En mottagande handledare hanterar ett företags receptionister, kontorist och sekreterare. Handledare intervjuar, anställer och utbildar receptionister och utför många självständiga arbetsuppgifter. Det inkluderar att skriva rapporter, arkivera dokument, svara och vidarebefordra telefonsamtal, hantera inkommande och utgående mail och påminna överordnade av deras möten. Utöver detta måste mottagande handledare planera, organisera och övervaka egen personal.
$config[code] not foundGrunderna
Mottagningspersonal arbetar inom ett brett spektrum av branscher, från medicinsk praxis till advokatbyråer till försäkringsbyråer. De ser till att alla pliktavgifter hanteras noggrant och i rätt tid. De utför ofta uppgifter som vissa anser att vara vardagliga, men är kritiska för företagets framgång. Vissa receptionister hanterar bokföring och redovisning för företag eller kontor, medan andra måste hälsa på kunder eller kunder och peka på dem i rätt riktning.
Kompetens
En mottagande handledare behöver ha starka skriftliga och muntliga kommunikationsförmåga, eftersom hon ofta behandlar överordnad ledning, anställda och kunder dagligen. Hon borde vara mycket organiserad, motiverad och en skicklig problemlösare. Hon behöver också känna sig bekväm att delegera och hantera en personal, och jobba bra ensamma eller som medlem i ett lag. Mottagande handledare behöver vanligtvis ha en grundläggande förståelse för matte, maskinskrivning och arkivering.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingBakgrund
Det finns inga uppsatta krav för att någon ska bli mottagande handledare, även om de flesta arbetsgivare söker kandidater med minst ett gymnasiet eller motsvarande. Många mottagande handledare får ett licens eller certifikat, med licensyror som varierar från staten. Studier omfattar typiskt företag, administration, kommunikation och ekonomi. Men utbildning är inte alltid lika viktig som att visa kunskap om administrativ och ledarskapsförmåga och vad som krävs för att lyckas på jobbet.
utsikterna
Jobb för receptionister förväntades minska 15 procent från 2008 till 2018, enligt U.S. Bureau of Labor Statistics (BLS). Det är en snabbare takt än genomsnittet för alla andra yrken. Även om det finns information som är specifik för mottagningshandledare antas det att deras jobb faller i kategorin allmänna receptionister. BLS spekulerade på att tillväxten från andra branscher "som läkare och andra hälsoutövare, juridiska tjänster, personlig vård, konstruktion och ledning och teknisk rådgivning" kommer att leda till fler jobb för receptionister.
Förtjänst
Receptionister tjänat en median lön på $ 25.990 under 2012, enligt U.S. Bureau of Labor Statistics. Mottagande handledare är sannolikt vid den högre delen av den skalaen beroende på deras erfarenhet och storlek för det företag de är anställda för.
2016 Löninformation för mottagare
Receptionister tjänat en median årslön på 27 900 dollar år 2016, enligt U.S. Bureau of Labor Statistics. I den låga delen fick receptionister en 25-procents lön på 22 700 dollar, vilket innebär att 75 procent tjänade mer än detta belopp. Den 75: e percentilen lön är $ 34.280, vilket innebär att 25 procent tjänar mer. I 2016 var 1 053 700 personer anställda i USA som receptionister.
