Som företagare som gör de produkter du säljer, hanterar du en nyckelfaktor som dina icke-handgjorda entreprenörskollegor inte gör. Den kostnaden är hur mycket tid det tar att skapa en produkt från början för hand - med dina händer.
Denna kostnad är en av de många anledningarna som du måste vara särskilt försiktig när du fyller på förfrågningar för att rabatta dina produkter.
Begäran om rabatter kommer i många former, var och en kräver ett fast, proaktivt och säkert svar. Nedan följer några svar för att du ska överväga och träna i praktiken så att de är "redo" nästa gång du uppmanas att rabatta dina produkter.
$config[code] not foundNär du uppmanas att rabattera dina produkter av…
Vänner och familj
Det här är tufft, särskilt när vänner och familjemedlemmar som ber om rabatt stöder din verksamhet. När människor har hjälpt och uppmuntrat dig, kan du bli frestad att tro att du är skyldig dem en rabatt på dina produkter. Du gör inte.
Vad du skylder dem är vänskap, tacksamhet och uppskattning. Du är skyldig dem stöd och uppmuntran eftersom de vidtar åtgärder för att bygga sina egna drömmar. Du är inte skyldig dem en del av vinsten från din verksamhet.
Det bästa sättet att hantera denna begäran om att rabatta dina produkter är att skapa en policy och hålla fast vid det från början. Om du bestämmer dig för att erbjuda rabatt till vänner och familj, måste du definiera "vänner" och "familj". Är det bara människor du har bott i samma hus med, eller räknar Tommys första kusins fru också? Du måste definiera och hålla fast vid rabatten så att det är förutsägbart och enkelt för dig att beräkna och hantera utan några väsen.
Om du bestämmer dig för att inte rabatt dina produkter, gissar du inte ditt smart affärsbeslut. Be dina vänner och familjemedlemmar att prenumerera på ditt nyhetsbrev så att de kan få meddelanden om rabatter och specialerbjudanden när du erbjuder dem.
Människor som hävdar att de kan göra det själv
När du säljer dina produkter vid levande händelser kommer du sannolikt att stöta på personer som ser att dina produkter är handgjorda och bestämmer att du ska sänka dina priser eftersom de "kan göra det själv". Naturligtvis är det förolämpande. Men du får inte visa att du tar anstöt.
Här är ett svar du kan redigera efter eget tycke:
"Jag är glad att jag inspirerade dig att överväga att göra egna produkter. Jag började bara göra saker också, men idag är det min verksamhet och jag rabatter inte mina produkter. Jag har evenemangsförsäljningen eller specialerbjudandenet, så om du prenumererar på mitt nyhetsbrev (skicka dem en penna och registreringsbladet) kan du vara den första som känner till dem! Låt mig veta om du har frågor om någon av våra produkter här idag. Tack!"
Du måste leka med språket för att ta reda på omständigheterna, men du får tanken. Förvandla förolämpningen till ett komplement, och be dem att prenumerera på din lista. Om de avböjer, har de gjort dig en tjänst genom att låta dig veta att de inte är din målkund, och du kan fortsätta med din dag.
grossister
Återförsäljare tjänar bara pengar om de kan sälja din produkt för minst dubbla din grossistkostnad, plus eventuell frakt om de måste betala den. Som ett resultat har de ett stort incitament att försöka få dig att rabatta dina produkter för dem. Detta kan vara frestande, särskilt eftersom goda relationer med grossistkunder kan ge återkommande försäljning i flera år framöver.
Låt dem dock inte utnyttja dig. De kan be om saker som fria frakt eller in-store prover … allt som skulle göra det möjligt för dem att tjäna mer pengar genom att sälja din produkt. Tänk bara på sådana förfrågningar om siffrorna fungerar.
Till exempel, om kostnaden för att skicka varorna till återförsäljaren ökar en stor del av vinsten på försäljningen, kan du inte hedra en begäran om att avstå från frakt. (Öka dina priser för att täcka fraktkostnader kan bidra till att undvika detta problem.) Om du har prissatt dina varor för att få vinst på ett minsta antal inköp, låt inte en återförsäljare prata dig för att sälja dem en mindre mängd - om inte något finns i det som utgör förlusten för dig.
$config[code] not foundSjälvklart är det svårt att stänga av någon detaljistförfrågan, eftersom det kan innebära många försäljningar i framtiden. Men om en återförsäljare inte vill betala ditt pris på en första order, vill de inte heller betala det på en andra. Gör inte någonting en gång om att du inte vill behöva göra om och om igen i framtiden.
Precis som konsumenterna, älskar återförsäljare att få en speciell affär då och då, så se till att de har chans att prenumerera på ditt återförsäljare nyhetsbrev, och erbjuda rabatterade säsonger och specialutgåvor bara för dem.
Användare av sociala medier
Ibland får du förfrågningar om rabatter via dina sociala medier. Dessa måste hanteras med särskild omsorg eftersom ditt offentliga svar ses av hundratals om inte tusentals människor.
Det första du behöver göra är att överväga plattformen. På Twitter, till exempel, klämmer du ett svar till bara 140 tecken. Här är ett förslag till svar:
"Våra priser är som angivna på vår hemsida (länk till produkter). Prenumerera på vårt nyhetsbrev för meddelanden om försäljning etc. Tack! "
Detta svar gör flera saker. Den länkar till din produktsida och på din prenumerationssida för nyhetsbrev, som exponerar personer för dina produkter och hur du går med i din lista. Det säger också "NEJ" på ett bra sätt som har en positiv och självsäker reflektion över ditt varumärke.
Du har mer utrymme att arbeta med på Facebook och Instagram, men samma grundläggande principer gäller. Bli inte förolämpad. Vänd undersökningen till en chans att dela dina webbsidor med tusentals människor på en gång.
Vid någon av dessa förfrågningar om rabatt på dina produkter kan du önska att erbjuda en gåva med köp av ett minimibelopp eller någon annan incitament om de blir en frekvent köpare. Saken att komma ihåg är att alla dessa små rabatter lägger till stora summor pengar. De behöver extra arbete när det gäller din redovisning och de äter upp den tid och energi du behöver fokusera på de kunder som kommer att betala fullt pris för dina handgjorda produkter utan att kolla i ögat.
Hur svarar du på personer som ber dig att rabatta dina produkter?
Handgjord bild via Shutterstock
1
