Detta är del fyra (sista) av Twitter-serien: Allt du ville veta om TweetChats men var rädd att fråga
$config[code] not foundDet första inlägget skisserade för och nackdelar med att erbjuda en tweetchat. I den andra delen gav vi dig detaljer om hur du förbereder dig för din tweetchat. I tredje delen gav vi idéer för att främja en tweetchat.
I den här sista delen delar vi hur du gör uppföljning för din tweetchat så att den fortsätter att fungera för dig.
Marknadsföringskampanjer är ofta svagare på grund av dålig uppföljning, och sociala medier är inget undantag. Innehållet och anslutningarna som genereras från tweetchat-händelsen är bara början på värdet som ska minas. Leta efter möjligheter att engagera kontakterna du gör under dina händelser. Hitta andra sätt att främja innehållet från olika paneldeltagare och publikgrupper.
Innehållet:
Ett bra Tweetchat-sessionsinnehåll ger stor flexibilitet för användning i en mängd olika medier.
- Skriv en sammanfattning: Twitter är flytande och många människor hoppar in och ut av tweetchats eftersom de bara är måttligt intresserade. Dra nytta av detta flyktiga intresse genom att skicka en sammanfattning av din chatt inom några timmar efter händelsens slut.
- Lägg till några kommentarer: Det är viktigt att du länkar till en välorganiserad sammanfattning sorterad av fråga prefix, inte bara en länk till en Twitter-sökning med din hashtag. Att organisera sammanfattningen genom att anpassa svaren med den ursprungliga frågan gör det enklare för läsarna att skumma. Den perfekta sammanfattningen kommer att innehålla en snabb bloggpost med några tankar om händelsen eller insikten om vad som gick bra. Här är ett exempel.
- Fallstudier: Alltid kommer några data att komma ut som kan förtjänar mer utveckling till en fullblåst fallstudie.
- Produkt / Messaging Research: Inom publikens tweets kommer du sannolikt att hitta intressanta perspektiv, frågor, förvirring, fokuseringar etc. på den produkt eller kategori du marknadsför. Var uppmärksam på detta, för, oavsett hur det kan tyckas för dig, är de åtminstone en del av fönstret in i den bredare publiken.
Anslutningarna:
Du kommer alltid att nämna en mängd människor i ditt evenemang. De kommer att sträcka sig från avslappnad till intensivt intresserad och liten till mycket inflytelserik. Det är inte alltid uppenbart vilka är vilka, men för de som är intresserade och inflytelserika, gör hö.
- Svara omedelbart: Reagera genast till personer som ställer frågor och skicka in DM: er (direktmeddelanden i Twitter) för mer information etc. Visning av respons för andra intresserade av ämnet går långt. Efter vår första tweetchat kopplade vi till flera personer samma dag. En konversation blev en intervju med en tech blogger, den andra ledde oss till två personer medförfattande en bok om crowdsourcing.
- Komma i kontakt: Använd din händelse som en anledning att komma i kontakt med bloggare som täcker ditt område, speciellt om de är intresserade av ämnet som omfattas av den veckosluten.
- Be om feedback: Dina paneldeltagare och de som deltar och ställer frågor är din bästa källa till feedback. Fråga dem om en kritik - vad gick bra, det gick inte bra. Vad skulle de förändras? Hur var förberedelsedokumentet? Fattade de att takten var för långsam, för snabb, etc? Det här är också fantastiska människor att be om förslag på ämnen.
- Visa uppskattning. Stress inte över vad du ska skicka för att säga tack. Det viktiga är att du uppskattar de människor som hjälper dig med att ge värdefullt innehåll. Alla är upptagna, så se till att uppskatta den tid folk tar för att göra dina händelser till en framgång.
- Planera framåt. Sätta ihop en kalender för följande månad och schemalägga högtalare och ämnen i enlighet med detta.
Erfarenhet är den bästa läraren - delta i tweetchats och uppmärksamma saker som går bra och saker som kan förbättras. Titta på din övergripande marknadsföringsblandning och bestämma om en tweetchat skulle vara ett bra tillägg baserat på mål, målgrupp och tillgänglighet. Om allt anpassas är tweetchats ett bra sätt att experimentera med ett nytt medium, utveckla en stark arsenal innehåll och göra varaktiga anslutningar.
* * * * *
Om författaren: Maria Colacurcio är medgrundare av Smartsheet, det enda samarbetsverktyget med inbyggd personal. Innan Smartsheet startade arbetade Maria i B2B-marknadsföring i 10+ år på företag, inklusive Onyx Software, NetReality och Microsoft. Gå med i vår vecka Tweetchat på crowdsourcing genom att följa http://twitter.com/crowdwork eller söka på Twitter för #crowdwork torsdagar på 9:00 Seattle tid.
