Även om du kanske inte är bekant med den (jag inte var) är Payvment appen inte ny. Det har funnits sedan förra året och låter användarna bygga en butik (eller ansluta en befintlig) direkt på en Facebook-sida. När du har hämtat och installerat programmet kan du bygga en butik direkt på din sida för att inkludera alla dina produkter, foton, leveransinformation, kategorier etc. det finns en video för dem som behöver hjälp att komma igång med Payvment. När du har skapat din webbutik på Facebook kommer den att visas i en separat flik i din profil som heter Storefront där användarna kan gå för att göra inköp direkt från din Facebook-sida. De kan också lämna kundvagnen öppen medan de handlar på andra Facebook-butiker. Det är en ny vridning på den gamla, statiska kundvagnen. Ganska coolt, men den delen är inte ny.
Det nya är Facebook Fan Incentive-funktionen från Payvment.
Om du är en SMB-ägare i sociala medier finns det förmodligen två saker som du har visat sig vara sanna:
- Att få folk att fläta dig på Facebook är svårt.
- Kuponger odlar kundlojalitet.
Det är där den nya funktionen kommer in. Funktionen Facebook Fan Incentive gör det möjligt för företagsägare att erbjuda speciella kampanjer till alla som blir en fan av (eller nu "gillar" tack vare en ny förändring) sin Facebook-sida genom butiksbutiken. Företag kan ställa in det så att de erbjuder antingen en viss procentandel eller en annan typ av kupong.
Enligt Payvment:
Ett nytt "Kampanjer" -område har lagts till i din butikshanteringsadministratör som gör att du kan aktivera funktionen och sedan ange en procentuell rabatt som du bara erbjuder för de som är "Fans". Efter att den här funktionen är aktiverad för ditt affärer, blir Facebook-användare uppmanade att bli en fläkt på din Facebook-sida för att få en speciell butikshjälp "Fan Only" -prissättning.
Payvment lägger också till förmågan att låta användare lämna kommentarer och recensioner om dina produkter för att uppmuntra andra på din sida att göra ett köp. Sidägare har full kontroll över de kommentarer / recensioner som visas och kommer att ha möjlighet att ta bort kommentarer, om det behövs. Men jag skulle vara försiktig med det. Angre commenters kan helt enkelt ta sitt klagomål någon annanstans och lägga till mer eld till det nu när de har blivit tystade. Använd samma bästa praxis när du hanterar recensioner.
Jag tycker att den nya Payvment-funktionen är värt SMB-ägare tar en titt på. Det är det första riktiga försöket vi har sett för att överbrygga relationsbyggnad med handel, och det gör det på ett sätt som jag tycker att kunderna kommer att hitta "användbara" istället för "invasiva". Och eftersom kunderna automatiskt blir uppmanade att bli fans för att få rabatten, kommer det att hjälpa SMB-ägare att naturligt växa sina nätverk och deras räckvidd för att hjälpa till att förbättra marknaden för människor. Det liknar att erbjuda rabatt till någon som registrerar sig för ett nyhetsbrev, men du riktar in folk på en mycket mer personlig plattform.
Det blir intressant att se hur användarna interagerar med den nya funktionen och om de accepterar handel på en personlig social nätverkssida, men jag är benägen att tro att de kommer att göra det. Payvment kombinerar varumärkeskännedom med varumärkeslojalitet och skapar ett verkligt incitament för varför någon ska gå med på din Facebook-sida. Som småföretagare är det här en att titta på och komma in på. Det är en ledtråd till var sociala medier verkligen kan gå i framtiden.
Mer i: Facebook 11 Kommentarer ▼
