Du kanske vill ha mer feedback från dina kunder. Men om du är som många småföretagare, är du lite dimmig om hur du ska gå om att konfigurera ett system som samlar det.
Tack och lov är hjälpen till hands.
$config[code] not foundOnline-undersökningsprogramleverantör QuestionPro kommer att presentera en webbseminarium på en timme 6 augusti klockan 8.00. Stilla dagsljuset / 11.00 östra dagsljuset. Syftet med evenemanget är att gå företag genom processen att samla in användbar feedback för sig själva.
QuestionPro marknadschef James Wirth säger att händelsen inspirerades av hans senaste presentation på Bizapalooza, en tre dagars online-händelse med gratis webinars för småföretag den 9 juli, 10 och 11.
Efter sin presentation på "feedback hacking 101" säger Wirth att han snart hört från småföretagare som ville lära sig mer.
Wirth förklarar:
"Efter att ha deltagit i Bizapalooza i år fick vi lite feedback, vilket var i grund och botten:" Ok jag förstår att jag behöver aktivt samla feedback, men hur får jag det snabbt genomfört? ""
Det kommande webinaret, med titeln "6 steg till ett fullständigt kundresponsprogram", är resultatet.
Wirth säger att planen för webinariet är enkelt.
Tanken är att ta en fortsatt-till-bli-tillkännagiven mysterium småföretag gäst genom processen att inrätta ett återkopplingsprogram. QuestionPro distribuerar sedan mallar för att skapa ett liknande system för alla småföretagare i närvaro. Mallarna delas upp baserat på bransch.
Efter presentationen hoppas Wirth småföretagare och entreprenörer kommer att kunna ta mallarna och börja använda dem för att skapa egna egna feedbacksystem.
Han förklarar:
"Om de är redo att, kan de rulla upp ärmarna och använda detta för sina affärer direkt efter webinariet."
Också till hands kommer det att vara Small Business Influencer Panelist Rieva Lesonsky, som kommer att prata med småföretagare om vikten av att få kundernas feedback när de växer.
Evenemangsdetaljer
Vad: Webinar: 6 steg till ett fullständigt kundresponsprogram
När: 6 augusti 8:00 PDT / 11 AM EDT
Vem: Hosted av QuestionPro, med småföretag Influencer Panelist: Rieva Lesonsky och speciell gäst: Mystery Small Business
Var: Registrera här
Bild: QuestionPro
