Microsoft har meddelat en frivillig produktkomponentåterkallelse för att ersätta Surface Pro-nätkabeln efter överhettningsproblem.
Om du köpte en Surface Pro, Surface Pro 2 eller Surface Pro 3 i USA eller Kanada före den 15 mars 2015, är du berättigad till byte av gratis ledningar. Du kan ansöka om en ledig ersättning om du köpte någon av de ovan nämnda enheterna utanför USA eller Kanada före den 15 juli 2015.
$config[code] not foundUppenbarligen var några av de Surface Pro-växelströmsladdarna som sändes lindade för hårt, vilket medför att de interna ledningarna vrids eller kläms över tiden vilket resulterar i överhettningsproblem.
"Även om det inte finns några rapporter om allvarliga skador har ett litet antal av våra kunder rapporterat det här problemet och vi vidtar åtgärder för att ta itu med genom att gratis ledningskabel är tillgängliga för alla behöriga kunder. Säkerheten hos våra kunder är vår högsta prioritet ", skrev Microsoft Devices Team i bolagets blogg.
Återkallelsen gäller den avtagbara sladden som kopplar strömförsörjningen till ett eluttag, snarare än den sladd som ansluts direkt till Surface Pro. Du behöver inte bevis på skador på att få en ersättare eftersom företaget tillhandahåller en nätkabelbyte gratis för varje stödberättigande Surface Pro-enhet.Om du äger mer än en Surface Pro-enhet måste du göra en ersättningsbegäran för var och en.
Du kan ta reda på om enheten är kvalificerad för utbytet genom att kontrollera ditt serienummer på Microsofts webbplats för ytbehandling.
Bild: Microsoft
Mer i: Microsoft 4 Kommentarer ▼
