Medan många företag och skolor lita mer på elektronisk kommunikation, erbjuder vissa fortfarande postlokaler som hanterar papperspost som går in och ut. Ett postrum liknar ett personligt postkontor för verksamheten eller skolan. De som arbetar i postrummet gör många av samma saker som postanställda gör.
Extern post
Ett av huvudfunktionerna i ett postrum är att hantera all extern post för företaget eller skolan. Postkontoret levererar all mail för platsen till postrummet och tar upp allt utgående mail. Postrummets anställda sorterar sedan all mail så att de kan nå sina avsedda mottagare. På vissa ställen levererar postrummets anställda posten direkt till varje avdelning, medan andra kräver att någon från avdelningen kommer att hämta posten.
$config[code] not foundIntern post
Många företag är beroende av användningen av intern post för att skicka korrespondens och pappersarbete fram och tillbaka. Anställda lägger in dokument i särskilda interoffice-kuvert och adresserar dem till den specifika personen och avdelningen. Medarbetare i postrummet hämtar antingen interoffice-posten från avdelningarna eller avdelningsansvariga med postkontoret till postrummet för distribution. I vissa företag levererar postrumsarbetare leveranserna, medan andra kräver avdelningar att checka efter eget interoffice-brev i postrummet.
Porto
Speciellt i större skolor och företag är postrummet ansvarat för att alla utgående brev har rätt porto. Skolor i synnerhet anses ofta ideella och kvalificerar ibland för speciella porto satser. Postrummets anställda kontrollerar allt utgående brev och ger det rätt porto baserat på dess syfte i förhållande till verksamheten. Anställda väger också paket och bestämmer portokostnaden för frakt. I vissa fall kan företaget använda sin egen portmätare, vilket gör det möjligt för företaget att spara pengar genom att betala exakt porto på allt från brev till stora paket.
Övriga fraktare
Medan postrummet huvudsakligen är ansvarigt för intern post och allt som går in eller ut via postkontoret, handlar det också vanligen med andra fraktare också. Någonting som skickas till verksamheten går ofta genom postrummet först. Det innebär att leveranspersonalen ofta släpper sina paket till postrummet istället för att försöka hitta var paketet egentligen hör hemma. På samma sätt, om någon får ett paket som inte hör hemma till honom, kan han ta det till postrummet för att få det till sin riktiga destination.
Kundservice
Förutom att hantera postanställda och annan sändningspersonal samverkar postrumsarbetare ofta med andra arbetstagare inom en skola eller ett företag, liksom studenter på en skola. I fall där postrummet helt enkelt sorterar posten i enskilda brevlådor, kommer studenter och anställda att hämta sina mail. Om det finns ett problem, som något som inte har kommit eller ett problem med att komma åt e-post, är det upp till postrummets medarbetare att hantera eventuella frågor och felsökning. Att arbeta i ett postrum kräver goda kundservicekunskaper för att hålla alla nöjda.
