Så, vad är dina stora internetmarknadsplaner för detta år? Kommer du att investera mer i sociala medier? Kommer du börja blogga? Kommer du att ta en mer proaktiv hållning med självpromotion?
$config[code] not foundOavsett dina online marknadsföringsplaner kommer slutmålet sannolikt att locka fler personer till din webbplats i hopp om att tillströmningen av nya ögon kommer att översättas till nya kunder, nya ledningar och nya möjligheter till ditt företag. Men du kommer inte kunna göra något av det om din webbplats vänder folk av, istället för att sätta på dem. Du måste arbeta för att locka till sig ledare.
Nedan följer några vanliga orsaker till att SMB-webbplatser misslyckas med att locka kunder och hur man undviker att falla i byte mot dem.
1. Det finns ingen konverteringsväg på plats.
En kritik mot många SMB-webbplatser är att de inte innehåller en tydlig konverteringsväg för sina kunder. Om du vill att kunder ska vidta en viss åtgärd måste du skapa en tratt som är avsedd att vägleda dem för att göra det. Att bara kombinera ett antal innehållssidor kommer inte nödvändigtvis att sätta någon på vägen för att köpa.
Din konverteringsväg kan vara så enkel som en ensam målsida, som är kopplad till ett anrop till handling, eller så komplex som en hel mikrosite. Hur som helst, du har ansvaret för att utforma flödet på din webbplats. Att skapa en klar konverteringsväg hjälper inte bara kunderna att känna sig mer bekväm på din webbplats, det ger dig också tydliga data för att spåra så att du kan se var människor överger, var de är engagerande etc. Ju mer data du måste agera på, desto bättre kan du designa din webbplats för att locka nya kunder.
2. Det finns inget tecken på livet.
Kunderna är diskriminerande. Du kan satsa på att när de landar på din webbplats kommer de att sparka lite på däcken för att se om de kan lita på dig. De kommer att kolla ditt upphovsrättsdatum för att se om det listas 2011 eller 2006. De ska leta efter gammal statistik eller andra tecken du inte har tagit dig tid att uppdatera ditt innehåll. De kommer att kolla din företagsblogg för att se hur ofta den uppdateras, om du svarar på kommentarer, om folk pratar tillbaka osv. De ska leta efter tecken på att du har skapat en dynamisk webbplats istället för en ligger i stillastående vatten.
Innan dina kunder kommer dit, ta en titt runt dig själv. Skulle du hänga med dig?
3. Det handlar om dig själv.
Kunderna leder inte till din webbplats för att höra hur fantastiskt du är. De är där för att de har ett problem de behöver dig att fixa eller en fråga de behöver dig att svara på. Din webbplats ska utformas för att hjälpa dem att snabbt uppnå vad det är de kom för. För många referenser till "jag" istället för "du", talar för mycket försäljning istället för användbar information och för mycket av dig inte Att ta itu med sina rädslor / önskningar / önskningar kommer att göra människor borta från ditt varumärke, inte på det.
Dina kunder bryr sig inte om dig. De bryr sig om hur du kan hjälpa dem.
4. Människor kan inte hitta dig.
Om du upptäcker att kunder inte interagerar med din webbplats alls, det finns några frågor du behöver fråga dig själv.
- Är det tillgängligt? Med fler och fler användare som söker via mobila enheter och på språng - är din webbplats mobil tillgänglig? Om det inte är så kan användare som försöker hitta dig drabbas av en dödsänd. Det finns inget värre än att försöka hitta din revisors webbplats medan du är på vägen och upptäcker att hans webbplats bara görs i Flash och laddas inte på din telefon. Inte att jag pratar av erfarenhet.
- Är det ordentligt SEO? Har du gjort det enkelt för användare och sökmotorer att hitta ditt innehåll? Det innebär att du använder rätt nyckelord, länkar korrekt, gör din webbplats super crawlable för spindlar och håller dig borta från vanliga SMB SEO-misstag.
Ibland innan du kan se Mer trafik, måste du bryta igenom de hinder som hindrar dig från att se några.
5. Det finns ingen POD.
Ju kraftigare en POD (punkt av differentiering) du kan skapa, desto bättre kommer du att locka rätt kunder till ditt varumärke.
Om du vill locka folk måste du ge dem mer av dig. Du måste sticka ut från mängden och visa dem något som de kommer att vilja anpassa sig till. Ta en titt på din egen webbplats - vad visar du potentiella kunder? Jag menar inte grafiken eller de videoklipp du väljer att införliva (glöm inte att optimera dem för sökmotorer också!), Menar jag erfarenheten som du skapar. Användar du din webbplats för att ställa dig ifrån varandra, eller kommer du ut som alla andra? Pratar du med kunder på sitt eget språk eller fyller dina sidor upp med buzzwords och jargong?
Om du har svårt att locka upp ledningar via din webbplats kan det vara dags att fråga dig några svåra frågor. Innan du kan lösa problemet måste du först identifiera det. Vilka är några kampar som du har haft att locka till sig för ny försäljning?
Hur har du åtgärdat problemen?
29 kommentarer ▼
