast 36% lyckas med att täcka långsiktiga kapitalbehov, vilket är något sämre än för ett år sedan när det var 39%. Kapitaltillgång kombinerat med kvävningen av innovation verkar utgöra ett stort vägar till småföretag.
"Småföretagare som slår vägspärrar på marknadsföring och innovation bör vända sig till sociala medier", säger Janet Wagner, chef för Center for Excellence in Service på Smith School. "Verktyg som Twitter och Facebook har gjort det snabbare, billigare och lättare för att även de minsta företagen kan kommunicera med sina kunder och få idéer för nya produkter och tjänster. Tekniskt kunniga småföretagare som utnyttjar Internet kommer att vara i en stark position för att konkurrera framöver. "
Om du är en småföretagare och vill förstå vad dessa resultat betyder för din framtid, gå med i #NetSol-tweetchatten den 15 september från 1:00 PM till 2:30 PM EDT. Du kan registrera dig på http://netsol.eventbrite.com/. Steve King, välkänd småföretagare och president för Emergent Research, ett företag för småföretag, kommer att dela de tio bästa resultaten från SBSI och deras effekt på din framtida tillväxt.
Om Robert H. Smith Business School:
Robert H. Smith Business School är en internationellt erkänd ledare inom ledarskapsutbildning och forskning. En av 13 högskolor och skolor vid University of Maryland på College Park, erbjuder Smith School grundutbildning, heltid och deltid MBA, Executive MBA, MS i Business, Ph.D. och ledarskapsutbildningar, samt uppdragstjänster till företagssamhället. Skolan erbjuder sina examens-, anpassnings- och certifieringsprogram på platser i Nordamerika och Asien. www.rhsmith.umd.edu
Om Network Solutions, LLC:
Network Solutions, den ledande leverantören av online-lösningar för småföretag, erbjuder ett komplett utbud av tjänster, bland annat: marknadsföring av sökmotorer, webbhotell, webbdesign, e-handel, SSL-certifikat, e-post och domännamnsregistreringstjänster. Network Solutions bygger på 31 års erfarenhet för att göra det enkelt och prisvärt för kunder att bygga och hantera en online-närvaro genom en enda web-leverantör. Ytterligare information om Network Solutions erbjudande finns på about.networksolutions.com.
