Indochino gjorde sitt namn som en direktförsäljare som levererade skräddarsydda kostymer direkt till kundens ytterdörrar. Men nu har bolaget integrerat en mer traditionell detaljhandel som kompletterar den strategin. Och det är en del av en växande trend som småföretag kanske vill överväga.
Online till offline trend
Trenden med e-handelsföretag som går från online till offline, eller i alla fall inkorporerar någon form av fysisk detaljhandel i sina affärsmodeller, började inte med Indochino. I åratal har e-handeln återkänt fördelarna med att erbjuda utställningslokaler eller produkter i fysiska butiker så att kunder som verkligen vill se produkterna personligen eller prova dem har möjlighet. Även Amazon har nyligen börjat integrera vissa detaljhandeln i sin strategi.
$config[code] not foundFör Indokino innebär det att erbjuda utställningslokaler där kunderna kan få personlig prägel med mätningar och konsultationer i butik. Detta gör det möjligt för företaget att utöka sin kundbas till dem som inte var bekväma enligt anvisningarna från företagets video för att mäta och beställa på egen hand.
Det betyder inte att alla små e-handelsföretag måste omedelbart gå ut och öppna detaljhandeln. Men om du tycker att att ha några produkter presenterade offline kan vara till nytta för dina kunder, så kan det vara värt att utforska olika möjligheter. Du kan öppna upp showrooms, värd popup-butiker eller helt enkelt erbjuda produkter i andra butiker.
Fler och fler företag inser det handlar inte om att välja mellan online och offline. Du kan skapa en bra blandning av båda att vädja till så många kunder som möjligt.
Bild: Indochino
Mer i: E-handel Kommentar ▼
