YouMail, en tillverkare av visuell röstbrevlåda och robocall-blockeringsprogram, meddelade nyligen att det har löst ett problem som ofta hör samman med konferenssamtal: få tillgång.Bolaget räknar med sin lösning som "världens enklaste gratis konferenssamtalstjänst".
Massor av konferenssamtal företag kan hävda att deras service är enkel att använda, och många gör. Så vad sätter YouMail bortsett från tävlingen?
$config[code] not foundYouMail Free Conference Line Distinctives
YouMails definition av enkelhet betyder i grunden att användarna inte behöver hantera ett tilldelat telefonnummer och PIN-kod. Istället ringer deltagarna värdens mobilnummer och trycker på "8" när de hör hälsningen, för att komma in i mötet.
YouMail begränsar inte konferenssamtalstjänsten till mobiltelefoner. Systemet rider ovanpå telekombäraren som en slutpunkt för att skicka och ta emot samtal, så alla digitala telefoner ska fungera. YouMail betonar målmedvetet mobilt, eftersom det enligt VD Alex Quilici speglar den upptagna "på farten" livsstil som upplevs av dagens entreprenörer.
"Idag spenderar folk mycket tid i konferenssamtal medan de är på språng," sa Quilici i en telefonintervju med småföretagstendenser. "Så mycket som vi skulle vilja tro att människor använder marklinjer på ett kontor att ringa, fungerar det inte längre."
Traditionella konferenssamtal
Konferenssamtalstjänster tenderar att falla i en av två kategorier, sade Quilici. Ju vanligare är där deltagare och värdar har tilldelats ett åtkomstnummer och PIN-kod.
"Alla vet hur frustrerande konferenssamtal kan vara när du är multi-tasking eller bara på språng", sade Quilici. "Att försöka ringa in i långa, svårt att komma ihåg nummer och PIN-koder under körning är inte bara svårt men kan också vara farligt."
En andra kategori är där värden tillhandahåller en app som alla måste använda för att delta i samtalet.
"Problemet är att det är svårt att få alla att ladda ner appen och de flesta kommer att vänta till sista minuten, vilket kan fördröja mötet och påverka produktiviteten, säger Quilici.
Hur YouMails konferenssamtalstjänst fungerar
YouMails konferenssamtalstjänst kräver bara tre steg:
- Skicka anvisningar till deltagarna före mötet, låt dem veta att ringa ditt mobilnummer och tryck sedan på "8" för att komma in på samtalet vid den schemalagda tiden.
- När det är dags för samtalet ringer deltagarna telefonnumret och trycker på "8" efter hälsningen. Mobiltelefonnumret är konferensrummet, varför det inte behöver någon PIN-kod. Värdar kan också knacka på "Starta konferens" i YouMail-appen eller ringa ett visst nummer som är reserverat uteslutande för att de ska initiera konferensen.
- Typiskt, en gång i rummet, måste deltagarna registrera sitt namn, vilket systemet meddelar. En förbättrad uppringnings-ID-funktion låter YouMail känna till deltagarens namn, vilket det meddelar automatiskt.
Om samtalet faller, snarare än att ringa upp numret och mata in PIN-koden för att komma tillbaka, kan YouMails serviceanvändare slå på nytt och sedan trycka på "8" för att komma in. Även för samtal som kommer in när värden är i konferensen hälsar en automatiserad receptionistfunktion den som ringer med namn och skickar ett automatiskt svar som innehåller kontaktinstruktioner (e-post, text).
Andra YouMail-funktioner
Konferenssamtal är inte den enda funktionen YouMail erbjuder. Andra tjänster inkluderar automatiskt svar, förbättrat nummer, omvänd telefonuppslag, röstbrevlåda till text, samtalsrutning, anpassade hälsningar, samtalsblockering och samtalinspelning - som alla är tillgängliga via en stationär eller mobil instrumentbräda. (En gratis app är tillgänglig för iOS- och Android-användare.)
YouMail Prissättning
Alla kan använda YouMail gratis, och det inkluderar konferenssamtalet. Premiumversioner med fler funktioner börjar vid $ 5 per månad. För $ 10 per månad levererar YouMail användarna ett extra telefonnummer, om de inte vill ge ut sitt personliga mobilnummer.
Slutsats
"YouMail tillämpar intelligens och enkelhet att lösa samtalsproblem som småföretag har," sa Quilici. "Vi vill bli din digitala receptionist för att hjälpa dig att hantera dina samtal, blockera robokaler och göra konferenssamtal enklare."
Medan det verkligen tjänar poäng för enkelhet och användarvänlighet, kan YouMail-konferenser vara för enkla för vissa företag och saknar mer robusta funktioner som förmågan att dämpa enskilda uppringare, se vem som är på samtalet, få HD-röstkvalitetssamtal, dela med dig av röstkvalitetssamtal dokument eller integrera med andra tjänster.
Men om enkelhet är vad du är ute efter, tycks YouMails konferenssamtalstjänst passa räkningen. Besök YouMails webbplats för att lära dig mer.
Bild: YouMail.com
2 kommentarer ▼
