Termen "företagsrepresentant" används ofta som en allmän referens för säljare, kundservicepersonal eller någon som tjänar som gränssnitt mellan kunder och företag. Men det här begreppet har en mycket specifik betydelse och tillämpning i näringslivet.
Identifiering
Enligt affärsordboken definieras "representanten" som "en person som är behörig att agera på uppdrag av en annan, såsom en agent, en advokat, en medlem av en lagstiftande organ, en fullmakt eller en förvaltare." Enligt dessa parametrar bedriver en företagsrepresentant verksamhet på uppdrag av ett företag eller bolag.
$config[code] not foundFungera
Såsom anges av definitionen tjänar företrädare för företagen som "affärsrådgivare" på företagets eller bolagets vägnar. Ett råd kan också vara en affärskonsult. Av denna anledning är rådgivning allmänt framförallt som en av de första gränssnitten mellan kunden och företaget som handlar i en företagsrådgivningskapacitet.
Betydelse
Som affärsrådgivare eller konsulter är företrädare för företagen oerhört viktiga för framgången för ett företag. Allting som övervägs är det primära fokuset på något företag att få och behålla kunder. Allt annat är detaljer, produkt och processer som matar detta primära fokus. Företrädare för företagen är en integrerad del av denna "få och behålla en kund" -formel.
överväganden
Företagen borde inte spara någon kostnad för att utbilda sina företrädare för företagen. Utbildningsprogrammen bör vara grundliga och bör erbjuda incitament som kommission eller produktivitetsbaserad ersättning.
