Hur påverkar din butiksaffärs atmosfär vad kunderna gör och varför? Lukt, syn, berör och låt all materia. Tydligen är restauranger inte de enda företagen som dra nytta av att spela musik. Stenen av mursten och murbruk: 2017 avslöjade sju sätt som musiken uppmanar dina kunder att köpa.
Effekterna av musik på shoppare
Gör shopping upplevelse mer njutbar
Enligt forskningen säger 84 procent av amerikanska kunder att musik gör shoppingupplevelsen roligare. Kunder som tycker om shoppingupplevelsen kommer sannolikt att stanna längre och köpa mer, så vrid den där musiken upp.
$config[code] not foundGör Checkout Lines Mindre smärtsam
Över tre fjärdedelar (77 procent) av shoppare säger att vänta i rad är inte så tråkigt när musik spelar i affären. Eftersom man väntar i kö är konsumenternas nummer ett frustration med mursten och morter shopping, är det bra att veta att det finns ett enkelt sätt att göra det mindre smärtsamt.
Förbättrar deras humör
Hälften av U.S.konsumenter säger att höra musik i en butik "sätter dem lugnt" och mer än 80 procent säger att det "lyfter sitt humör". Eftersom 37 procent av amerikanska shoppare säger ett gott humör inspirerar dem att göra impulsköp, visa massor av impulsköp på din slutkeps och vid kassan.
Bindar dem med ditt varumärke
Sju av 10 amerikanska konsumenter säger att musik hjälper dem att "relatera och ansluta till" ett butiks varumärke. Välj musik som stämmer överens med din varumärkesidentitet och dina målkunder för bästa resultat.
Byggar Shopper Loyalty
Nästan sex av 10 kunder totalt och 72 procent av dem i åldern 18-24 säger att de är mer benägna att återvända till en butik som spelar musik. Så, fortsätt träffarna som kommer att hålla kunderna tillbaka.
Skapar Positiv Word-of-Mouth
Mer än hälften (54 procent) av konsumenterna totalt och 65 procent av dem 18 till 24 säger att de är mer benägna att rekommendera en detaljhandel som spelar musik. Prova att välja några eklektiska spellistor med musikksäljare är inte troliga att höra någon annanstans - det kommer att göra din butik skenbar.
Gör dem känna sig välkomna
Shoppare i undersökningen säger att musik får dem att känna sig välkomna. I motsats till att man går in i en butik som inte spelar musik gör att de känner sig ovälkommen, besviken och urkopplad. Så att lägga på några låtar rullar i huvudsak välkomstmatta.
När du väljer musik för din butik, överväga din kundbas, ditt varumärke och den övergripande atmosfären du vill skapa. Försök också få dina kunders åsikter: 46 procent av amerikanska kunder totalt och 55 procent av dem 18 till 24 skulle vilja påverka vilken typ av musik deras favoritaffärer spelar. Fråga ideer om sociala medier, fråga kunderna vilka artister de vill höra.
När det gäller att spela musik i din butik, var medveten om att du inte bara kan ansluta din iPhone och starta din favoritspellista. Upphovsrättslagar kräver att du får rätt licens för musik som spelas i en kommersiell miljö. Lyckligtvis finns det många lösningar därutöver från leverantörer av licensierad musik till företag. Retail Radio, Cloud Cover Music, RadioSparx och Overhead.fm är bara några av de många alternativen att undersöka.
Man med kaffefoto via Shutterstock
1
