Vi bandy akronymer om så mycket att vi ibland antar att alla vet vad de menar. Ta avkortningen ROI. Medan erfarna affärsmän kan ha en uppfattning om vad det betyder har jag fått nya entreprenörer och icke-inhemska engelska talare får mig frågan "Vad är ROI?"
ROI står för "avkastning på investeringar". Ofta ser du "avkastning på investeringar" som definieras för en investering i ett företag eller företag, säg som aktieägare eller ängelinvesterare. Om du till exempel har investerat i en start - någon annans eller kanske din egen start - ska du förmodligen beräkna hur mycket av en avkastning du har fått på din investering i det startföretaget.
$config[code] not foundROI betyder verkligen: Investerar du dina pengar på ett klokt sätt?
Avkastning på investeringen berättar om du använder dina pengar klokt när du investerar. En sak som professionella investerare gör är att utvärdera den potentiella avkastningen vid en start, jämfört med andra investeringar som de kunde göra. Till exempel kan du få en bättre avkastning som investerar i din brorson Internet start - jämfört med att investera samma pengar på aktiemarknaden?
Nu kanske du vill investera i din brorson starta bara för att hjälpa din brorson - oavsett eventuell avkastning. I så fall investerar du inte riktigt baserat på avkastning. Din motivation är att hjälpa en familjemedlem.
Men professionella investerare och icke-familjemedlemmar kommer sannolikt att leta efter avkastningen. Som startande företagare kommer det att vara upp till dig att måla en bild av den potentiella avkastningen, beräkna det realistiskt - och så småningom se till att det faktiskt är en avkastning på investeringen.
Fred Wilson, den välkända investeraren i tech startups, har ett bra kalkylblad och en förklaring till hur man beräknar en avkastning på investeringen.
Används för att beräkna avkastning för utgifter
ROI behöver dock inte begränsas till att mäta avkastning på investeringar i ett nytt företag.
Använd analysen av avkastning på investeringar i större omfattning till varje utgift. Fråga dig själv: Om vi spenderar det beloppet, får vi verkligen en avkastning, och hur mycket kan vi förvänta oss att få?
Som företagare, när du disciplinerar dig själv att tänka på varje utgift när det gäller vad du får tillbaka från det, kommer det att hjälpa till att hålla din verksamhet lönsam.
Om du till exempel investerar i ett nytt annonseringsinitiativ, utvärderar du resultaten av det här initiativet när det gäller "ROI." Beräkna hur mycket du har spenderat på marknadsföringen och försök att beräkna avkastningen. Beräkning av kostnader är oftast den lätta delen. Att beräkna avkastningen bara från det initiativet kan ibland vara den svåra delen.
Låt oss ta ett enkelt exempel. Om du säljer med e-handel är det vanligtvis inte svårt att beräkna avkastning på annonser per betalning per klick. Med rätt spårningsteknik kan du bestämma vad du spenderar på betal-per-klick-annonser och den exakta försäljningen du får för dessa utgifter.
Om bara alla företag var så enkla!
Tyvärr är de inte det. I många företag är det mycket svårare att spåra exakt vad som utlöser en försäljning. Det beror på att köpare ofta inte fattar ett köpbeslut baserat på en enda faktor eller aktivitet, till exempel att klicka på en betalt per klick-annons.
Du har antagligen hört den gamla truismen att det tar minst 7 marknadsföring "berör" för att komma till en försäljning. Det betyder att det kommer att ta flera marknadsaktiviteter över tiden för att övertyga en köpare att köpa - inte bara ett engångsklick. Innan du bestämmer dig för att köpa, kan en köpare klicka på ett sökresultat och se en heltidsbladsannons, och läsa ett blogginlägg skrivet av en företagsledare eller om företagets produkter, och se några online bannerannonser och njut av försäljarens Facebook uppdateringar - tillsammans kan alla dessa ha en inverkan. De kan få dig att sätta företaget på toppen av din lista när du är redo att köpa.
Av anledningar som dessa kommer ROI att bli mycket mer utmanande att beräkna i många branscher och företag.
Om det är så svårt, varför bry sig med att beräkna avkastning?
Bara för att det är utmanande, det borde inte vara en ursäkt för att kasta in handduken. Du borde fortfarande försöka beräkna avkastning. Även om du inte kan bifoga ett exakt dollarnummer till en marknadsföringsaktivitet, säger du kanske att du kan bestämma att försäljningen i allmänhet gick upp efter att du initierade en viss marknadsföringskampanj. Du kanske kan hämta anekdotiska berättelser eller uttalanden om att en viss försäljning kom som ett direkt resultat av en viss marknadsaktivitet (det är därför du alltid bör fråga nya kunder hur de lärde sig av dig).
Spåra dina utgifter så detaljerat som möjligt. Identifiera utgifter i samband med vissa aktiviteter eller vissa produkter eller tjänster du levererar. Använd - använd verkligen - analysverktyg. Och beräkna så mycket du kan det värde som ditt företag får specifikt efter vissa aktiviteter, eller som vissa produkter eller tjänster tar med.
Denna översikt på Marketo bloggen beskriver olika metoder för att beräkna en avkastning på marknadsföring, till exempel. Det pekar på nivån på detaljerad analys du behöver komma in i.
Ju mer data du samlar in och analyserar desto bättre kommer du att få för att räkna ut ROI. Och desto bättre får du att spendera dina pengar klokt i din verksamhet.
ROI, Shutterstock
Mer i: Vad är 10 kommentarer ▼
