Dina Internet är rätt på oss.
Google uppdaterar sökmotoralgoritmerna för att gynna mobilvänliga webbplatser.
Idag använder människor mer Internet på nätet medan de är på farten och de förväntar sig därför att få tillgång till WiFi-hotspots när de är på farten.
Dagens affärshusar rusar för att möta efterfrågan på att erbjuda gratis WiFi till kunderna. Om du har ett fysiskt affärsområde erbjuder du gratis WiFi till dina kunder en rad fördelar.
$config[code] not foundMer tid spenderas på lokaler
En av de största fördelarna med gratis WiFi är ökad tid på platsen. Kunderna är bundna att stanna längre om de kan förbli anslutna. Så många som 62 procent av företagen påpekade att kunderna spenderar mer tid i sin anläggning eller butik om WiFi-åtkomst erbjuds. Omkring 50 procent av kunderna spenderar också mer pengar.
Du måste tänka att kunderna helt enkelt hänger sig och tar upp platsen men spenderar inte mycket.
Du har fel.
Bara ett fåtal företagare påpekade att kunderna spenderar mindre och bara hänger om gratis WiFi görs tillgänglig.
Utan tvekan är målet för varje företagshus annorlunda när det gäller att erbjuda gratis WiFi till kunderna. Medan vissa gör det för att erbjuda bättre kundservice, gör andra det för att locka fler kunder. Vissa använder också gratis WiFi för att få kunderna att spendera mer.
De företag som distribuerade det för att betjäna kunderna rapporterade bättre höga framgångar, en hel del 79 procent. De företag som erbjöd denna tjänst för att öka försäljningsnumren kommer därefter med en framgångsgrad på 72 procent.
Ökad fottrafik
Så du har redan satt ett tecken på hörnet av gatan för att få mer trafik. Tegelstenarna behöver mycket mer än en skyltspinnare för att skaffa tillräcklig fottrafik. De flesta använder idag GPS och sociala kartläggningstjänster som Google Maps, Yelp och Foursquare för att hitta företag. Ibland söker de också efter specifika bekvämligheter som gratis WiFi.
Om du erbjuder snabb och gratis WiFi i affärer kan du placera ditt företag på kartan för personer som kanske inte märker dig annars. Dessutom kommer de kunder som passerar, att se ditt nätverk. Detta kommer att fungera i form av gratis annonsering på mobila enheter.
Lockar nya kunder
WiFi tillåter företag som restauranger, kaféer och pubar att locka nya kunder. Att sitta ensam i ett kafé eller en restaurang är ganska besvärligt. Enligt en undersökning är 53 procent av människor glada att sitta ensamma i restauranger och kaféer om WiFi finns tillgängligt. Gratis WiFi-åtkomst hjälper till att ansluta till vänner som tar bort stigmatiseringen av att sitta ensam.
Uppfyller kundförväntningar
Konsumenterna blir långsamt vana vid att gratis WiFi-åtkomst och det här skapar en förväntan på gratis WiFi-tillgänglighet. Gratis WiFi finns för närvarande på privat och kollektivtrafik, bibliotek, hotell, stadskärnor, pubar och till och med kyrkor. De företag som inte erbjuder gratis WiFi måste omfamna denna trend, så att kunderna kan förbli anslutna till onlinevärlden. Underlåtenhet att göra det kan visa sig vara ganska skadligt för företag. En av 10 personer lämnar platsen i frånvaro av gratis WiFi-åtkomst.
Hjälper differentiera företag av konkurrenter
Kvalitet och pris var två traditionella sätt som hjälpte företagen att skilja sig. Tekniken tvingar företagen att tänka igen om detta tillvägagångssätt. Vi lever i åldern av smartphones. Så ger gratis WiFi kan ge en stor fördel gentemot andra. Det finns personer som väljer platser baserat på tillgång till gratis WiFi. Således är ditt företag skyldigt att ha en fördel gentemot dina konkurrenter om de inte erbjuder gratis WiFi.
Förbättrad sökmotor ranking
Google gynnar inte bara de mobila vänliga webbplatser, men de börjar även indexera innehåll från iOS-appar. Det innebär att Googles sökningar som görs på iPhone och iPad kommer att söka inte bara internet men apparaten också. Om ditt företag är listat på några appar, måste sökprofilen höjas, vilket gör det väsentligt mer sannolikt att visas i sökresultaten och klickas av kunderna.
Förbättrad kundspårning
Att erbjuda gratis WiFi gör inte bara kunderna till nytta. Om du kan styra nätverksanslutningen kan du ställa in din webbplats som hemsida, samla kunddata och rikta annonser direkt till enheter. Detta kommer att hjälpa kunderna att vara medvetna om tillägg, specialerbjudanden och andra tjänster som erbjuds.
Så att döma fördelarna tror jag inte att du kommer att vilja sluta erbjuda gratis WiFi till dina kunder. Tillgängligheten av WiFi är inte längre en innovation som är begränsad till de större detaljhandelskedjorna, men idag erbjuder även de små företagen denna tjänst i sin etablering, både för kunderna och för anställda.
Gratis WiFi Foto via Shutterstock
9 kommentarer ▼
