Hur blir en effektiv chef för kvalitetssäkring och kvalitetskontroll

Innehållsförteckning:

Anonim

Framgångsrika kvalitetssäkringar och kvalitetsstyrningsprogram garanterar att produkter och tjänster överensstämmer med kundernas krav. Företag som tillhandahåller en produkt eller tjänst anskaffar kompetent personal, som kvalitetssäkring och kvalitetsstyrning, att planera och genomföra system för att hålla kvalitet i kontroll. Styrelseledamöterna är ansvariga för att övervaka dessa system och processer som utgör bästa praxis för kvalitetshantering. De behöver djup kunskaper och arbetslivserfarenhet för att göra ett effektivt jobb.

$config[code] not found

Quality Assurance Plus Quality Control

Effektiva chefer kan skilja mellan kvalitetssäkring och kvalitetskontroll. Kvalitetssäkring innebär kvalitetshantering genom system och process. Kvalitetskontroll innefattar rutintest, mätningar och korrigerande åtgärder. Båda dessa kvalitetsåtgärder införs för att upptäcka, innehålla, kontrollera och eliminera fel eller fel i produktion eller serviceverksamhet. Framgångsrik kvalitetssäkring och kvalitetskontroll direktörer förstår vikten av båda och har kunskaper och kunskaper för att integrera de två för löpande kvalitetshantering.

Se den stora bilden

Möjligheten att fokusera på den stora bilden är ett annat framgångsrikt drag av effektiv kvalitetssäkring och kontrolldirektörer. De vet att kunderna driver kvalitets- och baskvalitetslösningar på kundbehov och specifikationer. Styrelseledamöterna är medvetna om externa och interna faktorer som påverkar förmågan att leverera kvalitetsprodukter eller tjänster och är skickliga för att ta itu med dessa faktorer. Till exempel är hantering och övervakning av externa faktorer som leverantörskvalitet och interna faktorer, såsom produktionsprocesser och personal, en kontinuerlig prioritet.

Dagens video

Bragt till dig av Sapling Brought to you by Sapling

Har en exekverbar plan

Kvalitetssäkring och kontrolldirektörer finner värde vid planering av kvalitetshanteringssystem. De utvärderar de tekniska och praktiska fördelarna med kvalitetslösningar före genomförandet. Detta leder till genomförbara kvalitetsplaner med handlingsbara steg och kontrollpunkter. Trots att åtgärdsposter delegeras till direkta rapporter har effektiva styrelseledamöter en fungerande kunskap om viktiga planelement och förmågan att känna igen när handlingar går naturligt. Viktiga kvalitetsplaner innefattar system och verktyg som behövs för råvaror och lagerhantering, övervakning av kvalitetskontroll, dokumentationsprotokoll och utbildning och utveckling av medarbetare.

Utbildning och praktisk erfarenhet

Omfattande erfarenhet och djupt kunnande om principer för kvalitetshantering är avgörande för effektiva kvalitetsdirektörer. Många arbetsgivare ger företräde åt chefer som har många års erfarenhet eller erfarenhet av ledningssystem inom kvalitetssystem, tillsammans med en grundutbildning i ett relaterat studierätt. Företräde ges också till chefer som har förstahands erfarenhet av kvalitetsverktyg som statistisk processkontroll, Six Sigma och andra globalt erkända program som ISO 9000-seriens kvalitetshanterings- och revisionssystem.

Människor Färdigheter och Personliga Attribut

Direktörer för kvalitetssäkring och kvalitetskontroll övervakar genomförandet av nya metoder eller förfaranden, eller revideringen av befintliga metoder eller förfaranden. Effektiv förändringshantering är ett måste för framgång. Attribut som förmågan att leda, coacha och mentorera anställda genom dessa förändringar är viktiga. På grund av flera och konkurrerande prioriteringar är effektiva chefer självmotiverade och kan arbeta och trivas i en snabbare miljö.