En HR-avdelning, eller HR, behandlar alla aspekter av ett företag från ledning till anställda, inklusive tillfälligt anställda. För att arbeta i HR måste du kunna kommunicera med alla anställda och genomdriva företagspolicyer. HR-medarbetare är inblandade i anställning, anställningsuppehåll och disciplin och avfyring. Detta kräver att du är kunnig om företagspolicy och lokala arbetslagar. När du intervjuar för en personalposition, förvänta dig frågor som testar specifik HR-kunskap.
$config[code] not foundHantering av konflikter
HR-medarbetare är skyldiga att hantera alla typer av konflikter som kan uppstå i ett företag. En av de viktigaste frågorna som HR-medarbetare förväntas identifiera och åtgärda är de som involverar företagspolicy. Under en HR-intervju kan du bli frågad hur du skulle hantera en anställd som bryter mot företagspolitiken. När du besvarar denna fråga, överväga dina strategier för konfliktlösning. Tänk på att det är viktigt i den här situationen att du vet och kan kommunicera företagspolicy och relatera till arbetstagaren hur det bryts. Det är okej att berätta för en intervjuare att om överträdelsen inte var av din erfarenhet att du skulle skjuta upp till en handledare.
Kommunikation med anställda
En stor del av jobbet hos en personalassistent är att känna till företagspolicy och kunna svara på anställdas frågor snabbt och korrekt. För att bestämma hur bra du kommunicerar med anställda, kan en intervjuare fråga hur du skulle relatera företagspolicy till en anställd på ett lättförståeligt sätt. Använd ett exempel på företagspolicy från en tidigare arbetsgivare för att svara på denna fråga. Tala intervjuaren genom varje steg av hur du skulle prata med eller svara på en medarbetares fråga om företagspolicy, inklusive konsekvenserna av att bryta politik.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingMedarbetarproblem
När anställda har problem, antingen med ledning eller med andra anställda, söker de ofta HR-medarbetares råd. Övriga anställningsrelationer som HR-medarbetare förväntas hantera regelbundet är att anställa, intervjua och skjuta. För att bestämma hur du hanterar medarbetarfrågor som HR-medhjälpare, kan intervjuaren fråga vad din process är för att identifiera och hantera anställdas frågor samtidigt som du bor inom juridiska gränser och företagspolitiska hinder. Ett exempel på denna typ av fråga skulle vara att förklara hur du informerar en anställd om att han är avfyrade. När du svarar på frågan, var noga med att ta med vilka överträdelser som ledde till avfyrningen, hur du relaterade informationen till arbetstagaren och hur du hanterade eventuella ytterligare problem som uppstod som resultat.
Avdelningsrelationer
En annan del av HR-avdelningen är att hantera andra avdelningar, inklusive chefer och anställda. HR-avdelningen förväntas kunna ta del av information från företagets äganderätt och ledning och kunna på ett lättförståeligt sätt relatera informationen till avdelningschefer och anställda. För att bedöma hur du hanterar dessa situationer kan du bli ombedd i en HR-intervju hur du kommunicerar med andra avdelningar. När du svarar på denna fråga, förklara hur du relaterar till avdelningschefer och vad din process är för att ta med information från företagsägande och vidarebefordra det till anställda.
