Y2K Bug och kör ett stort företag som en liten

Anonim

Världen slutade vid midnatt den 31 december 1999. Vi hade planerat det i flera år. Det var, som en techno-wag sa, "en katastrof med en deadline."

År 2000-övergången skulle bli stor. Över hela världen. Ingen utväg. Liksom Noah och översvämningen visste vi att det kom. Vi visste att detta inte skulle vara enbart teknologisk utmaning som skulle lösas med exceptionell amerikansk uppfinningsrikedom. År 2000 var problematisk med okända okända.

$config[code] not found

Förutsägningarna var skrämmande: Internet skulle gå ner. Mobiltelefoner döda. Strömnätet mörkt - Armageddon.

I slutet av 1990-talet gick hälften av världens Internettrafik genom Commonwealth of Virginia, tack vare America Online - AOL.com. Och kanske en annan nordlig Virginia enhet i Arlington: Pentagon.

(Jag tror det var en hemlighet …)

Din företagsprofessor hade Y2K: s ansvar för hälsa och mänskliga resurser, ett företag på 5 miljarder dollar i Virginia regering. Chefen, guvernören Jim Gilmore, en före detta militär intelligens officer, visste vad som var möjligt - och inte - för att bekämpa Y2K Bug.

Det var mycket vi inte kunde göra. Och det var inte all teknik.

$config[code] not found

Det var ett villkor för fortsatt anställning att det inte fanns några avbrott eller negativa händelser för medborgarna i Samväldet och resten av världen.

(Vi arbetar bier inte kunde misslyckas. Världen slutar och få en dålig bedömning av arbetstagare. En underprioritativ arbetsprestation skulle inte vara det enkla karriäravslutande, världsliga misstaget. Det skulle gå ut med ett slag, så att säga.)

Affärslitteratur noterar adrenalinhoppet i "toppupplevelsen". Byrån för guvernören i Virginia hade denna motivation som han hade hela världen i sina händer.

Webben måste springa för den breda världen och mer: Virginia sjukhusdörrar var tvungna att vara öppna; fängeldörrarna stängdes. Färskvatten och avloppsventiler måste rikta flödet i rätt och önskad riktning.

Lokala första respondenter måste kunna samordna kommunikation över jurisdiktionssilon. Guvernör Gilmore var bland de första som insåg vikten av sömlös radiotrafik mellan Fed / State / Local law enforcement. (Det skulle fortfarande inte vara fixat år senare, som i 9/11 eller senare nyligen.)

Det fanns massor av utmaningar bortom statliga resurser. Så, Gilmore anställde de största IT-konsultbolagen på planeten och köpte sina lösningar. I mina veckovisa personalmöten hade jag ett dussin av de smartaste experterna i branschen. Jag var inte en av dem.

De lät mig tro att jag var i kontroll vid bordets huvud. Och kanske så. Men dessa konsulter skulle inte låta mig, bara en byråkrat, göra ett misstag. Jag visste inte hur man kör en mycket stor organisation.

Egentligen gör ingen egentligen, men guvernören gav mig detta råd: B. lioy "Välj ett litet lag och kör dem som ett litet företag. Det kommer att bli detsamma utom med mer nollor. "Jag visste inte om han pratade om budgeten eller om mig. Kan gå antingen.

Det fanns några misstag som de professionella tech-guruer inte kunde rädda mig från - jag var tvungen att lära mig själv. Jag slösade bort tiden djupt i ogräset gör ett verkligt arbete. Istället för att hantera chefer ville jag rulla upp mina ärmar och pund tangentbord. Jag ringde det, "attention-to-detail." Personalen kallade det "micromanaging."

Liksom de flesta småföretagare hade jag problem med att delegera uppgifter. Men jag var tvungen att justera snabbt; Jag sprang ur tiden. Det fanns en ostoppbar nedräkning och jag var tvungen att lita på arbetet med de professionella.

Virginia tillbringade 215 miljoner dollar och ingenting hände här eller i resten av världen. Det fanns några problem i Nigeria. Vi tycker nu att det var en slags bluff.

Inget kraschade. Med undantag för den superhemliga satellitbasen med tre bokstäver … och några defibrillatorer. Inte mitt fel. Ingen dog.

Läran lärde sig att tekniken var den lätta delen. Den verkliga utmaningen var delegering och hantering av projekt - genom människor - i tid och på budget.

Det är alltid.

Pentagon Photo via Shutterstock

65 Kommentarer ▼