Intervjufrågor om problemlösande färdigheter

Innehållsförteckning:

Anonim

Organisationsstrukturer och behov snabbt förändras i den moderna arbetsplatsen. Att hitta anställda som framgångsrikt anpassar sig till situationer som kanske inte finns när de anställs kräver att de inte bara frågar dem om deras erfarenhet och nuvarande färdigheter utan också om hur de hanterar situationer som de kanske inte är helt beredda att hantera. Dessa frågor är öppna och hjälper intervjuaren att förstå hur anpassningsbar, flexibel och kreativ den intervjuade kan vara i en mängd olika problemlösande situationer.

$config[code] not found

Organisationsstrukturer

Kandidatens svar på följande frågor hjälper dig att förstå hur vanligt hon är att hantera nödvändig organisationsförändring och hur effektivt hon hanterar det. "Ge mig ett exempel där en organisationsstruktur - din avdelning, eller ditt team, till exempel - som tidigare fungerat bra, passar inte längre." "Hur förändrade du strukturen för att göra den effektiv igen?" "Har du ledt denna förändring på egen hand eller rådde du med andra?" "Hur fick du avdelning eller lagmedlemmar att köpa in?"

Strategiskt tänkande

Kandidatens svar på dessa frågor kommer att bidra till att utvärdera kandidatens förmåga att tänka och agera strategiskt. "Beskriv ditt jobb inte vad gäller vad du gör, men vad gäller vad du gör för din organisation." "Vad är skillnaden?" "Ge mig ett exempel i din organisation om skillnaden mellan taktiskt tänkande och strategiskt tänkande." "Berätta för mig om en tid då du tittade bortom ett befintligt problem för att hitta en lösning." "Vad var din tankeprocess i att flytta mot en förståelse för lösningen?"

Dagens video

Bragt till dig av Sapling Brought to you by Sapling

improvisera

Ledare behöver ofta fatta viktiga beslut snabbt innan alla fakta finns tillgängliga. Svaren på dessa frågor hjälper dig att förstå hur väl kandidaten hanterar detta och hur effektivt hon kan improvisera effektiva lösningar. "Har du varit i situationer där du var tvungen att fatta ett beslut innan du hade alla fakta?" "Ge mig ett par exempel." "Hur hanterade du i varje fall?" "Kan du generalisera från dessa två fall - vad lärde du dig av dem?"

Personproblem

Ett av de tuffaste personalproblem som en ledare måste ta itu med är den värdefulla medarbetaren med en ohjälpsam inställning. Ofta ligger problemet på arbetstagarens motstånd mot förändring. Kandidatens svar på dessa frågor hjälper dig att förstå hur bra hon hanterar problem på detta område. "Kan du ge mig en instans när du har identifierat ett problem som andra inte vill ta itu med?" "Hur hanterade du det?" "När du började artikulera problemet för andra, var det motstånd?" "Hur har du övervunnit det?" "Har du någonsin hittat dig i en situation där problemet verkligen började med en eller några medlemmar av organisationen?" "Hur hanterade du den här personen eller gruppen?"