Chicago (PRESSMEDDELANDE - 11 juni 2011) - Affinity Express Inc., den ledande leverantören av offshore, onshore och onsite leverantörer av högvolymer och interaktiva reklam- och marknadsföringslösningar, med hundratals multimediapublicering, marknadsföringstjänster, återförsäljare och andra kunder, släppte resultaten från sin undersökning av små och medelstora företag (SMB) kunder för att mäta deras användning av marknadsföringstaktik på nätet.
$config[code] not foundCirka 70 små och medelstora företag svarade på undersökningen och 63% och har använt onlinemarknadsföring eller marknadsföring för sin verksamhet. Webbplats och landningssidor är den vanligaste taktiken som används av 77% av respondenterna, med e-postmarknadsföring på nära håll (73%). Halvparten av respondenterna använder social media marketing (50%) och cirka en tredjedel använder sökmotoroptimering (31%) och online kataloger (27%). Kanaler som visningsannonser (23%), bloggar (23%), sökannonser (19%) och mobil (15%) undersöks mindre.
En intressant sökning är den låga användningen av sökmotoroptimering jämfört med förekomsten av webbplatser och målsidor som marknadsföringstaktik. Detta indikerar att små och medelstora företag fokuserar ansträngningar på att utveckla webbplatser och målsidor, men inte på att optimera de sidorna för att hittas i sökresultaten.
Försäljningen är det viktigaste marknadsföringsmålet på nätet
Försäljningen är det viktigaste fokuset för en småföretagare (36% röstade det som det viktigaste målet för deras marknadsföring på nätet) och driver marknadsföringsstrategin. 23 procent svarade dock att varumärkeskännedom var viktigast. Mindre viktigt är blygenerering (14%), blyhantering (9%), kundservice (9%), ryktehantering (5%) och kundens livstidsvärde (5%).
Endast 12% SMB anser online marknadsföring mycket effektiv
Fokus på försäljning kan vara delvis varför SMB-ägare inte bedömer online taktik som mycket effektiva. Endast 12% anser att annonsering och marknadsföring på internet är mycket effektiv och 44% erkänner att det är något effektivt. 36% av onlinetaktiken är något ineffektiv för sina företag, medan 8% anser att det är mycket ineffektivt.
Sökmotoroptimering är den mest effektiva online-marknadsföringstaktiken
Trots att sökmotoroptimering inte används av många små och medelstora företag framkom det som den mest effektiva taktiken med 33% att rösta det mycket effektivt. Webbplats och landningssidor är på avlägsen sekund (16%), följt noggrant av e-postmarknadsföring (15%), annonser på nätet (13%), sökannonser (13%), onlinekataloger (13%) och mobil %). Överraskande anses marknadsföring av sociala medier (9%) och bloggar (6%) vara minst effektiva.
Kostnad och brist på resurser är betydande utmaningar
Den största utmaningen som små och medelstora företag står inför med marknadsföring på nätet är den höga kostnaden för externa resurser (27%), följt noggrant av otillräcklig expertis (25%) och brist på mätbart avkastning (25%). Brist på inhemska resurser är det viktigaste problemet för 20% av de svarande och bristen på inköp från förvaltningen är bara ett problem med 2%.
SMB: er Hantera online-marknadsföring internt eller via DIY-tjänster
57% av respondenterna har interna team som hanterar marknadsföring och marknadsföring på Internet och 48% använder sig av tjänster som gör det själv. 22% använder outsourcingleverantörer, 4% använder frilansleverantörer och 4% använder Affinity Express, som bara började erbjuda online reklam och marknadsföring till denna kategori 2011.
84% svarande kommer att använda online-marknadsföring under 2011
Trots den uppfattade låga effektiviteten i marknadsföring på nätet, säger 84% svarande att de planerar att använda onlinemarknadsföring 2011.
Respondenternas affärsstorlek
Nästan alla undersökta respondenter är ägare eller anställda i ett litet företag, med drygt hälften av företagen som sysslar med 2-10 personer och 26% anställer endast en person. Endast 8% av företagen har mer än 500 anställda. 5% har respektive 11-100 respektive 101-500 anställda.
Om Affinity Express
Affinity Express är det ledande affärsprocess outsourcingföretaget som är 100% dedikerat till interaktiva och tryckta reklam- och marknadsföringslösningar och en av Global Services 100 för 2010. Huvudkontoret i Chicago, Illinois, har Affinity Express mer än 900 anställda och upprätthåller produktionscentra i Pune, Indien och Manila, Filippinerna. Företaget är den enda multi-shore BPO i det outsourcade grafiska produktionsutrymmet, vilket erbjuder katastrofåterhämtning och affärsplanering för kunder. Affinity Express levererar tjänster 24 timmar per dag och sex dagar per vecka, utför mönster i mer än 30 programvarupaket och flera plattformar. Företaget förvaltar sin unika kreativa process med en kontinuerlig förbättringsmetod baserad på Lean Six Sigma, så att kunderna får pålitlig produktion med snabba svängtider för sina missionskritiska digitala filer. De omfattande anpassade reklam- och marknadsföringslösningarna för Affinity Express hjälper kunderna att minska driftskostnaderna, generera högre vinster och få en konkurrensfördel utan att behöva investera i att etablera och behålla dessa möjligheter internt.
I slutet av 2006 förvärvade LiveIt Investments, Inc., holdingbolaget för Ayala Korporations investeringar i sektorn Business Process Outsourcing (BPO) 99,95% av Delaware-införlivade Affinity Express. Ayala Corporation grundades 1834 och är det äldsta affärshuset på Filippinerna och ett av de största konglomeraten i landet. Ayala Corporation och dess börsnoterade dotterbolag har en sammanlagd marknadsvärde på cirka 15 miljarder dollar.
För mer information om Affinity Express, besök www.affinityexpress.com.
Mer i: Small Business Growth Comment ▼
