4 ansvar som väntar på dig när du startar ditt företag

Som småföretagare är det mycket att tänka på under de första månaderna och åren. Medan större organisationer har möjlighet att absorbera kostnader och spendera sig till framgång, har mindre varumärken sällan denna lyx. Om du vill bli framgångsrik måste du lära dig hur du ska fungera inom ditt sätt genom att strategiskt närma sig stora affärsansvar.

I den här artikeln tar vi en titt på några av de stora ansvar som entreprenörer står inför i de små företagens formativa dagar och lyfter fram några tips och resurser som du kan hitta värdefulla i din strävan efter tillväxt.

$config[code] not found

Small Business Owner Responsibilites

1. Branding och marknadsföring

När du precis börjat är varumärke och marknadsföring enormt viktigt. Du måste få ditt namn där ute och framför din målgrupp för att få traktion. Specifikt vill du överväga saker som:

Logotypdesign. Medan företagets logotyp inte är det viktigaste ansvaret du har, är det en av de första sakerna som måste räknas ut. Tack och lov finns det gott om gratis onlineverktyg som hjälper dig att komma igång.

Webbhotell och design. Ett litet företag kan inte bli mycket långt i 2016 utan en funktionell och tilltalande webbplats. Om du helt enkelt behöver kasta något tillsammans snabbt, överväga gratis WordPress-hosting. Du kan senare bestämma att betalt värd är den bästa vägen, men det här är en enkel lösning som inte kräver en massa tid på framsidan.
Reklammaterial. Från visitkort till fysisk skyltning kommer ditt nya företag att behöva marknadsföra material för att dela ut och bekanta personer med vad din verksamhet gör. Att skapa ett hälsosamt förhållande med en lokal skrivare eller kostnadseffektiv online-partner kommer att gå långt för att hjälpa dig att driva ditt varumärke.

Det finns uppenbarligen andra saker att tänka på, men att få en logotyp, hemsida och reklammaterial tillsammans är några av de mer pressande ansvarsområdena på din tallrik.

2. Business Communication

Oavsett om det är internt eller externt är affärskommunikation en av de viktigaste (men ofta förbisedda) utmaningarna som nya företag möter under de första månaderna och åren. Se till att du ger denna aspekt av ditt företag den uppmärksamhet som den behöver. Här är några användbara tips:

Upprätta tydligt protokoll. Från starten har ditt företag tydliga regler för hur informationen kommuniceras. Idealt sett vill du skapa en kommandokedja så att alla vet vem de ska komma fram till i alla situationer. Detta förhindrar förvirring och förbättrar hastigheten vid vilken information överförs.
Eliminera beroende av e-post. Visste du att den genomsnittliga medarbetaren kontrollerar sina mail 36 gånger i timmen? Detta resulterar i tusentals dollar i förlorad produktivitet per anställd varje år. Om det är en sak som mest mogna organisationer kämpar med är det bortkastad tid i händerna på e-post. Förutom att skapa ett tydligt e-postprotokoll kanske du också vill förlita dig mindre på traditionell e-post och istället använda en resurs som Slack.

Hitta en virtuell möteslösning. Det kommer att finnas tillfällen där du är ute av kontoret eller en kund utanför staden behöver prata med ditt lag. I dessa situationer är virtuella möten extremt värdefulla. Hitta en virtuell möteslösning och bli bekant med den. På så sätt är du beredd på möten, oavsett var de befinner sig.

Genom att ta reda på några av dessa saker tidigt kommer ditt företag att ha en mycket starkare grund. Det kommer också att förhindra några av de distraktioner och svagheter som andra mogna organisationer står inför.

3. Social Media Management

Sociala medier är uppenbarligen ett viktigt verktyg för företag av alla storlekar, men det är särskilt värdefullt för småföretag som annars är begränsade av en liten budget eller begränsad till en mycket specifik geografisk marknad. Här är några saker att tänka på:

Sätt några saker på autopiloten. Det finns massor av kraftfulla sociala medier verktyg som låter dig effektivisera vardagliga uppgifter genom att schemalägga inlägg, spåra kontoaktivitet och organisera newsfeeds. Identifiera verktygen som du tror kommer hjälpa dig mest och lägga tidskrävande ansvar på autopilot.
Men hantera manuellt andra uppgifter. Gör inte misstaget att automatisera varje social media uppgift, dock. Vissa hanteras bäst manuellt. Du vill till exempel inte automatisera svar till följare. Du riskerar att generera generiska och äventyra ditt rykte.
Hoppa in i framtiden. Medan sociala nätverksklammer som Facebook och Twitter fortfarande är viktiga bör småföretag hoppa in i framtiden och experimentera med visuella plattformar som Instagram, Snapchat och Periscope. Industrin är tydligt på väg i denna riktning och du vill inte komma efter.

Sociala medier är något som småföretag behöver fokusera på i de tidiga dagarna. Det finns dock ett rätt sätt och en felaktig väg att närma sig. Se till att du maximerar din tid och resurser genom att anpassa ditt företag med rätt verktyg.

4. Kundtjänst

Den första utmaningen för unga företag är att locka kunder, men den andra utmaningen är att hålla dem tillbaka för mer. Tyvärr glömmer småföretag ofta kundservice tills de märker att deras retentionstal lider. Här är några saker att tänka på:

Utveckla ett mål. Din kundtjänst behöver en strategi. Utveckla konkreta mål och sträva efter att maximera varje utbyte du har med dina kunder. Snabb, effektiv och tillfredsställande är tre bra ord att fokusera på.
Öppna linjerna. Bra kundservice är förankrad i tillgänglighet. Om du vill behålla kunderna nöjda måste du vara öppen för kommunikation. Att bara erbjuda en supportadress är inte tillräckligt. Du bör ha andra alternativ, inklusive en hjälptelefon.
Ta en topp-down-strategi. En av de största sakerna som ställer små företag utöver större organisationer är den praktiska karaktären hos kundtjänst. Som företagsägare kan du göra en stor skillnad genom att ta en aktiv roll i kundservice själv. Det talar volymer när ledarna blir involverade.

Så mycket tid som du spenderar på att arbeta med saker bakom kulisserna, borde du ägna ännu mer tid till att forma din inställning till kundtjänst. Håll dessa tre tankar i åtanke.

Få alltid att falla på plats

På samma sätt som privatpersoner går företagen igenom olika stadier av livet. Och medan det är svårt att ignorera vikten av något livsstadium är de första månaderna och åren förmodligen den viktigaste. Det är under denna tid att du bygger en stiftelse som kommer att forma banan i din organisation.

Noggrant överväga de ansvarsområden du står inför och gör beräknade rörelser som sätter din verksamhet i en position som bidrar till långsiktig stabilitet.

Ribbon Cutting Photo via Shutterstock

4 kommentarer ▼