Låt oss börja med att definiera cloud computing. Cloud computing kan helt enkelt definieras som en datormodell där tjänster (t.ex. webbaserad e-post) och lagring (t ex webbhotell) tillhandahålls via Internet.
När de flesta småföretagare eller nya mjukvaruföretag pratar om cloud computing, menar de vanligtvis en applikation som körs från webben och inte direkt från ditt skrivbord som inte är anslutet till Internet (programvara som en tjänst eller SaaS).
$config[code] not foundCloud computing-programvarulösningar, för våra ändamål här, menar programvara som har en låg månadsavgift snarare än en engångsinvestering.
Något affärsfunktion du kan tänka dig har en molnbaserad lösning, från telefontjänster till marknadsföring för att finansiera verksamheter.
Du kan redan vara beroende av cloud computing utan att förstå det. Tänk på din e-postleverantör: Har de något slags skydd mot spam? Eller vad sägs om ditt antivirusprogram? Uppdaterar och uppdaterar du ständigt din skrivbordsapplikation? De levererar service från molnet, utan egen maskinvara och mjukvara. Detta är ett utmärkt exempel på hur SaaS har infiltrerat våra arbets- och programinstallationer utan att vi tänker på det.
I den här guiden föreslår vi 16 saker du bör tänka på innan du bestämmer om cloud computing är en bra match för ditt företag. Läs mer om hur småföretag använder cloud computing.
Slutligen var försiktig med hype. Cloud computing verkar vara en prickig bil på en begagnad bilplats. Som med alla nya tekniska initiativ som syftar till att sopa bort dig är det bäst att ta den ljuvliga bilen på en provkörning först.
1. Växlingen av cloud computing är häpnadsväckande.
Det beräknas att den globala marknaden för cloud computing är 8 miljarder dollar, medan den amerikanska marknaden står för cirka 40% av det: 3,2 miljarder dollar. Enligt Gartners 2011-förutsägelser är nummer ett på listan över Top Strategic Technologies Cloud Computing. Gartner förutspår också att SaaS-marknaden kommer att träffa 14 miljarder dollar 2013.
"Cloud computing-tjänster finns längs ett spektrum från öppna offentliga till stängda privata. De kommande tre åren kommer att se leveransen av ett brett utbud av molntjänster som faller mellan dessa två ytterligheter. Leverantörer kommer att erbjuda paketerade privata molntillverkningar som levererar leverantörens offentliga molntjänstersteknik (programvara och / eller hårdvara) och metoder (dvs. bästa metoder för att bygga och driva tjänsten) i en form som kan implementeras inom konsumentens företag. Många kommer också att erbjuda ledningstjänster för fjärrstyrning av implementeringen av molntjänsten. "
En nyligen Techaisle undersökning av småföretag (1-99 anställda) i USA, Storbritannien, Tyskland, Italien och Brasilien visar att endast 37 procent av småföretag har hört talas om cloud computing. Bland dem som har hört talas om cloud computing, sade 13 procent att de inte visste vad det menade. 44 procent av respondenterna tror att cloud computing innebär att prenumerera på tjänster som servrar eller lagringsplatser som är värd av en tredje part och 29 procent tycker att det innebär tillgång till applikationer via webben. Även bland 29 procent av småföretag som använder SaaS har inte alla hört talas om cloud computing.
Enligt AMI-Partners nyligen studerade, "Utgifter för små och medelstora företag (SMB) i USA om mjukvara-as-a-service (SaaS) kommer att öka exponentiellt de närmaste fem åren, vilket försvagar tillväxten av investeringar i programvaran med en betydande marginal. AMI prognostiserar en 25% CAGR i hosted business applikationstjänster utgifter till 2014.
"Detta kommer att komma emot en blygsam 5% uptick för alla andra kategorier av on-premise-programvara i kombination. Denna tillväxt kommer emellertid inte att fördelas jämnt över alla värdprogram. Äldre applikationer som ERP, SCM, upphandling, ekonomi och kärna HR kommer att växla långsammare än de som är mindre mättade och har lägre växlingskostnader. "
Blue Coat Systems släppte resultat från a ny undersökning visade: "Det finns ett brett antagande av molnbaserade programvaror som SaaS-program (SaaS), med nästan en tredjedel av respondenterna (32%) med fem eller flera SaaS-applikationer eller andra molnbaserade tjänster."
Trots att denna undersökning var baserad på 150 IT- och nätverkspersonal, ger den dig en uppfattning om hur din småföretagare kan svara på SaaS-erbjudanden. Studien visade att 54% av respondenterna använder två eller flera SaaS-applikationer eller andra molnbaserade tjänster och endast en tredjedel (34%) använder för närvarande inga SaaS-applikationer eller molnbaserade tjänster. Det skulle föreslå att om en erfaren tekniker på ett större företag skulle välja SaaS skulle det kunna fungera för ett mindre företag också.
Enligt en 2010-presentation av THINKstrategier, som har täckt SaaS-marknaden, var SaaS-användningen eller antagandet 2007 32% bland sina svarande och 2008 hoppade till 62%.
2. Cloud Computing Software Solutions VS Desktop applikationer
Den vanligaste anledningen till att småföretag väljer cloud computing-lösningar över skrivbordsprogram är följande: Det är billigare eftersom du betalar ett litet månadsbelopp istället för en engångsavgift, eftersom det nu fungerar med traditionell stationär programvara. På ett kassaflödesbasis är det billigare eftersom dina molnbaserade appar ofta är lite billigare än ett årligt köp eller uppgradering för vanliga program. Men du måste titta noga på prisplanerna och detaljerna för varje ansökan.
En annan vanlig anledning är att SaaS-applikationen ofta är en enklare version av något som är installerat på din maskin och du använder för närvarande. Det finns färre klockor och visselpipor, så att säga, och utvecklarna av många cloud computing apps har skapat bara de grunder som kunderna behöver för att få det specifika jobbet gjort.
Salesforce.com, en av marknadsledarna inom cloud computing-industrin, hade över 52 000 kunder under 2009. Rackspace, en värdleverantör, har över 1 000 SaaS-appar i sin nya AppMatcher.com-tjänst.
3. Cloud Computing Solutions är tillgängliga hela tiden - oavsett var du är.
För vissa företagsanvändare som driver virtuella kontor eller arbetar fjärrt på olika maskiner beroende på plats och de behöver att ansökan ska vara tillgänglig från en webbläsare. Det är en av de största fördelarna med cloud computing-den är tillgänglig var du än har tillgång till en dator och webbläsare.
Om du inte är ansluten och använder din bärbara dator offline, erbjuder programmet ett sätt att köra det offline och synkronisera när du är ansluten igen? Många appar har antingen en mobilapp eller en widget som du kan ladda ner och köra en lättare version av programvaran.
Till exempel erbjuder vissa Google Apps en stationär version som heter Google Gears, som kommer att synkronisera dina data när du är online igen. Google Apps har förresten över två (2) miljoner företag och 25 miljoner användare på sin cloud computing marketplace; inklusive företag som Smartsheet och Batchbook, för att bara nämna ett par.
4. Ibland gör enkla, fokuserade cloud computing-lösningar tricket.
Använder du alla funktioner i din stationära app? Om inte, kan en cloud computing-applikation erbjuda en "för alltid fri" plan som låter dig göra samma arbete som ett skrivbordsprogram, men begränsat på något sätt. En faktureringslösning kan till exempel låta dig köra ett obegränsat antal fakturor, men för endast 2 separata kunder.
Du hittar en rad bra applikationer på Small Business Web. Det erbjuder en fantastisk katalog över molnbaserade applikationer från redovisning till versionering.
Det här är inte att säga att alla appar som lever i molnet är mer grundläggande än deras skrivbordsekvivalenter. Men att de ofta erbjuder en slimmad grundpaket som kan hjälpa dig att få jobbet gjort när du inte behöver en mer funktionell version.
Till exempel erbjuder Outright en enkel bokföringsapp som är gratis. Men du kan också integrera den med andra finansiella SaaS-appar för att göra mer med det. Läs den fullständiga granskningen.
5. Var försiktig med säkerheten för dina uppgifter .
Många organisationer är oroliga över de associerade integritets- och säkerhetsrisker som ett molnberäkningssystem ger när viktig information görs tillgänglig för en tredje part. Om du i allmänhet arbetar i en bransch som kräver större integritets- eller säkerhetsstandarder och du hittar en leverantör av cloud computing app med din bransch, har de generellt sett utvecklats för det vanliga kravet. Kontrollera emellertid uppgifterna för att uppfylla juridiska, ekonomiska eller etiska problem.
Kom ihåg: Du är fortfarande ansvarig för att säkerställa att data är där det behöver vara, oavsett om det är på plats eller i ett moln. Din cloud computing-leverantör är inte ansvarig för din data, din säkerhet, din datasäkerhet. De kan lova vissa aspekter av säkerhet, men om du är en finansinstitut, till exempel, slutar pengarna med dig när tillsynsmyndigheterna kommer att ringa. Se till att du inte bryter mot eventuella överensstämmelsesproblem och att dina data är säkra.
Google Apps Marketplace har en användbar FAQ om säkerhet och hur man utvärderar en leverantör eller en applikation. De pekar på områden att titta på, till exempel: En leverantör ska inte begära känslig information via e-post. Appen kräver SSL-teknik (Secure Socket Layer) genom att kryptera dina data, robusta kundrecensioner och en tydligt uttalad sekretesspolicy och villkor av service.
Ett ytterligare perspektiv och fördel med att fungera i molnet kommer via en artikel i maj 2010 USA Today, som delade om hur en liten företagsägare hade sin butik inbruten och åtta skrivbord stulades. Han köpte helt enkelt åtta nya datorer och var igång på några minuter, tack vare de molntjänster som han använde, inklusive Salesforce.com, FinancialForce.com och Quickbooks Online.
6. Se till att din cloud computing-leverantör är stabil och pålitlig.
Är du säker på att du vill investera dina pengar i den här leverantören av cloud computing-programvaran? Hur länge har de varit i affärer? Hur många kunder har de? Kan du prata med användarna direkt?
Du kan ibland läsa recensionerna och få bra information och om vittnesmålen är riktiga, kommer de ofta att länka till den person som gjorde kommentaren. Medan dessa personer inte förväntar sig att kontaktas av alla intresserade utsikter till en leverantör av cloud computing app kan du kanske prata med några av dem.
Gör en sökning på Twitter eller Facebook eller Yelp. Twitter är förmodligen bäst, dock. Många kundsupportavdelningar är på Twitter för att fånga klagomål eller problem och försöka lösa dem snabbt. Du kan observera den här kommentarflödet genom att använda Twitter Search.
Tom Fisher, i ett gästblogg på Sandhill.com, föreslår att du ställer frågor som: "Kan jag se resuméerna av cheferna som kör din verksamhet?" Eller "Kan du skriva mig på ingenjörsarbetet som kommer att leverera den kritiska applikationen att jag satsar på min karriär? "Det här kanske går lite för långt, men du kan vara säker på om du använder en missionskritisk applikation som du vill ställa några tuffa frågor och få bra svar på.
7. Tänk på tillgängligheten för dina cloud computing-applikationer.
Uptid är tiden som en värdapplikations prestationsrekord i huvudsak. De flesta ligger i intervallet 98-99,9%, vilket bekräftar att servrar går ner för underhåll eller oväntade problem. Hur snabbt löser de problemet? Det här kan vara ett problem för missionskritiska program och du ser ofta högsta uppetider för appar som finns i den här kategorin. De vet hur viktigt deras service är för kunderna. Dessa omfattas ofta av vad som kallas Service Level Agreements, eller SLA, så läs dem noggrant och diskutera förändringar med säljaren, om det behövs.
Under 2009 avslöjade en liten företagsundersökning som gjordes av Egnyte, en ledande leverantör av on-demand-filserverlösningar, att "oförmåga att få tillgång till data på grund av Internetavbrott (55%) och datasäkerhet (55%) var de två främsta problemen som citerades bland småföretag som använder cloud computing-programvarulösningar. " 8. Var säker på att de har sant kundsupport. Finns det en extra kostnad för support och underhåll eller ingår det i ditt månatliga abonnemangsavgift? Det är vanligtvis inkluderat, men läser böterbetet, precis som alla inköp. Kontrollera om du har tillgång till ett kundsupportteam via telefon, e-post eller sociala medier. 9. Din cloud computing-leverantör bör vara flexibel. Du kan lägga till och subtrahera användare efter behov (vissa kallar den här skalan där du kan öka din mjukvarulicens "platser" inkrementellt). Din månadsavgift är beroende (vanligtvis) på hur många användare du har. Ofta är din kapitalkostnad att "köpa" molnbaserade appar lägre än traditionella on-premise eller stationära appar. När det gäller skalning med dina behov är cloud computing ett elegant sätt att göra det. Läs mer om hur cloud computing kan skala din verksamhet. 10. Utvärdera ditt behov av programuppgraderingar. Cloud computing-program uppdateras och förbättras regelbundet och du drar nytta av varje förbättring utan extra direkta kostnader och utan att försöka hämta och konfigurera uppgraderingar. Förbättringar tenderar att ske snabbare och i kortare utvecklingscykler och förekommer ofta baserat på kundförfrågningar. En nackdel för vissa företag är dock att de fruktar att de skulle förlora den flexibilitet som den on-premise mjukvaru modellen ger. Med cloud computing apps är utvecklingen av uppgraderingar eller nya funktioner ofta upp till leverantören. Du kan förlora några djupare funktionella verktyg du får med en stationär app. I vissa fall, till exempel online-detaljhandel, vill du ha ett cloud computing-program eftersom det ändras med marknaden. 11. Din cloud computing-lösningar ska integreras bra. Om ditt behov innebär någon form av integration, kan cloud computing vara för dig. Många av dagens molnbaserade appar erbjuder ett API (applikationsprogrammeringsgränssnitt) som andra synergistiska appar kommer att utnyttja. Till exempel kan du hitta ett bokföringspaket som knyter till ett CRM-paket. Om du vill göra det här med din nuvarande skrivbordsapplikation, skulle du behöva betala någon för att anpassa båda programmen till dig. En webbaserad app kan ha gjort det för dig och det skulle spara både tid och pengar. Om integration är ett problem kan du titta på ett erbjudande som CastIron (nyligen förvärvat av IBM) som "förkonfigurerar ett antal appar" så att du kan ansluta till de lösningar du redan använder. När det gäller cloud computing och särskilt appintegration, framhöll TechAisle-studien i 2010 att 26 procent av småföretag har hört talas om cloud computing från sina kanaler, medan endast 13 procent har hört talas om det från ett IT-företag. Så, som du överväger anpassning med dina befintliga appar, vill du se till att din IT-leverantör känner till insatserna från cloud computing integration. GetApp.com matchar företagsköpare med leverantörer av cloud computing-programvaror. De har för närvarande över 2 200 applikationer över 300 kategorier i sin affärsappstore, och du kan bore ner efter olika behov och funktioner för att hjälpa dig att hitta rätt app eller uppsättning appar. GetApp.com erbjuder gratis tjänster till småföretag för att hitta och jämföra affärsprogram som levereras som lokalt programvara, SaaS, Virtual Appliance och Cloud Computing. Hur snabbt behöver du en lösning? Behöver du något just nu? Om snabb implementering är integrerad i ditt projekt, erbjuder cloud computing en bestämd fördel. Många cloud computing-produkter är igång i timmar, om inte några minuter. Du får inte få alla funktioner inställda för ditt behov, men du kan ofta börja arbeta direkt ut ur porten. Om leverantören du utvärderar har ett API (applikationsprogrammeringsgränssnitt) kopplat till en annan applikation du behöver, kan den erbjuda stora fördelar över en stationär applikation du måste betala mer för att anpassa senare. Till exempel kommer många småföretagare att använda en webbaserad e-handelslösning som BigCommerce (en av marknadsledarna med över 8 000 kunder) eller en av de 48 andra kundvagnarna som vi listade i det här inlägget: 49 e-handel och kundvagnar för småföretag. Något annat att tänka på: Traditionella och större mjukvaruköp börjar vanligen med en förfrågan på förslag (RFP), design, utveckling, testning och förhandlingar. Allt som kan ta månader. Med de flesta cloud computing-system kan kunden generellt se applikationen fungera under försöksperioden, och avkastning på investeringar (ROI) sker snabbare. 12. Cloud computing är inte alltid den billigaste lösningen. Om kassaflödet är ett problem kan cloud computing-applikationer vara ett perfekt alternativ. Provision av programvaruförsäljning innebär ofta höga licensieringskostnader. Med cloud computing-appar finns det vanligtvis inga stora licensavgifter på förhand som kräver avdelning eller styrelse godkännande. För det mesta finns det heller inga årliga underhållskostnader. SaaS-prissättning är ofta transparent och tydlig på en webbplats för prissättning. I allmänhet, om en leverantör av cloud computing app inte avslöjar sin prissättning eller kräver en demo, betyder det att det är en mer komplicerad lösning som kräver en installation eller anpassning som kommer att kosta dig mer på förhand. Återigen är det en generalisering, men det vi ofta ser när gör produktrecensioner. Cloud computing-applikationer är inte alltid billigare än den inbyggda stationära programvaran. Gartner säger att det kan vara sant att cloud computing-lösningar är billigare under de två första åren, men kanske inte för en femårig total ägandekostnad (TCO). Med inga initiala stora investeringar i molnbaserade applikationer är det meningsfullt. De föreslår att du borde räkna med att din TCO stiger under det tredje året och därefter. Så, som vi nämnde ovan, kommer det att bero på den exakta prissättningen av de molnbaserade appar som du funderar på, hur många användare och så vidare och sedan jämfört med ett lika antal licenser för stationär programvara. 13. Tänk på hur snabbt din programvara behöver byta. När ett applikationspaket kräver en uppgradering, står användarna ofta inför två alternativ: Uppgradera till höga kostnader och erfarenhetsfördröjningar, eftersom de nya funktionerna utvärderas och planer för antagande formuleras. Hyra eller anlita lokala IT-talanger för att utveckla, testa, felsöka, distribuera och utbilda personal på den nya applikationen. Fortsätt använda den äldre versionen av programvaran och undvik alla fördelar som en uppgraderad version kan ge. Vi vill vara försiktiga att inte måla en bild av cloud computing-applikationer som är helt överlägsen en skrivbordsapplikation, eftersom det inte är fallet. Det erbjuder bara ett annat sätt att lösa dina mjukvarutmaningar. I båda fallen väntar du på att mjukvaruändringar ska göras av programvaruföretaget, men i molnberäkningsmodellen ser du vanligtvis dessa uppgraderingar snabbare än med en stationär applikation. Säljaren tillämpar uppgraderingar i datacentret. Uppgraderingarna görs tillgängliga för användare omedelbart via online-anslutning och det finns bara mindre förseningar. Uppgraderingarna kommer också utan kostnad för användaren. Det här är viktigt att betona: Din månadsavgift täcker uppgraderingarna, så när du jämför priser måste du överväga detta. Om du uppgraderar varje år kan det månatliga utlägget vara lägre från ett totalt kostnadsperspektiv över tiden. Med en skrivbordsapplikation väntar du tills nästa utgåva, som ofta bara inträffar årligen. 14. Ibland kan du uppnå dina mål med en produkt som inte har varje klocka och visselpipa du önskar. Cloud-baserade applikationer kan vara mindre robusta av sin fokusering på ett visst område eller affärs nisch. Till exempel gör Shoebox bara bokföring. Vissa punditar hävdar att du måste driva ditt företag, från ett programperspektiv, med Pareto-principen (80 procent av effekterna kommer från 20 procent av lösningen), men detta är inte helt korrekt. De flesta stationära användare anger rutinmässigt att de inte använder alla funktioner i en stationär applikation. Det här är en del av hur många molnbaserade applikationer utvecklas. tar sikte på de kärnproblem som användare möter istället för att erbjuda en överväldigande funktionssats som de flesta användare aldrig ens kommer att försöka. Även om cloud computing-programmet inte har alla funktioner du behöver, kan du ofta lägga till det via anpassning eller premiumnivåer av leverantörsservice. De flesta väldesignade cloud computing-system erbjuder omfattande gränssnittskapacitet, vanligtvis via webbtjänster som integrerar både interna och hostade system. Varje applikationsleverantör är naturligtvis olika, och dina specialfunktioner är kanske inte tillgängliga även med integration och konfiguration. Det är en myt att cloud computing-mjukvara inte spelar bra med äldre program / datakällor. Det finns två primära metoder för att integrera cloud computing-appar. Den första metoden är batchsynkronisering, som i början innebär att du exporterar / importerar dina data till en molnbaserad applikation. När denna initiala data belastning har gjorts kan data synkroniseras stegvis på en schemalagd basis. Den andra metoden är integration i realtid via webbtjänster, vilket är som ett neutralt mellanskikt där din applikation talar till cloud computing-företaget. Nu när vi har debunked myten att cloud computing-mjukvaromodellen bara är okej för enkla implementeringar, låt oss påpeka att du måste utvärdera konsekvenserna och begränsningarna för cloud computing-programvaran för dina behov. Några luckor kvarstår för komplexa, end-to-end-processer som kräver komplicerade arbetsflöden eller affärsprocesser. Allt detta avsnitt om mål leder oss till skalbarhet: Kommer din cloud computing-leverantör att tillåta framtida organisationsutveckling och kod anpassningar? 15. Engagera ditt tekniska team. Av många anledningar bör du hålla dina ledande tekniska personer i loop för säkerhets- och integrationsproblem. Om du är en företagsanvändare, och inte säker på vilken information du delar, kan du skicka information ut den dörr som applikationer på plats behöver eller du kan riskera att lägga företagsinformation. En av utmaningarna med cloud computing är att applikationer och tjänster nu är lättillgängliga för företagets slutanvändare, som kan förvärva dessa Software-as-a-Service-möjligheter utan inmatning från sina IT- eller datahanteringsgrupper. Molnintegrationer kan vara komplicerade av andra relaterade problem, såsom datautplikering, avbrott och besväret med outsourcad datalagring. Om du är tekniskt team vet inte att du kör vissa molnbaserade appar kan du skapa en utmaning i mer än ett funktionellt område. Bra cloud computingföretag har byggt sina appar på en webbtjänsterbaserad arkitektur. Det är mindre proprietärt, och som sådan är det lättare för dessa appar att dela data med varandra. Ibland kan dessa standarder skapa oavsiktliga säkerhetsproblem. Medan dessa standarder gör det lättare för företagen att integrera tjänster, kan det också ge nycklarna till kungariket bort till hackare om den korrekta säkerheten inte finns på plats. 16. Du behöver fortfarande intern träning. Cloud computing-applikationer är ofta enklare att använda och kräver mindre användarutbildning. De flesta SaaS-leverantörer tillhandahåller online-video-tutorials samt robusta användargrupper och forum där du kan få svar på dina utmaningar. Användare får ofta direkt tillgång till dessa lag och det kan minska bördan på dina egna interna lag. SLUTSATS: Cloud computing är en av de viktiga trenderna som formar teknik för småföretagsmarknaden idag och sannolikt i årtionden framöver. Sammantaget, om du försöker växa ditt företag och är begränsat av finanser, ger cloud computing jordbördiga fördelar för de flesta. Lägg till mobil databehandling i mixen via Smartphones och annan mobilteknologi som iPad och du ser var installerade, applikationer på plats har en krympande publik. Tänk på historien om hur stölden på en 8 datorer bara stoppade ett litet företag under några timmar medan de kopplade upp nya datorer och sedan anslutits till webben. I den här guiden föreslog vi 16 saker du behöver tänka på innan du väljer cloud computing-lösningar. Du hittar de flesta cloud computing-appar får dig ett nytt perspektiv på hur du får jobb, hur du löser problem. Cloud computing ger dig och ditt team flexibilitet på plats, på kassaflödesnivå och i hur och vad vi kallar programvara.
Termen "cloud computing" kan fortfarande vara buzz-värdig och pratade om den flashiga sportbilen på en begagnad bil, men verkligheten är att det är en superdriven motor under huven, och du kommer att säljas från det testet kör hela vägen till ägande. Ytterligare läsning och resurser Wikipedia om Cloud Computing Cloud Computing VS SaaS - Terminologi Kostnadsöverväganden för Key Cloud Computing Kostnadsberäkning för Cloud Computing Guide till Cloud Computing Öppna Cloud Consortium Cloud Computing Security Cloud Computing Evolutionen av SaaS Cloud Security Alliance Bedömning av Cloud Computing-avtal och kontroller
27 kommentarer ▼
