Du har hört talas om bots, så nu vet du förmodligen att de är applikationer som utför automatiska uppgifter. Så hur kan den nya Microsoft (NASDAQ: MSFT) Bot Framework hjälpa dig att bygga en för ditt lilla företag?
Microsoft vill hjälpa dig att bygga en chatbot som företaget säger, "Interagera med dina användare naturligtvis var de än är." Det vill att botsna enkelt kan interagera med Skype, Facebook Messenger, text / SMS eller andra tjänster från din webbplats eller app.
$config[code] not foundDetta kan vara ett annat sätt för ditt företag att engagera dig digitalt på sina smartphones, tabletter och datorer och göra ditt varumärke tillgängligt 24/7. Som företagare av småföretag kan det inte vara en kostnad du vill investera i just nu när du betalar för en kontakt eller svarande tjänst. En väldesignad bot kan emellertid svara på de flesta frågor som folk frågar.
Om frågan är för komplex för att bot ska kunna svaras kan den dirigeras till ditt telefonnummer eller röstbrevlåda så att du kan svara. Detta i ett nötskal är vad en bot kan erbjuda ditt lilla företag. Och eftersom det använder Microsofts maskininlärning, kommer det att fortsätta att förbättras, eftersom fler använder det, vilket ger värdefulla data med insikter så att du kan använda den för att fatta välgrundade beslut.
Använda Microsoft Bot Framework
Microsoft har gjort Bot Framework till en öppen källplattform, och om du är en utvecklare kan du få Bot Builder SDK, Bot Connectors, Developer Portal, Bot Directory och en emulator som ingår för att testa och använda dina robotar.
Med Azure Bot Service och de inbyggda mallarna kan du använda den integrerade miljön för att bygga, testa och skala de robotar du skapar i molnet. Att ha Microsoft Azure molnekosystem innebär att man inte behöver oroa sig för infrastruktur och skala. Dessutom har Azure ett lön-på-begäran system som bara tar ut för de resurser du använder. Som ett litet företag innebär det inte att behöva ingå långa och dyra kontrakt.
Tillgängliga Bots
Några av de robotar som är tillgängliga så att du kan lägga till dem på din kanal är:
- Skyscanner: En världsresesök sökmotor
- AzureBot: Ett navigationssystem för Azure med naturligt språk
- Spock: En bot som lär ut Vulcan logik från TV-seriet Star Trek
- Hipmunk: En gopher bot som gräver igenom massor av resealternativ snabbt
- Jessie Humani: En AI du kan ha konversationer med
- SI x GameOn NFL Bot: En bot som erbjuder täckning av NFL med Sports Illustrated
När boten har skapats kommer du att kunna nå dina kunder på flera kanaler för att få djup insikter i varje interaktion.
Bilder: Microsoft
3 kommentarer ▼