Meddelandeapplikationer har blivit vanliga för många konsumenter. Men för företag saknar många av dessa program förmågan att faktiskt slutföra försäljningen och få betalt utan att lämna samtalet. Det är där SellApp kommer in.
Företaget syftar till att tillhandahålla en lösning som faktiskt fungerar för företag och deras kunder. Läs mer om erbjudandet och verksamheten bakom det i veckans Small Business Spotlight.
$config[code] not foundVad företaget gör
Erbjuder en plattform för handel med meddelanden med omedelbara mobila betalningar.
Grundare och VD Keith White berättade Small Business Trends, "Tänk WhatsApp och PayPal tillsammans eller WhatsApp och Venmo."
Business Niche
Hjälper företag att ansluta sig till kunder och få betalt.
White säger, "Ansluta företag och kunder med snabbmeddelanden och möjliggöra direktbetalning eller kreditkortsbetalningstransaktioner att hända direkt i chattfönstret."
Hur affären började
Efter anslutning till klienter via mobilchattapp.
White förklarar, "För OS i 2016 i Rio installerar jag en VIP-gästfrihetstjänst som heter RioVIPPass för att hjälpa utlänningar att gå till Rio för spelen som behövde boende, transport, turer, säkerhet och att få biljetter. Vi märkte att 80 procent av den första kontakten kom via e-post och 20 procent via telefonsamtal. Förhandlingar av kundernas behov har oftast skett via e-post. Och betalningen skickades av PayPal. När våra kunder kom närmare till Rio för spelen, började vi flytta över dem till WhatsApp för kommunikation och när de var på marken i Rio var kommunikationen 100 procent WhatsApp. Vad som började hända, var att kunderna började begära nya saker, som att öppna biljetter, etc. Alla fram och tillbaka förhandlingar, prissättning mm hände över WhatsApp. Detta händer med flera kunder. Vi hade även en VD från Indien begära en privat jetfly att flyga till Iguazu Falls på gränsen till Brasilien och Argentina i två dagar. Hela förhandlingarna inklusive bilder och video av olika jet-alternativ har alla gjort i 12 timmar genom textmeddelanden. Det enda vanliga problemet eller smärtan som alla våra kunder hade var när det kom dags att betala. Vi var tvungna att skicka dem utanför WhatsApp för att utföra traditionell betalning på gammaldags sätt (det vill säga PayPal, bankomat, banktråd, träffas personligen) det gjorde ingen mening i dagens digitala och mobila betalningsvärld. Varför har snabbmeddelanden och traditionell betalning? "
Största Win
Vinnande ett pris från Bill och Melinda Gates Foundation och Electronic Transaction Association.
Priset kom när White arbetade på sin första mobila betalningsplattform och applösning. Han skapade en prototyp för mobil betalningsapplikationer för att möjliggöra unbanked deltagande i mobil e-handelshopping och betalningar. Detta ledde till att han tilldelades 2013 E-Innovator Award från Bill och Melinda Gates Foundation och Electronic Transaction Association.
White tillägger, "Det var en stor sak."
Största risken
Satser på att få en ny tekniklösning till en stor marknad.
White säger, "Att misslyckas är inte i mitt DNA. Vi fortsatte bara och gick tills vi fick det rätt. Slutresultatet är att vi har utvecklat en lösning för affärs chat som tar textmeddelanden till nästa nivå. "
Lärdom
Hitta de bästa utvecklarna, och få dem att bevisa sig.
White förklarar, "Utvecklare säger att de kan göra allt, de vill ha jobbet förstås, men det är som att leta efter en nål i höstack för att hitta rätt talang. Berätta inte för mig, visa mig. "
Hur de skulle spendera en extra $ 100.000
Växande laget.
White säger, "Jag skulle lägga 80 procent på att anställa de bästa programutvecklare eller team som jag kunde hitta till det bästa priset."
favorit citat
"Flytta snabbt och bryta saker." -Mark Zukerberg
* * * * *
Läs mer om Liten Biz Spotlight program
Bilder: SellApp; Toppbild: Jitesh Vadodariya - Webbledare, Nirav Javia - Företagets vän, Dipali Buddhadev - Android Lead, Sachin Gohel - Webbutvecklare, Mohit Joshi - UI Designer, Keith White - Grundare och VD för SellApp, Bhavik Talpada - IOS Developer, Rohit Tank - IOS Developer; Andra bilden: Keith White
2 kommentarer ▼
