När du är en försäljare som arbetar för ett stort företag, har du en försäljningschef. Den säljchefen har sannolikt att du fyller i rapporter om din verksamhet. Och om du är som de flesta försäljningsrepresentanter, gillar du förmodligen den här processen och tycker att det är upptagen jobb.
Om du är en affärsägare som också bär försäljningshatten, har du förmodligen inget rapporteringssystem. När allt kommer omkring rapporterar du till dig själv. Har du någonsin tittat på denna rapportering annorlunda?
Den andra dagen talade jag till en handelskammare. Efter samtalet tog en av deltagarna upp försäljningsrapporteringen. När vi pratat om det insåg hon att de rapporterna kan vara ett värdefullt verktyg om de används korrekt. Ja, det är rätt, ett verktyg.
Här är vad jag menar. Du kan använda en försäljningsrapport för att identifiera vad som fungerar och vad som inte är. Du kan samla data om framtidsutsikter som blir till kunder och dem som inte gör det. Denna information kan hjälpa dig att förbättra ditt försäljningssystem framåt.
Du väljer till exempel att genomföra en direktpostkampanj. Du bestämmer målmarknaden och skickar ut stora postkort. Dessa vykort har ett anrop till handling. Hur bestämmer du om kampanjen fungerade? Utan försäljningsrapporter måste du lita på anekdotiska bevis. Medan intressant är anekdotiska bevis inte tillräckligt med information för att bygga beslut.
I varje fas i försäljningscykeln vill du kunna dela information som du kan använda för att förbättra dina resultat. Att fylla i försäljningsrapporter och sedan granska dem är ett bra sätt att göra detta. För att se till att rapporterna är värdefulla bestämmer du vilken information du vill få från dem. Vad vill du veta?
Om det var jag skulle jag vilja veta:
- Slutkurs
- Marknadsföring effektivitet
- Vem mina kunder är och var de kom ifrån
- Varför utsikterna inte köper
- Varför utsikterna köper
Detta är bara en början. Beroende på ditt företag och var du befinner dig i sin livscykel, bestämmer du vad du vill veta. Poängen är att börja från slutet. Bestäm vad du vill veta och sedan skapa försäljningsrapporteringssystemet för att förse dig med den informationen. Implementera försäljningsrapporteringssystemet och bestäm hur ofta du granskar det.
Sätt det schemat i kalendern. På så sätt blir det verkligen en process som du håller fast vid. Det är en sak att fylla i rapporten. Det är en helt annan sak att skapa ett system för att granska rapporten för att lära sig vad det säger till dig. Att göra det till en del av din rutin är det bästa sättet att få det mesta av det.
Robin Morgan sa en gång:
"Kunskap är makt. Information är makt. "
Det är så sant. När du har solid information kan du fatta bättre beslut. Så överväga att inrätta ett försäljningsrapporteringssystem i ditt företag idag. De saker du lär dig kommer att vara ovärderliga för din framtid.
Försäljningsrapport Foto via Shutterstock
1
