För närvarande förbereder jag mig på ett tal till en grupp lokala småföretagare om hur jag använder sociala medier som grundare och VD för Indie Business Network. Jag planerar att täcka tre nyckelutbud, på deras förfrågan: (1) LinkedIn, (2) Instagram och (3) Facebook.
Naturligtvis kommer det att finnas några överlappande teman som jag täcker varje specifikt socialt mediauttag, särskilt när det gäller Instagram och Facebook. När jag fortsätter att sortera igenom mina material märker jag dock ett område inom Facebook som står ensam bland de tre: Facebook-grupperna. Var och en av de andra har sina egna unika och fördelaktiga egenskaper, men en Facebook-grupp är den enda som levererar en mängd fördelar som ingen av de andra kan, och var och en kan gynna ditt företag. Här är sex av dem.
$config[code] not foundFördelar med en Facebook-grupp för företag
1. Evenemangskalender
Medan du kan dela dina händelser på Instagram och LinkedIn, tillåter Instagram dig inte att länka direkt till en händelse i din post, och LinkedIn har ingen inbyggd kalender av något slag. Fliken Händelse i Facebook-grupper är lätt att hitta på ett skrivbord eller en mobilenhet och visar dina kommande evenemangsdatum, tider, beskrivningar och en medföljande bild. Du kan bädda in så många länkar som du vill ha inom varje händelselista.
2. Live Video
Du kan inte vara värd för en levande video på Instagram eller LinkedIn. Detta är en enorm bonus som gör det möjligt för dig att engagera dig med dina kunder och fans i realtid.
3. Ett intimt ekosystem
Om du är proaktiv om att göra din Facebook-grupp engagerande och informativ för dina kunder, börjar de lära känna varandra och många utgör värdefulla vänskap. Detta gör det möjligt för ditt varumärke att bli betydande av skäl som har lite att göra med den produkt eller tjänst du erbjuder. Folk checkar in för att se vad som händer i gruppen, inte bara för att det kan finnas en produkt eller tjänst att köpa, men för att deras liv förbättras av de relationer de bildar.
4. Försäljningsalternativ
Medan du kan posta objekt till försäljning på LinkedIn och Instagram, finns det ingen specifik "försäljning" -alternativ i någon av dessa appar. I Facebook-grupper kan du välja alternativet "Sälj något" när du skickar in, och inkludera en beskrivning av objektet till salu, tillsammans med priset och en bild. Gruppdeltagare kan söka specifikt för säljposter eller diskussionsposter, vilket gör det enkelt för dem att hitta en produkt de vill köpa utan att behöva söka igenom diskussioner.
5. omröstningar
Att fråga dina kunder och fans frågor låter dem veta att du bryr dig om vad de tycker och är verkligen inriktade på att betjäna dem bättre. Enkäter kan också ge dig den information du behöver - direkt från din målgrupp - för att finjustera ditt varumärke, skärpa kundservice eller skapa din nästa produkt. Medan du säkert kan fråga dina efterföljare frågor om Instagram och i LinkedIn-grupper kan du inte skapa en enkät med specifika frågor som människor kan svara snabbt på språng.
6. En mobilapp
Facebook erbjuder en mobilapp som fungerar som ett dedikerat utrymme som låter människor komma åt sina Facebook-grupper på ett ställe. Detta är användbart för de som föredrar att interagera i stor utsträckning i grupper för att interagera via Facebook: s traditionella layout. Varken LinkedIn eller Instagram erbjuder något liknande.
Med denna skrivelse är Facebook-mobilapplikationen gratis, så dina kunder kommer inte att se annonser för konkurrerande produkter, tjänster eller grupper i appen. Du kan ladda ner Facebook-gruppappen på iTunes och Google Play.
Det finns andra fördelar för Facebook-grupper, men jag tror att dessa är de stora som jag personligen har hittat mest användbar när jag leder Indie Business Network och tjänar våra medlemmar. Jag hoppas att de kommer att hjälpa dig att utnyttja en märkesvarig Facebook-grupp för att öka din verksamhet.
Facebook Gruppfoto via Shutterstock
Mer i: Facebook 3 Kommentarer ▼
