Om du inte sätter e-post i centrum för dina marknadsföringsinsatser, saknar du ett knep.
Faktum är att även om du omtalar det som en reklamkanal om du inte integrerar alla dina affärsapplikationer inom ditt marknadsföringsverktyg för email, förlorar du en enorm möjlighet att öka intäkterna för ditt företag.
Du behöver bara öppna din inkorg för att se att e-postmarknadsföring fungerar. Alla dessa nyhetsbrev och specialerbjudanden fyller ditt konto eftersom marknadsförare förstår mediet. Du hittar otaliga statistik som gör det här.
$config[code] not found- Konsumenter som marknadsförs till e-post spenderar 138 procent mer än personer som inte skickas via e-post.
- Den genomsnittliga avkastningen är $ 44,25 för varje $ 1 som spenderas på e-postmarknadsföring.
- Och e-post är nästan 40 gånger bättre för att skaffa nya kunder än Facebook och Twitter.
Men om du ska göra e-postmarknadsföring, måste du göra det rätt. En viktig del av e-postmarknadsföring handlar om att förstå exakt vilka dina kunder och framtidsutsikter är för att få rätt meddelande vid rätt tidpunkt.
Ett av de smartaste sätten att göra detta är att skörda lagret av kunddata som ströms över alla dina företagsapplikationer och plugga in allt i ditt e-postmarknadsföringsverktyg. Detta ger dig den extra intelligensen som behövs för att du ska träffa rätt kunder med rätt meddelande.
De flesta av de mest populära e-postmarknadsföringsprogrammen som finns i GetApps oberoende rankningssystem GetRank, stödjer integrationer med populär affärssoftware inom en rad olika kategorier, från kundservice och CRM till HR och social media marknadsföring.
Här är några exempel på integrering av e-postmarknadsföring och hur de kan göra din marknadsföringsprogram ännu smartare:
CRM
En av de mest kraftfulla typerna av integrering av e-postmarknadsföring är med CRM-programvaran, där du kan utnyttja de data du samlar på kunder och framtidsutsikter och använda detta för att leverera riktade kampanjer till dem.
De flesta integreringar gör att du kan synkronisera kontaktuppgifter mellan de två applikationerna, så att du kan se till att varje kontakt eller ledning du uppdaterar i din CRM, ändras i programmet för marknadsföring av e-post.
De flesta av de bästa CRM-erna för småföretag som Insightly, Zoho CRM och Pipedrive stödintegration med e-postmarknadsföring.
Kundservice
Genom att plugga in din e-postmarknadsföringstillämpning i din kundtjänstprogram kan dina supportagenter se detaljer om exakt vilka e-postkampanjer som har serverats till kunden och vilka åtgärder som vidtagits.
Detta hjälper kunderna att få en mer personlig upplevelse när de talar med en agent.
Till exempel, MailChimp kan du integrera med Zendesk så att ditt lag kan se tidigare e-postmeddelanden tillsammans med en biljett i Zendesk.
På samma sätt är det möjligt att integrera verktyg för e-postmarknadsföring med din live chat-programvara.
LiveChat integreras till exempel med MailChimp, Campaign Monitor och andra för att tillåta kunder att registrera sig för nyhetsbrev när de loggar in i livechatt.
Analytics
Din e-postmarknadsföringslösning kan riggeras för att integreras med populära webbanalysverktyg så att du bättre kan spåra dina kampanjer.
MailChimp innehåller till exempel support för Google Analytics och lägger automatiskt till spårningskoder i dina e-postkampanjadresser så att du kan se exakt vilken inverkan dina kampanjer har när det gäller saker som trafik och omvandlingar.
Klipfolio är en annan affärsinformationsapplikation som integreras med en rad verktyg för e-postmarknadsföring, så att du kan använda dem som datakälla.
Det innebär att du kan kombinera statistik för e-postmarknadsföring med data från andra områden i ditt företag och skapa unika frågor för att upptäcka mönster via dina instrumentpaneler.
e-handel
Oavsett hur du klär upp det är mailouts slutligen om att få in intäkter på lång sikt. Om du använder ett e-postmarknadsföringsprogram och har en webbutik, kan du se till att de är länkade.
Appar som ActiveCampaign, MailChimp och Campaign Monitor inkluderar integreringar med ett gäng e-handelsplattformar som Shopify, Magento och WooCommerce, antingen direkt via appen eller genom att använda deras API.
Genom att ansluta dessa applikationer kan du göra saker som att lägga till kunder som e-postkontakter efter att ha köpt ett köp, få marknadsföringsrekommendationer baserat på aktivitet i din butik eller dra objekt från din butik direkt till dina nyhetsbrev.
Sociala media
Sociala medier och e-postmarknadsföring är båda värdefulla sätt att ansluta till din kund, men de bör inte betraktas som helt separata enheter. Det är trots allt troligt att du pratar med samma personer via båda medierna.
Generellt ser du att din e-postmarknadsföring programvara kan vara mycket enkelt kopplad till Twitter, Facebook och till och med Instagram, så att du kan synkronisera dina kampanjer.
MailChimps HootSuite-integration är ett bra exempel på hur du synkroniserar dina marknadsföringskanaler. Genom att använda strömmen "MailChimp-kampanjer" kan du se rapporter och dela länkar över sociala medier och bedöma hur dina följare har interagerat med din kampanj.
Listor-flödet låter dig se dina kampanjers hälsa genom att spåra öppna räntor och avsluta, och när du lägger strömmen tillsammans kan du skapa kreativa sociala kampanjer baserade på vad som fungerar i dina email-ansträngningar.
Det är värt att utforska alla stödda integreringar när du väljer ett e-postmarknadsföringsverktyg, för att se till att andra appar som du använder i din verksamhet är gratis. På det sättet kan du vara säker på att saker synkroniseras och att data du samlar dagligen går till att glädja dina kunder och öka din ledningskonvertering.
E-postfoto via Shutterstock
3 kommentarer ▼
