Du har fattat beslutet att anställa en säkerhetsbyrå för att skydda ditt företag, men nu vad?
Vilka egenskaper söker du i ett företag? Vilka frågor borde du fråga? Hur skiljer du ett företag från en annan?
Återigen vände Small Business Trends till Greg Kuhn, grundare och VD för Omega Protective Services, för rådgivning i frågan. Han rekommenderade att småföretagare överväga följande sex ämnen, varav han ställde sig i form av en fråga:
$config[code] not foundFråga dessa frågor innan du anländer säkerhetsvakter
Är byrån lokalt ägd eller en nationell kedja?
Kuhn rådde företagen att anställa ett lokaltägt säkerhetsföretag, ett som är ett litet företag själv.
"Ett litet företag kan tjäna dig bättre än ett nationellt säkerhetsföretag," sa han. "För dem är du bara en droppe i hinken. En liten byrå kommer att ägna mer uppmärksamhet och behandla dig bättre. Du kommer att ha cheferna telefonnummer, inte några callcenter. "
Hur kundservice är orienterad är företaget?
Kuhn sa att du vill hitta ett företag som prioriterar kundservice.
"Säkerhet är nummålet, naturligtvis, men efter det är kundservice," sa han. "Om du kommer upp med ett företag som inte har det som en prioritet, hyr inte dem."
Är Säkerhet Bolagets huvudfokus?
Du vill lära dig huruvida säkerheten är företagets enda verksamhet eller om det är en tillägg till andra tjänster, såsom rengöring, parkering eller landskapsarkitektur, sa Kuhn. Han rådde att anställa en byrå som specialiserat sig på vilken typ av säkerhet du behöver.
"Om du är värd en händelse, leta efter ett evenemangsäkerhetsföretag," sa han. "Om du behöver beväpnade livvaktstjänster, ange en som specialiserar sig på det. Om det är lagersäkerhet, hitta ett företag som har djup erfarenhet i det området. "
Erbjuder företaget enhetliga alternativ?
Kuhn frågade: "Är det säkerhetsföretaget du överväger erbjuda olika val i uniformer som passar tillfälle?"
Han citerade alternativ som polisstil uniformer, polotröjor, t-shirts, kostym och slips och vanliga kläder.
"Om företaget bara erbjuder en enhetlig - polisstilen med axelplåster och svarta randiga byxor, till exempel - fortsätt titta, om inte det är det som passar dina behov."
Vad är företagets rykte?
Google gör det enkelt att bestämma företagets rykte (klagomål är ofta de första resultaten till ytan), men avstå från att begränsa din sökning endast för sökordssökningar. Titta på betyg och granska webbplatser som Yelp, och referera sociala nätverk som LinkedIn, Facebook och Twitter. Titta även på byråns Better Business Bureau-betyg.
En annan idé: Fråga företaget om kundreferenser och prata med dem, för att lära sig om de var nöjda med arbetet.
Kuhn föreslår även att få reda på hur byråns medarbetare känner för att arbeta där.
"Det kan vara svårt att räkna ut", sade han, "men genom att träffa företrädare för företaget kan du få en känsla för sin attityd."
Är företaget villigt att tillgodose dina behov?
"Kommer företaget att arbeta med ditt schema, speciellt om det gäller varierande timmar" frågade Kuhn. "Om det inte är villigt att ta emot dig, letar du inte efter ditt företag."
Han uppmanade också att fråga om byrån är mottaglig att leverera vakter på kort sikt, - under semestern, till exempel - eller om det kräver ett långsiktigt kontrakt. Ju mer flexibla desto bättre sa Kuhn.
Andra säkerhetsrelaterade Hiring Issues att överväga
Här är tre andra frågor att överväga, förutom de som Kuhn föreslog:
Är företaget licensierat och försäkrat?
Byrån bör kunna leverera giltiga, nuvarande tillståndslicenser och visa försäkran om försäkring. Granska försäkringen så att den täcker din situation på ett tillfredsställande sätt (en miljon dollar är standarden). Försäkringsformer omfattar arbetstagarens komplikation, automatiskt ansvar och allmänt ansvar. Be att det lägger till ditt företag som en "extra försäkrad."
Hur välutbildade är vakterna?
Oavsett vilket företag du överväger eller vilken typ av tjänst du behöver, är det viktigt att anställa vaktar som är välutbildade är viktiga för ditt företags välfärd. I annat fall löper du risken för vakter som är osäkra att hantera nödsituationer eller hantera även rutinuppgifter. Fråga vilken typ av utbildning företaget tillhandahåller och om det uppfyller eller överstiger statliga krav. Om den senare frågar på vilka sätt och var specifika.
Hur mycket kostar det?
Medan du kanske inte vill anställa det företag som lämnar det lägsta budet, beror på kvalifikationerna, bör du ställa följande frågor till alla som du intervjuar:
- Hur ofta med den fasta fakturan för tjänster som gjorts: varje vecka, två gånger i veckan, varje månad?
- Kommer det att debitera en fast månadsränta, en enhetlig timningstakt för alla anställda eller en annan timpris för varje anställd? (Timpriser kan vara bättre passar din budget om du bara behöver hjälp säsongsvis, för händelser eller deltid.)
- Måste din verksamhet täcka kostnader för uniformer, utrustning och leveranser?
- Finns det tillägg som byrån tillhandahåller utan kostnad för dig?
Naturligtvis är den mest kritiska frågan att fråga om huruvida den totala beräknade genomsnittliga månadsavgiften passar in i din budget eller ej?
Som du kan se från listan är priset bara en av många faktorer att överväga. Att välja en lågbollsfigur kan kosta dig i kaliberna av tjänster som gjorts och kvaliteten på de vakter som tilldelats. Precis som med många andra affärsrelaterade utgifter när det gäller säkerhet får du vad du betalar för.
Säkerhetsvaktfoto via Shutterstock
12 kommentarer ▼
