Retail sales clerks utgör det största arbetssegmentet i USA, enligt US Bureau of Labor Statistics, med mer än 4,3 miljoner arbetstillfällen under 2012. I denna kategori ingår clerks i många typer av butiker, till exempel kläder och accessoarer och Allmänna Varuhandlare. När kunden har slutfört utbildning på jobbet omfattar deras stora ansvarsområden att betjäna kunder, ta ut betalningar och hålla butiken i ordning.
$config[code] not foundGe kundservice
Som första kontaktpunkt för de flesta kunder behöver försäljningskontor ett utåtriktat sätt och överlägsen kundservice. Deras ansvar inkluderar hälsningskunder, frågar om de behöver hjälp och hjälper dem att hitta varor. Försäljningskontor visar också olika typer av varor till kunder och förklarar fördelarna med varje produkt. De hjälper kunderna att avgöra vad som är bäst för dem, samtidigt som de försöker öka försäljningen till affären. När de säljer komplicerade varor som elektronik, förklarar eller visar de hur varje produkt fungerar. Klienter svarar också på frågor om betalningsmetoder, returpolitik och garantier.
Bearbetning av försäljningen
Detaljhandelsförhandlare registrerar och totalt uppförsäljning, vanligtvis i en dator eller kassa, och accepterar betalningar med kontanter, checkar eller kreditkort. För försäljning av större föremål, till exempel bilar eller möbler, kan de förbereda ett försäljningskontrakt. Om en kund vill ha ett föremål som är slut i lager kan clerks kolla in datorns inventering eller ringa till en annan butik för att hitta den. Om det behövs beställer de varor från ett lager eller leverantör. Vid stora varor, såsom sängar, ordnar de för leverans. De håller också några ytterligare register över försäljning som krävs av butiken.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingAtt göra städning och inventering
Försäljningsarbetare hjälper till att hålla butiken i god ordning. När de inte är upptagna med kunderna rensar de hyllor, byter ut produkter på hyllorna, ställer in bildskärmar och lägger prislappar på varor. De hjälper ibland till lätta rengöring, som dammsugare och hyllor eller sopar golvet. Under överinseende av en chef räknar de objekt, tar lager och beställer varor.
Utföra andra skyldigheter
Försäljningskontor måste vara aktuella med alla affärspolicyer och rutiner för avkastning, kreditinköp och säkerhet. Beroende på arbetsgivare och butikens storlek kan de öppna kassan, räkna pengar i lådan och stänga registret i slutet av skiftet. Deras allmänna uppdrag innefattar också att hålla butiken säker och säker. De tittar på tecken på stöld eller annan misstänkt aktivitet och kräver säkerhet eller polis vid behov.
Arbetsförhållanden och timmar
Ansvaret hos säljare kräver att de stannar i många timmar under sina skift. De flesta arbetar inomhus i bekväma miljöer, även om vissa arbetar utomhus - till exempel i trädgårdsavdelningar. Arbetet kräver ofta kvälls- och helgtimmar. Butikerna kan arbeta övertid och är vanligtvis särskilt upptagna under semesterperioden som varar från november till början av ett nytt kalenderår. Från och med 2012 var cirka en tredjedel av försäljningskontor deltidsanställda, enligt BLS.
2016 Löninformation för detaljhandelsförsäljningsarbetare
Detaljhandelsarbetare tjänat en median årslön på $ 23 040 år 2016, enligt U.S. Bureau of Labor Statistics. I den låga delen fick detaljhandelsarbetare en 25 procentig lön på 19 570 dollar, vilket innebär att 75 procent tjänade mer än detta belopp. Den 75: e percentilen lön är $ 30 020, vilket innebär att 25 procent tjänar mer. År 2016 anställdes 4 854 400 personer i USA som detaljhandeln.
