Varje liten återförsäljare vet vikten av att locka kvinnliga kunder. Köper inte bara för sig själva, utan också för deras makar, barn, vänner och utökade familjer, kvinnor har massiv köpkraft och inflytande, vilket gör dem till en önskvärd målkund oavsett vad din butik säljer. Så hur kan du locka kvinnliga kunder?
Hur man lockar kvinnliga kunder
Åtta år efter den stora lågkonjunkturen fortsätter priset att vara kvinnans överordnade bekymmer, enligt en ny studie, hur kvinnor handlar: Shoppingvanor hos amerikanska kvinnor. Trots en återhämtningsekonomi har kvinnliga shoppare inte blivit mer lös med sina handväskor under det gångna året. En hel del 97 procent säger att de är lika känsliga - eller mer - att prissätta som de var 2015. Faktum är att priset är det främsta på kvinnornas köpbeslut - trumpets kvalitet, varumärke, butik och tillgänglighet som den avgörande faktorn.
$config[code] not foundDet kan låta som allvarliga dåliga nyheter för små återförsäljare - särskilt i kombination med att kvinnor älskar att jämföra priser och regelbundet använder teknik för att göra det. Mer än 70 procent använder smartphones varje dag, vilket innebär att de, som de står i din butik, enkelt kan köpa från Amazon med ett klick av sina fingertoppar.
Men allt är inte förlorat. För att locka bort dessa önskvärda kunder bort från sirensången på onlinerabatter och över natten, försök dessa tre strategier:
Rabatter, Belöningar
Kvinnor i undersökningen älskar att få rabatter - 69 procent säger att en rabatt på butiken är ett attraktivt erbjudande. Förvånansvärt, med tanke på deras beroende av smartphones, föredrar kvinnor faktiskt att få efterköpsbelöningar i form av plastförbetalda kort i stället för digitala inlösenkoder. Det betyder inte att de kommer att sätta ner digitala erbjudanden, men: Åttio procent säger att de skulle acceptera en $ 25-kampanj på en $ 100-inköp, även om den bara erbjuds som en digital belöning.
Lojalitetsprogram
Kvinnor är också stora fans av lojalitetsprogram i butik: Åtta av tio kvinnor i undersökningen hör till minst en, och totalt sett är de väldigt nöjda med dem. Det finns ett brett utbud av lojalitetsprogram som kommer att fungera för en liten återförsäljare, inklusive digitala program och de med plastkortskomponent. Vilket val du väljer väljer lojalitetsprogram dig genom att fånga detaljerad kundinformation om varje persons köpbeteende. Du kan sedan använda den informationen för att skapa mycket riktade och personliga lojalitetserbjudanden. När du skickar kvinnornas lojalitetsmeddelanden är e-post bäst, föredraget av 82 procent av kvinnorna i undersökningen. Men 37 procent av kvinnorna gillar också att få lojalitetserbjudanden via applikationer, medan 36 procent tycker om att få dem via sms. Fråga dina kunder vilken metod / s de föredrar.
Presentkort och kontantkort
Om din butik inte säljer presentkort / förbetalda kort saknar du en enorm potentiell inkomstkälla. Jag nämnde redan att kvinnor hellre skulle få ett förbetalt kort som efterköpsbelöning än någon annan typ av belöning, men det slutar inte där. Tre fjärdedelar av kvinnor har köpt presentkort under det senaste året. Två i 10 (19 procent) köper presentkort för sig själva; kasta in en bonus, gåva eller belöning för att köpa ett presentkort, och det numret fördubblas till 38 procent. Dessutom säger 70 procent att de skulle utnyttja exklusiva värden som kräver ett presentkort, och 54 procent skulle köpa presentkort som kan konverteras till e-gåvor.
Kvinnor Shopping Photo via Shutterstock
Mer i: Kvinnor Entreprenörer 1
