I april 2013 firade Gmail sin 9-årsdag. Med drygt 400 miljoner aktiva användare, varav många arbetar i småföretag, är det lätt att se hur många viktiga interaktioner som sker varje dag inom applikationen. Även om e-post är en mycket viktig form av kommunikation med medarbetare, partners och kunder finns det andra kanaler som kan hjälpa oss att samarbeta mer effektivt för att skapa starkare relationer.
$config[code] not foundIska Hain, en medlem av Googles Unified Communications Team, ansluter oss till hur du kan utöka dina Gmail-interaktioner i gruppvideosamtal med hjälp av Google Hangouts, oavsett om du är på kontoret, på din bärbara dator eller på din mobila enhet (Android eller iOS). Hon fyller på vad du behöver göra en live-sändning med Google Hangouts On Air … helt gratis.
* * * * *
Iska Hain: I maj lanserade vi faktiskt en ny Hangouts-app, som finns tillgänglig på skrivbord, Android och Apple-enheter. Det låter dig i princip ansluta till någon när som helst gratis. Det handlar om att förena din kommunikation över alla dina enheter och dina plattformar, så att du kan prata med personer du bryr dig om.
Småföretagstendenser: Kan du prata om hur Hangouts går hand i hand med Gmail?
Iska Hain: Tidigare i Gmail kunde du chatta med Google Talk. Vi har nu gjort det möjligt för dig att uppgradera chattupplevelsen för att använda Hangouts. Om du har en konversation med någon i ditt Gmail-konto på skrivbordet kan du meddela någon annan i sitt Gmail-konto på skrivbordet eller på deras enhet, oavsett om det är en Android- eller en Apple-enhet.
Det låter dig verkligen prata med någon av dina vänner eller dina familjemedlemmar oavsett vilken enhet de har, gratis.
Småföretagstendenser: Vad är andra saker som Hangouts erbjuder som småföretag kanske inte vet om?
Iska Hain: Ett av våra främsta mål med Hangouts var enande kommunikationer över enhetsplattformar och människor. Google handlar om att göra dig vansinnigt produktiv och försöker ta bort den besvärliga ansträngningen som du måste lägga i tankar om hur du ska kommunicera med någon - via text, SMS eller e-post.
Du kan använda Hangouts gratis i Gmail. Om du är en Google Apps-kund kan du också använda Hangouts. Det gör saker som gruppkommunikation bättre så att du enkelt kan växla mellan en en-till-ett-konversation med någon, till en gruppkonversation genom att lägga till någons namn eller e-postadress. Du kan också enkelt växla från att ha en snabbmeddelandekonversation eller textkonversation, till ett livevideosamtal genom att klicka på en videoknapp. Det uppmanar automatiskt alla som är i den konversationen till Hangout.
Dina Hangout-konversationer synkroniseras över enheter. Så om jag pratar med dig i Gmail och bestämmer mig för att byta till min Tablet eller till min Android-enhet följer den konversationen mig från varje enhet. Jag kan hämta precis där jag slutade och jag kan se hela historien mitt framför mig. Det här är verkligen bekvämt och det är en bra lösning.
Småföretagstendenser: Jag bor i Gmail just nu. Allt jag kan göra det är integrerat med Gmail hjälper mig vidare till samarbete i kommunikation med kunder och framtidsutsikter.
Jag vet att du är i tusenårig generation och din kommunikationsstil kan vara lite annorlunda. Kan fostra kommunikation för både den gamla killen, som jag, men också med unga människor?
Iska Hain: Absolut. Jag växte upp med en smartphone, SMS och snabbmeddelanden. Att hålla kontakten med mina vänner och familj har alltid varit väldigt viktigt för mig. Även när jag kom till jobbet hos Google ville jag hitta en lösning som låter mig kommunicera med mina kollegor, precis som jag vill med mina vänner eller med min familj.
Google körs på Hangout så att den byggdes in i vår kultur från början.
Småföretagstendenser: Låt oss prata om några av de videoaspekter som du nämnde.
Iska Hain: Vad som är bra med Hangouts är att jag kan meddela någon i en Hangout och säga, "Hej är du fortfarande ledig, vill du chatta?" Och de kan säga "ja eller nej." Om de säger "ja" kan jag lätt klicka på videonsymbolen och det kommer att bjuda in dem till ett videosamtal. Den här kommunikationsstilen, att kunna smidigt hoppa från en textkommunikation till en ansikte mot ansikte, känns väldigt riktig och väldigt genuin.
De samtal som händer i Hangouts, möjligheten för skärmen att vända till vilken som helst person pratar och möjligheten att använda Apps och doc-delning, dela YouTube eller dela på skärmen gör den interaktionen väldigt produktiv och mycket effektiv. Att det är gratis och fungerar på alla enheter gör det till en riktigt bra lösning. Både i ditt personliga liv och ditt yrkesliv.
Småföretagstendenser: Så du kan faktiskt starta en Hangoutsession på en enhet och överföra den till en annan enhet? Säg att många människor kanske börjar på ett konferenssamtal på telefon eller framför datorn, men de måste springa. Du kan använda Hangouts för att göra det rätt?
Iska Hain: Det är rätt. Hangouts är faktiskt den enda fria, stabila och flervågiga videosignalprodukten på marknaden. Google vill verkligen bara göra det enkelt för alla att ha samma konversation som de skulle ha på korridoren på jobbet eller hemma vid middagsbordet - online.
Småföretagstendenser: Kan du se dessa online-interaktioner som du har senare?
Iska Hain: Ja, om du bestämmer dig för att spara din Hangout-historik, kan du gå tillbaka och öppna en Hangout-konversation med någon och se den konversationen. Det går ganska långt tillbaka. Du kan se hur ditt förhållande har utvecklats över tiden.
Småföretagstendenser: Jag har slagit hårt på Gmail-vinkeln när det gäller Hangouts, men kan du också göra mycket av Google Plus?
Iska Hain: Det är rätt. Om du vill ha gruppvideosamtal, om du inte är en Google Apps-kund och du använder Hangouts i Gmail måste du ha en Google Plus-profil. Vi rekommenderar att du har en Google Plus-profil för att få ut mesta möjliga av Hangouts-upplevelsen. Om du är en Apps-kund kan du få en Hangout med upp till 15 personer jämfört med 10 personer, vilket är vanligt med att ha en Google Plus-profil.
Småföretagstendenser: Om du gör en Hangout On Air, måste du också ha ett YouTube-konto?
Iska Hain: Om du har ett inställning för YouTube-konto och du bestämmer dig för att göra en Hangout On Air, som låter dig sända det samtalet på din Google Plus-profil eller din Google Plus-sida, behöver du ha ett YouTube-konto.
Videon från sändningen av den här Hangouten skickas automatiskt till ditt YouTube-konto. Du kan gå tillbaka och redigera Hangouten eller dela Hangouten med den här YouTube-webbadressen och bädda in den på en tredje parts webbplats om du vill. Så ja, YouTube och Hangouts On Air är integrerade.
Småföretagstendenser: Hangouts är ett sätt du kan kommunicera på flera plattformar och över ett antal enheter. I vissa fall kan du göra videosamtal för upp till 10 eller 15 personer i taget. Grunden är att du kan använda den här plattformen för att göra alla dessa olika kommunikationsstilar över alla typer av enheter?
Iska Hain: Du har det, det är rätt.
Småföretagstendenser: Iska, var kan folk lära sig mer om Hangouts?
Iska Hain: Du kan ladda ner Hangouts-appen i appbutiken eller från Google Play. Du kan också hämta Hangouts som ett tillägg från Chrome, eller du kan uppgradera till Hangouts i Gmail genom att klicka på ditt namn i GChat-listrutan och klicka på uppgraderingen till Hangouts-alternativet.
Småföretagstendenser: Du kan ladda ner Hangouts-appen från Apple Store och hämta den på din iPhone, eller hur?
Iska Hain: Det är rätt. Människor som är på iPhone och folk som är på Android kan nu prata med varandra via videochatt gratis, vilket är första gången det här har hänt. Så vi är väldigt exalterade.
Denna intervju om hur du använder Google Hangouts är en del av One-One-intervjuserien med tankeväckande entreprenörer, författare och experter i näringslivet idag. Detta transkript har redigerats för publicering.
Det här är en del av One-on-One Interview-serien med tanke ledare. Transkriptet har redigerats för publicering. Om det är en ljud- eller videointervju klickar du på den inbäddade spelaren ovan, eller prenumererar via iTunes eller via Stitcher.
Mer i: Google, Google Hangouts 5 kommentarer ▼
