Kontorsanställda hjälper företagets kunder att förklara produkter och tjänster, dokumentera transaktioner och samla in betalning. Cirka 448 200 kontorstjänstemän höll jobb under 2008, enligt U.S. Bureau of Labor Statistics. De arbetar för en mängd olika företag, inklusive detaljhandelsföretag, tjänsteleverantörer och uthyrare.
ansvar
Förutom att tillhandahålla kundservice, möter kontorsmäklare affärsmän, svarar telefonförfrågningar från kunder och lagar varor till försäljning. Som den primära kontaktpunkten för kunderna måste de behålla en professionell upplevelse och vara kunnig om företagets produkter och tjänster.
$config[code] not foundSkicklighets träning
Kontorsställare är i allmänhet på grundnivå jobb och kräver liten eller ingen formell utbildning eller tidigare erfarenhet. Mest träning sker på jobbet under ledning av mer erfarna medarbetare, enligt U.S. Bureau of Labor Statistics. Kandidaten ska ha starka kommunikationsförmåga och en kunskap om grundläggande matematik och penninghantering.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingErsättning
Kontorsanställda tjänat en median årslön på 21,300 dollar 2009, enligt U.S. Bureau of Labor Statistics.
Jobbmöjligheter
Prognoser från U.S. Bureau of Labor Statistics visar att sysselsättningen för diskontor kommer att växa med tre procent fram till 2018. Företagens önskan att öka kundservice kommer att bränna denna tillväxt.
timmar
Kontorsarbetare arbetar vanligtvis i deltidspositioner och upprätthåller ett varierat arbetsschema som kan omfatta kvälls-, helg- och semestertimmar för att tillgodose behoven hos företagets kunder.
