Fick en iPhone 6 Plus med "Touch Disease"? Apple lanserar programmet för att hjälpa till med att fixa det

Innehållsförteckning:

Anonim

Apple Inc. (NASDAQ: AAPL) erkände nyligen att vissa iPhone 6 Plus-enheter faktiskt kan uppvisa "Touch Disease"-symtom, och har rullat ut ett program som hjälper till att fixa "sjukdomen".

Termen "Touch Disease" har gjorts på internet för att hänvisa till de flimrande eller Multi-Touch-problemen som den här ytan efter iPhone 6 Plus utsätts för, såsom att böjas flera gånger eller tappats på en hård yta.

$config[code] not found

Många användare av iPhone 6 Plus har faktiskt klagat på att pekskärmen slutar fungera helt i flera månader. Problemet beror på felaktiga chips i enheterna, enligt reparationsplatsen iFixit. När iPhone 6 Plus släpps eller böjs, blir chipsen lös.

Nu har det Kalifornienbaserade teknikföretaget sagt att det kommer att reparera berörda iPhone 6 Plus-enheter för en servicegebyr på $ 149 - så länge som din skärm inte är knäckt eller trasig och telefonen är i funktionsduglig ordning.

Även om vissa iPhone 6-användare har rapporterat problemet, är Apples nya reparationsservice för Touch Disease (officiellt benämnd Multi-Touch Repair-program) bara tillämplig på den större iPhone 6 Plus för tillfället.

Apples Multi-Touch Reparationsprogram

Enligt supportteamet på Apples officiella webbplats måste du välja ett av följande alternativ före en tjänst för att verifiera att din iPhone 6 Plus är berättigad till detta program och är i funktionssätt:

  • Apple Authorized Service Provider - Hitta en här.
  • Apple Retail Store - Gör ett möte här.
  • Apples tekniska support - Kontakta oss.

När din enhet har rensats för reparation rekommenderas du att säkerhetskopiera dina data till iTunes eller iCloud innan du tar den till en auktoriserad Apple-leverantör för reparationstjänsten.

Apple lade till på sin webbplats att det också kommer att nå ut till iPhone 6 Plus-användare som kanske redan har betalat för en servicereparation i samband med detta problem med "Touch Disease", antingen via Apple eller en auktoriserad Apple-leverantör för att ordna ersättning.

"Återbetalningsbeloppet kommer att motsvara skillnaden mellan priset du betalade för den ursprungliga tjänsten till din iPhone 6 Plus och servicepriset 149 $," skrev Apple.

Apples Multi-Touch Reparationsprogram täcker berörda iPhone 6 Plus-enheter över hela världen i 5 år efter den första detaljhandelsförsäljningen av enheten, tillagde tekniksällskapet.

Bild: Apple

8 kommentarer ▼