"Byggd för att sälja" - ännu bättre om du inte vill sälja

"Poängen är att de bästa företagen är säljs, och smarta affärsmän tror att du borde bygga ett företag som ska säljas, även om du inte har någon avsikt att betala tillbaka eller gå tillbaka när som helst snart."

Under 2008 mottog Warrillow ett erbjudande som han inte kunde vägra, och sålde sin verksamhet, som byggdes med hjälp av principerna i denna bok. Idag lever Warrillow och hans fru och barn det goda livet i Provence, Frankrike, tack vare försäljningen av den verksamheten.

Denna bok är faktiskt den andra upplagan, uppdaterad med en implementeringsguide, och publicerades i april 2011 av Portfolio / Penguin. Den ursprungliga versionen, som publicerades 2010, är ​​skrivet i likform, och är älskad av många, inklusive Small Business Trends Book Review-teamet, och du kan läsa den ursprungliga granskningen, av Book Review Editor, Ivana Taylor.

Jag hade fått en recension kopia från John Warillow och kunde inte vänta med att berätta om det. Men jag ville inte regurgitate informationen från den ursprungliga bokrecensionen (och det är fantastiskt, och jag rekommenderar att du checkar ut det), så jag pratade med Warrillow och frågade honom om några specifika delar av boken som verkligen ringde till mig. Här är några höjdpunkter från intervjun:

Fråga: Vad är den främsta orsaken till att småföretagare säger att de köper din bok?

John Warrillow: Jag hör oftast att det är för att de vill odla sin verksamhet. De har ofta nått ett tak på sina vinster. Kanske är det $ 200,000. Kanske är det $ 700.000. Vad det än är, vill de förstå hur man gör sina företag skalbara.

Fråga: Att göra ett företag skalerbart verkar vara ett viktigt begrepp i din bok. Kan du beskriva vad du menar med det?

John Warrillow: En skalbar verksamhet måste uppfylla de tre kriterierna i detalj i boken: 1) En tjänst eller produkt som är "lärbar för anställda", så att ägaren inte alltid gör jobbet. 2) en tjänst eller produkt som är värdefull för dina kunder och inte är en vara; och 3) en tjänst eller produkt som är "repeterbar", vilket innebär att kunderna måste återkomma igen och igen för att köpa.

Fråga: Det är klart hur vissa produkter är skalbara, såsom rakhyvlar. I din bok skapar huvudpersonen Alex en skalbar verksamhet ur logotypdesign, som många anser att det är en "icke-skalbar" verksamhet, eftersom det är en professionell service. Är detta bara en outlier, eller kan serviceföretag verkligen skapa "skalbara produkter?"

John Warrillow: Här är två exempel. Jag känner till en advokat, som i stället för att erbjuda sina tjänster på en timme, som den stora majoriteten av advokater, erbjuder dem i ett produktpaket, till exempel $ 5.000 för en skilsmässa utan tävling, och $ 1200 för en ny företagsintroduktion. Ett annat exempel är Hassle Free Home Services, Inc., skapad av Jim Vagonis. Det erbjuder kunderna en enda kontaktpunkt för alla sina hemvårdsprodukter, genom att betala en fast avgift i ett år, i ett förnybart årligt kontrakt.

Fråga: Vad är den vanligaste frågan du får om din bok?

John Warrillow: Det är "varför kan jag inte erbjuda skalbara produkter eller tjänster och ändå göra anpassat arbete?"

Fråga: Åh, den gamla, varför måste jag ha en nisch, varför kan jag inte erbjuda allt argument …

John Warrillow: Ja, och det är det begrepp jag är mest passionerade för. Det är en av anledningarna till att jag skrev implementeringsguiden. I det beskriver jag att försöka göra just det vid ett tillfälle i min marknadsundersökningsverksamhet och misslyckas illa. Jag upprepar också i hela boken att nyckeln till framgång vid övergång till att erbjuda endast en skalbar tjänst eller produkt är att alltid ladda upp förhand så att du har ett positivt kassaflöde. Du kan ha några ojämna tider, men efter ett år eller så kommer ditt företag att växa stadigt.

Fråga: Du gör också en punkt om att beskriva dina kunder som kunder, inte kunder, i en skalbar verksamhet. Kan du förklara det lite mer?

John Warrillow: Termen "kund" innebär ett rådgivande, personligt förhållande. Det är inte den typen av saker som kan vara skalbar. Om ditt företag har kunder, innebär det att varje kund har ett en-till-ett-förhållande med någon hos ditt företag, ofta ägaren. Om ditt företag har kunder arbetar hela laget med dem.

Som alltid måste jag tacka John Warrillow för att skriva en bra bok, en av mina favoritföretagsböcker hela tiden. Den andra upplagan är ännu bättre med tillägg av implementeringsguiden. Kör, gå inte för att få den här boken. Ditt företag kommer tacka dig.