Vernon Hills, Illinois (PRESSMEDDELANDE - 5 november 2009) - CDW Corporation, en ledande leverantör av teknologiprodukter och tjänster till företag, myndigheter och utbildning, tillkännagav idag CDW-rapporten 2009 om småföretagers motståndskraft, som identifierar infrastrukturfaktorer för förvaltning och IT (IT) som bidrar till överlevnadsförmåga och undersöker hur små Företagen svarar på den ekonomiska recessionen. Baserat på en undersökning av 613 småföretag nationellt framgår det i rapporten att endast 45 procent av småföretagare är optimistiska över sina tillväxtutsikter under de närmaste fem åren och att de skiftar marknadsförings- och verksamhetsstrategier för att hantera det steniga affärsklimatet. Förutom ekonomiska hot rapporterar rapporten att småföretag ofta står inför strukturella sårbarheter som påverkar deras motståndskraft även i goda tider, inklusive överlitning på deras högsta ledarskap, brist på strukturerade affärsprocesser och riskabelt underskydd av kritisk information.
$config[code] not found"Recessionen har drabbats av småföretag, men det har också ansträngt ägare att omkonfigurera sina strategier och taktik på sätt som hjälper dem när ekonomin återhämtar sig, säger Maria Sullivan, vice vd, CDW Small Business Sales. "CDW-rapporten om småföretagers motståndskraft konstaterar att företagen kan öka sin motståndskraft - i goda tider eller dåliga - genom att göra mer för att fånga, bevara och dela med sig av de kunskaper och insikter som deras chefer ackumuleras under många års erfarenhet."
Uppblåsa i stormen: Hur små företag trimmar sina segel
CDW: s rapport om småföretagets motståndskraft konstaterar att 79 procent av småföretag tar samordnade åtgärder för att mildra lågkonjunkturens press på vinst. Medan småföretagstillägg sällan gör rubriker, sysselsätter sysselsättningen hälften av den amerikanska arbetskraften och 30 procent av de svarande säger att de har minskat sin personal. Ytterligare 20 procent rapporterar att de har minskat personalkompensation och förmåner utan att genomföra uppsägningar. Utöver bemanningsåtgärder har 61 procent minskat övriga rörelsekostnader och 22 procent har minskat kapitaltillskottet på andra områden än IT. Frågade specifikt om IT-investeringar säger 12 procent att de har sänkt IT-utgifterna, medan 14 procent säger att de har investerat i nya IT-verktyg för att öka affärseffektiviteten.
För att bekämpa inkomstförluster konstaterar rapporten att småföretag har ändrat sin marknadsföring och försäljning taktik 2009. Jämfört med 2008 förändrades taktiken signifikant mot ett-till-ett-engagemang från kunder, där 56 procent av de svarande säger att de har ökat direktförsäljningsutrymmet till deras kundkrets. Marknadsföring är alltmer online också, med 48 procent ökade sociala medier och Web 2.0-aktiviteter, 47 procent förbättrar sina webbplatser och 44 procent ökar användningen av e-postmarknadsföring. För att finansiera de ökade investeringarna minskade 34 procent av annonseringskostnaderna, medan 27 procent sänkte direktpostprogram och 25 procent sänkta reklamsponsor för sport och evenemang.
Förvaltning och motståndskraft: Sätt "oss" i din verksamhet
När det gäller hanteringsmotståndskraften har rapporten visat att de flesta småföretag är mycket medvetna om att de förlitar sig för mycket på sin toppledare eller partner, men relativt få arbetar för att minska detta beroende. Endast 23 procent av respondenterna förväntar sig att deras verksamhet och försäljning skulle fortsätta normalt, om de skulle förlora sitt företags ägare eller toppledare i sex månader eller längre, medan 31 procent förväntar sig att de skulle möta en stor chans att misslyckas med företag och 16 procent sa att deras företag skulle nästan säkert gå i konkurs.
"Kunskapshantering" är en fashionabel term för något systematiskt tillvägagångssätt för att identifiera, bevara, dela och utnyttja värdefull information samt insikter från nyckelpersoner. Trots den erkända höga risken i samband med förlust av nyckelpersoner indikerar CDW: s rapport om småföretagets motståndskraft att 62 procent av småföretag inte har en strategi för kunskapshantering.
Rapporten fann också att planeringsprocesser är nyckeln till affärsöverlevnad. Planer för kontinuitet / katastrofåterställning (BC / DR), eller krishanteringsplaner, adresserar tillfälliga operativa krav under en störning samt restaurering av anläggningar och kritisk personal. CDW: s undersökning fann att endast 35 procent av småföretag har BC / DR-planer för att förbereda dem för oväntade affärsavbrott, såsom naturkatastrofer, bränder eller katastrofer.
I jämförelse med undergrupperna av deltagare fann undersökningsanalysen att de längst bosatta och mest konsekvent lönsamma företagen är mer benägna än deras jämnåriga har definierade marknadsbudgetar, en omfattande kunddatabas och en mångsidig kundkrets - vilket innebär att deras fem största kunder genererar mindre än 30 procent av totala intäkterna.
Infrastruktur och motståndskraft: Hur säker är du, verkligen? Tänk om
CDW-rapporten om småföretagers motståndskraft konstaterade att 99 procent av småföretagsledare tror att deras företag kan återhämta sina data vid en större förlust - och ändå visar andra resultat från samma studie att många företag inte borde vara så självsäkra. Till exempel rapporterar 73 procent av småföretag som har datanätverk att de varken har på plats eller säkerhetskopiering av offsite-data (65 procent av de svarande har datanätverk) och 29 procent har ingen säkerhetskopiering för datacenter eller datalagring. Även bland företag som rapporterar att ha BC / DR-planer, ger 33 procent ingen återställning av data- och datorsystem, 32 procent inkluderar inte offsite-datasäkerhet och 16 procent innehåller ingen regelbunden säkerhetskopiering av kritiska data alls.
Användningen av ett beräkningsnät ökar vanligtvis säkerhetsnivån, och rapporten bekräftar att småföretag med nätverk gör avsevärt större användning av skyddsåtgärder än de utan nät. Till exempel använder 88 procent av företag med nätverk antivirus / anti-spam-sviter för att skydda alla skrivbord eller bärbara datorer, jämfört med 68 procent av företag utan nätverk. Nätverksutrustade företag har också liknande starkare säkerhetshanteringspraxis, med 59 procent uppdaterade användarlösenord regelbundet (jämfört med 30 procent av andra företag) och 50 procent tillämpar policy för nedladdning av programvaru till företagsdatorer (endast 20 procent hos företag utan nätverk).
Undersökningen visade också att de mest konsekvent lönsamma och längsta levande småföretagen är mer benägna än sina kamrater att ha IT-support på heltid, en skriftlig plan för kontinuitet / katastrofåterhämtning och ett företagsövergripande nätverk med flera -nära tillvägagångssätt för IT-säkerhet.
Slutsats
"Vi är noggrant medvetna om hur många utmaningar småföretagare står inför, och var och en av dessa utmaningar är skrämmande, ens isolerat", sa Sullivan. "Vårt mål att publicera CDW-rapporten om småföretagers motståndskraft är att uppmuntra småföretagare att fokusera på de största möjligheterna att stärka sin verksamhet och lära sig vilka verktyg som finns tillgängliga för att hjälpa dem att göra det."
Om CDW-rapporten om småföretagets motståndskraft
CDW genomförde sin småföretagslöshet i juli 2009 och samlade svar från 613 småföretagare och ledande befattningshavare - 50 procent från företag med 1 till 19 anställda och 50 procent från företag med 20 till 99 anställda. I urvalet ingår respondenter från företag som har varit verksamma i mer än 10 år (64 procent), från fem till tio år (17 procent) och mindre än fem år (19 procent). Felmarginalen för det totala provet är ± 3,9 procent vid en konfidensnivå på 95 procent.
För en kopia av den fullständiga CDW 2009 Small Business Resilience Report, besök
Om CDW
CDW är en ledande leverantör av teknologilösningar för företag, myndigheter och utbildning. Rankad nr 34 på Forbes 'lista över Amerikas största privata företag, har CDW dedikerade kontoansvariga som hjälper kunder att välja rätt teknikprodukter och tjänster för att möta deras behov. Företagets teknikspecialister erbjuder kompetens inom att designa skräddarsydda lösningar, medan dess avancerade teknikingenjörer kan hjälpa kunder med genomförandet och den långsiktiga hanteringen av dessa lösningar. Fokusområden är bärbara datorer, skrivbord, skrivare, servrar och lagring, enhetlig kommunikation, säkerhet, trådlös, kraft och kylning, nätverk, programvarulicens och mobilitetslösningar.
CDW grundades 1984 och den 30 september 2009 sysselsatte cirka 6 250 medarbetare. Under 2008 genererade företaget en omsättning på 8,1 miljarder dollar. Mer information finns på CDW.com.
Kommentar ▼
